商務市場中的戰(zhàn)略建構(gòu)(已修改)
2025-02-20 19:50 本頁面
【正文】 商務市場中的戰(zhàn)略建構(gòu)商務市場中的戰(zhàn)略建構(gòu)q 營銷情報系統(tǒng)和市場調(diào)研q 需求分析和銷售預測q 市場細分、目標市場和定位q 計劃、營銷、戰(zhàn)略一、營銷情報系統(tǒng)和市場調(diào)研q 主題：商務組織如何運用營銷情報和營銷研究，系統(tǒng)地評價營銷環(huán)境。q 目錄：1 商務營銷信息的重要性2 營銷情報系統(tǒng)3 商務營銷研究4 商務營銷研究的過程5 計算機系統(tǒng)的作用商務營銷信息的重要性q 營銷情報系統(tǒng)（ MkIS)提供的營銷信息是制定戰(zhàn)略決策的依據(jù)。q 對于現(xiàn)今的公司而言，營銷戰(zhàn)略是最富意義的規(guī)劃挑戰(zhàn)， MkIS是實現(xiàn)這一目標的關鍵。q 公司失敗的大部分原因是缺乏足夠的市場信息或在管理中對營銷信息使用不當而直接造成的。q 與消費品情報系統(tǒng)相比，商務情報系統(tǒng)還處于較為初級的階段，沒有引起足夠的重視。營銷情報系統(tǒng)q 營銷情報系統(tǒng)的五大要素識別最佳客戶把握客戶需求了解細分市場確定營銷重點分析雙方優(yōu)劣取得銷售數(shù)據(jù)和費用數(shù)據(jù)，識別公司創(chuàng)利最好和最差的產(chǎn)品建立最佳客戶檔案，包括客戶識別、行業(yè)、規(guī)模、地理位置、銷售歷史從技術(shù)角度和心理角度對客戶進行詳細分析，了解客戶的需要和欲望確定本公司與競爭對手的營銷強項與弱勢測度每個細分市場的規(guī)模和增長率，清楚產(chǎn)品的流向營銷情報系統(tǒng)q 營銷情報系統(tǒng)的構(gòu)成環(huán)境市場渠道競爭者顧客銷售力量宏觀環(huán)境因素政治機構(gòu)廣告代理咨詢專家管理營銷工程分析營銷系統(tǒng)外部市場情報系統(tǒng)（競爭性情報）內(nèi)部會計系統(tǒng)營銷經(jīng)理計劃戰(zhàn)略控制系統(tǒng)產(chǎn)品促銷定價分銷營銷研究系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)營銷決策與溝通營銷情報系統(tǒng)q 內(nèi)部會計系統(tǒng)167。 報告公司各項活動情況的系統(tǒng)，為營銷決策提供有效的預警。167。 包括：訂貨、銷售、應收帳款、存貨水平、脫銷產(chǎn)品、回購產(chǎn)品、存貨動態(tài)、原料和勞動力成本、運輸成本等等。q 外部市場情報系統(tǒng)167。 多渠道來源：技術(shù)（行業(yè)）期刊、書籍、報紙、網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、公開統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專題研究 …………167。 對信息的分析、綜合與加工能力。q 營銷分析系統(tǒng)167。 由統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫和模型庫組成。營銷情報系統(tǒng)q 營銷研究系統(tǒng)公司規(guī)劃營銷總體管理 采購制造分銷研發(fā)營銷研究政策、目標戰(zhàn)略、思路、預測預測、擴張需求、預期收獲（目標）備選新產(chǎn)品新產(chǎn)品概念、機會評估需求原材料來源、制造或購買研究倉儲和渠道的預期提供者需求顧客需求、情報戰(zhàn)略、情報、預測、檢驗、開發(fā)商務營銷研究q 商務營銷研究與消費者營銷研究的區(qū)別商務營銷研究 消費者營銷研究技術(shù)性 強 弱信息來源 比較集中 很分散調(diào)研手段 面談為主 電話、信件為主獲取信息難易 很難 相對容易商務營銷研究q 商務營銷研究的步驟明確信息需求細化研究目標和信息需求決定數(shù)據(jù)來源開發(fā)數(shù)據(jù)收集形式
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