qc7tools-品檢員適用(已修改)
2025-02-20 23:56 本頁面
【正文】 品管七大手法 QC 7 Tools 講師 : 莊佑康 如何學習這門課 系統觀 流程觀 – 邏輯觀 品管七大手法 QC 7 Tools 何謂 QC七大手法 : 1. 查檢表 2. 特性要因圖 (又稱魚骨圖 ) 3. 柏拉圖 4. 散佈圖 5. 直方圖 6. 管制圖 7. 層別法 品管七大手法 : 查檢表 (Check Sheet) 一 、 何謂查檢表 查檢表為一種便於蒐集數據 ， 並使用簡單記號填寫 ， 加以統計整理 ， 以便進一步分析 、 核對或檢查的一種表格或圖表 。 亦稱為點檢表 。 二 、 查檢表的種類 記錄用 查檢表 點檢用 查檢表 三 、 查檢表的注意事項 數據履歷應註明清楚 項目不宜太多 會因目的不同而作必要的修正 無一定標準格式 期間數目查檢項目4 月 5 月 6 月 合計沒有畫面 17 23 6 46畫面 沒有彩色 3 3 3 9天線老舊 13 7 10 30電波 天線方面 27 25 30 82沒有聲音 6 3 6 15其他 7 6 8 21合計 73 67 63 203電視機故障訴願狀況查檢表 四、查檢表記載之項目 (5W2H) 標題：目的何在？ (What) 對象、項目：為什麼？ (Why) 人員：由誰做？ (Who) 時間：什麼時間？期間間隔多久 (When) 製程別、檢驗站：在什麼地方？什麼場所？ (Where) 方法：何種方法？ (How) 程度：有多少？ (How Many) 品管七大手法 :查檢表 (Check Sheet) 汽車定期保養(yǎng)查檢表 10,000Km時之定期保養(yǎng) Date : 工廠名 : Toyota Fee : 新竹保養(yǎng)場 公里數 : 作業(yè)者 : 電瓶液量檢查 空氣濾靜清掃 風扇皮帶檢查 換機油 化油器檢查 火星塞清掃 X 查驗 調整 X 執(zhí)行 五、查檢表的作法 明確目的 : 確認查檢表的使用目的， 把握現狀，以便將來能題出改善對策 決定要檢查的項目 : 從特性要因圖 中所圈選的 4~6 項目決定 決定抽檢方式 : 全檢或抽檢 決定檢查方式 : 檢查基準， 檢查數量，檢查時間，檢查對象及 決定收集者 品管七大手法 :查檢表 (Check Sheet) Recipe 的 概 念 傅培梅食譜 十八羅漢拳拳譜 樂譜 Recipe – 範例 IPQC 查檢表 品管七大手法 : 特性要因圖 (Characteristic Diagram) 一、何謂特性要因圖 探討結果 (特性 )與原因 (要因 )間或期望的效果與對策間的之關係 可一目了然地表示出結果 (製品的特性 )及受原因 (影響特性的要因 ) 影響的情形 其形狀類似魚骨的分佈，故亦稱魚骨圖 二、特性要因圖之分類 1. 原因追求型：表示結果與原因之間的關係 2. 對策追求型：表示期望效果（特性）與 對策（要因）間的關係 WHY? HOW? 品管七大手法 : 特性要因圖 (Characteristic Diagram) 三、特性要因圖注意事項 運用腦力激蕩術全員發(fā)言 可依 5W (What， Where， When， Who， Why)1H (How) 的方法逐項列出問題 圈選出 4~6項重要原因進行改善 原因解析越細越好 應考慮可行性和價值性 大項通常包括人、機、料、法、環(huán)境 四、
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