新常態(tài)下消費(fèi)者心理變化與營(yíng)銷戰(zhàn)略思考(已修改)
2025-02-20 12:56 本頁(yè)面
【正文】 導(dǎo)讀：如今美國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和行為的改變主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是減少消費(fèi)。非買不可的才買，如食物、汽油等生活必需品 。能少買的就不多買，只買近期夠用的。 12月 11日閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上明確提出堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)。特別是在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議文獻(xiàn)中首次提出要更加注重市場(chǎng) 和消費(fèi)心理分析，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。怎樣理解新常態(tài)度下消費(fèi)心理變化與市場(chǎng)營(yíng)銷就成為今后研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。 2023年隨著美國(guó)金融風(fēng)暴的沖擊、歐債危機(jī)和 新興經(jīng)濟(jì)體崛起，不得不承認(rèn)世界各國(guó)的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為正在變得越來(lái)越讓人難以認(rèn)識(shí)。研究者獲得有關(guān)消費(fèi)者的信息渠道也正在變得越來(lái)越匪夷所思，特別是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互 聯(lián)普及與深入人心，消費(fèi)者心理特點(diǎn)變化更加難以理解。盡管消費(fèi)者的口味越發(fā)眾口難調(diào)，但對(duì)于他們的消費(fèi)心理與行為的挖掘并非無(wú)跡可尋，特別是從美國(guó)市場(chǎng)中消費(fèi)者心理與行為 變化不難看出我國(guó)今后消費(fèi)心理與行為研究所面臨的新問(wèn)題以及如何適應(yīng)新常態(tài)下的市場(chǎng)營(yíng)銷。 變化 1：消費(fèi)習(xí)慣和行為的變化。 如今美國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和行為的改變主要 表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是減少消費(fèi)。非買不可的才買，如食物、汽油等生活必需品 。能少買的就不多買，只買近期夠用的 。物品使用和保存的時(shí)間明顯延長(zhǎng) 。減少了奢侈品消費(fèi)。二是揀 便宜。一向被商家寵壞的美國(guó)消費(fèi)者，本來(lái)有不打折就不輕易掏腰包的習(xí)慣，金融危機(jī)后，他們更關(guān)注降價(jià)和甩賣活動(dòng)，普及的手機(jī)廣告更方便他們貨比三家，商家發(fā)出的打折券和優(yōu) 惠券的使用率明顯增高 。大包裝俱樂(lè)部會(huì)員采購(gòu)更受青睞 。遇到基本生活用品有優(yōu)惠價(jià)，開(kāi)始出現(xiàn)囤積現(xiàn)象。三是降低檔次。消費(fèi)者普遍自動(dòng)到低一檔次的商店購(gòu)物 。放棄原來(lái)對(duì)品牌 的喜愛(ài)，改用較低檔次的品牌或購(gòu)買更多的商店自有品牌。 變化 2：主流消費(fèi)者構(gòu)成的變化。 嬰兒潮 一代一向是美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，在美國(guó)，這一群體通常出生于 1 9451964年間，有 7600萬(wàn)。如今這一群體中有人已經(jīng)退休、有人將要退休，由于年齡關(guān)系，他們的消費(fèi)明顯從服裝、手表、電視、家具等商品轉(zhuǎn)向保健、旅游、娛樂(lè)等服 務(wù)，這些變化已經(jīng)引起了商界的密切關(guān)注。 X世代(generation X，簡(jiǎn)稱 Gen X)指 19651982年間出生的人，這和國(guó)內(nèi)用簡(jiǎn)單的 80后、 90后 來(lái)劃分不一樣，它強(qiáng)調(diào)的是這一代人因受生長(zhǎng)環(huán)境所影響
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