物業(yè)管理信息系統(tǒng)課件(已修改)
2025-02-20 19:37 本頁面
【正文】 物業(yè)管理信息系統(tǒng)物業(yè)管理電算化主講：吳銳郵件： 電話： 13615699184物業(yè)的主要組成要素物業(yè)的主要組成要素216。 已建成并具使用功能的各類居住和非居住的建筑物。216。 與這些屋宇相配套的設(shè)備和市政、公用設(shè)施 ；216。 與這些屋宇的建筑相鄰的場地、庭院、停車場、小區(qū)內(nèi)非主干交通道路 。216。 附著在上述實體上的各項權(quán)益。物業(yè)管理的主要內(nèi)容物業(yè)管理的主要內(nèi)容 常規(guī)性的公共服務(wù) 委托性經(jīng)營服務(wù) 社會性管理與服務(wù)常規(guī)性的公共服務(wù)常規(guī)性的公共服務(wù)216。合同范圍內(nèi)的服務(wù)合同范圍內(nèi)的服務(wù)216。 ⑴ 房屋管理服務(wù)216。 ⑵ 房屋裝修管理服務(wù)216。 ⑶ 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理維修服務(wù)216。 ⑷ 環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù)216。 ⑸ 綠化管理服務(wù)216。 ⑹ 公共場地安全秩序管理服務(wù)216。 ⑺ 社區(qū)文化服務(wù)216。 ⑻ 其他同時惠及全體業(yè)主、使用人的服務(wù)委托性經(jīng)營服務(wù)委托性經(jīng)營服務(wù)有償服務(wù)有償服務(wù)216。 （ 1） 公共事業(yè)單位的委托服務(wù)，如代繳水電費、煤氣費、電話費等；216。 （ 2）業(yè)主家政或商業(yè)委托代購、代辦服務(wù)；216。 （ 3）多種經(jīng)營服務(wù)項目，如開辦維修公司、裝修裝璜公司、家電、車輛及各類生活用品的維修服務(wù)公司、綠化公司、清潔公司等經(jīng)濟實體，開展旅游、健身、商業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等經(jīng)營活動；再比如從事房地產(chǎn)經(jīng)租、信托、中介、咨詢和評估、物業(yè)管理咨詢等216。 （ 4）其他業(yè)主特定的委托專項服務(wù)。社會性管理服務(wù)社會性管理服務(wù)社會責任和義務(wù)社會責任和義務(wù)216。（ 1）協(xié)助有關(guān)部門開展基層民主選舉、人口普查、常住人口統(tǒng)計、暫住人口的管理、計劃生育等；216。（ 2）協(xié)助各級政府部門開展工作并接受指導與監(jiān)督，協(xié)助做好社區(qū)治安防范、社區(qū)突發(fā)事件的應急和處理；216。（ 3）協(xié)調(diào)處理業(yè)主間的相鄰關(guān)系。物業(yè)承接查驗階段物業(yè)入住階段物業(yè)裝修階段立項階段規(guī)劃設(shè)計階段建設(shè)施工階段房屋銷售階段竣工驗收階段業(yè)主大會成立選聘物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)早期介入前期物業(yè)管理常規(guī)物業(yè)管理什么是信息系統(tǒng)什么是信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) ( IS )：是一種專門類型的系統(tǒng)。是一系列相互關(guān)聯(lián)的可以收集（輸入）、操作和存儲（處理）、傳播（輸出）的數(shù)據(jù)和信息，并提供反饋機制以實現(xiàn)其目標的元素或組成部分的集合。輸入 處理 輸出反饋常見的信息系統(tǒng)常見的信息系統(tǒng) （ 1） 事物處理系統(tǒng) （ TPS）（ 2） 管理信息系統(tǒng) （ MIS）（ 3） 決策支持系統(tǒng) （ DSS）（ 4） 人工智能專家系統(tǒng) （ AI）人工智能專家系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)事物處理系統(tǒng)1 事務(wù)處理系統(tǒng) TPS? 事務(wù)處理系統(tǒng)是一種系統(tǒng)目標與決策無直接關(guān)系的純數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，此系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的收集、錄入、編輯、加工和輸出都是嚴格按照事先確定的規(guī)范進行。2 管理信息系統(tǒng) MIS? 管理信息系統(tǒng)是為實現(xiàn)企業(yè)的整體管理目標，對各類管理信息進行綜合處理，對企業(yè)的計劃、控制和執(zhí)行提供幫助，并輔助各級管理人員進行管理決策的信息處理系統(tǒng)。3 決策支持系統(tǒng) DSS? 是 MIS的發(fā)展和深化，它可以支持和輔助各種問題的決策過程。 DSS在對管理人員的決策工作進行分析論證，提供決策支持。4 人工智能和專家系統(tǒng) AI? 最高層次的信息系統(tǒng)，不僅能夠運用專家的知識和經(jīng)驗進行推理和判斷，而且還能解釋本身的推理過程，回答用戶的問題，以及不斷地增長新知，修改原有的知識。物業(yè)管理信息系統(tǒng)物業(yè)管理信息系統(tǒng)? 用于物業(yè)管理的一種信息系統(tǒng) .? 實質(zhì)是指在物業(yè)管理中由人和計算機等組成的能進行信息收集、傳輸、加工、保存和使用的系統(tǒng)。物業(yè)管理信息系統(tǒng)的組成包括? 硬件設(shè)備? 軟件資源– 系統(tǒng)軟件–
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