【正文】 泛亞企管課件資料 如何甑選合適的員工 泛亞企管：趙浩然 泛亞企管課件資料 招聘中出現(xiàn)的典型問(wèn)題 人們看不到廣告 廣告詞枯燥無(wú)味 過(guò)分要求技能 不合格的招聘人員 有缺陷的表決機(jī)制 過(guò)早推銷工作 帶有感情色彩的評(píng)估 這不只是金錢的問(wèn)題 泛亞企管課件資料 案例分析 ———— NLC化學(xué)有限公司 NLC化學(xué)有限公司是一家跨國(guó)企業(yè)，主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥、農(nóng)藥為主，耐頓公司是 NLC化學(xué)有限公司在中國(guó)的子公司，主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開(kāi)發(fā)， 2023年初始，分公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理 ―― 于欣和人力資源部門經(jīng)理 ―― 建華叫到辦公室，商量在生產(chǎn)部門設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位，工作主要是生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最后，總經(jīng)理說(shuō)希望通過(guò)外部招聘的方式尋找人才。 泛亞企管課件資料 在走出總經(jīng)理的辦公室后，人力資源部經(jīng)理建華開(kāi)始一系列工作，在招聘渠道的選擇上，人力資源部經(jīng)理口建華設(shè)計(jì)兩個(gè)方案： 方案一 、在本行業(yè)專業(yè)媒體中做專業(yè)人員招聘，費(fèi)用為 3500元。 好處是：對(duì)口的人才比例會(huì)高些，招聘成本低； 不利條件：企業(yè)宣傳力度小。 方案二 、在大眾媒體上做招聘，費(fèi)用為 8500元； 好處是：企業(yè)影響力度很大； 不利條件：非專業(yè)人才的比例很高，前期篩選工作量大，招聘成本高； 初步選用第一種方案?？偨?jīng)理看過(guò)招聘計(jì)劃后，認(rèn)為公司在大陸地區(qū)處于初期發(fā)展階段不應(yīng)放過(guò)任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì)，于是選擇了第二種方案。 泛亞企管課件資料 其招聘廣告刊登的內(nèi)容如下： 您的就業(yè)機(jī)會(huì)在 NLC化學(xué)有限公司下屬的耐頓公司 ? 1個(gè)職位：對(duì)于希望發(fā)展迅速的新行業(yè)的生產(chǎn)部人力資源主管 ? 主管生產(chǎn)部和人力資源部?jī)刹块T協(xié)調(diào)性工作 ? 抓住機(jī)會(huì)！充滿信心！ ? 請(qǐng)把簡(jiǎn)歷寄到：耐頓公司 人力資源部 收 泛亞企管課件資料 姓名 /性別 /學(xué)歷 /年齡 /工作時(shí)間 /以前的工作表現(xiàn) /結(jié)果 ? 李楚，男，企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位， 32，有 8年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)，可錄用 ? 王智勇，男，企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位， 32， 7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，以前曾在兩個(gè)單位工作過(guò)，第一位主管評(píng)價(jià)很好，沒(méi)有第二為主管的評(píng)價(jià)資料，可錄用 在一周內(nèi)的時(shí)間里，人力資源部收到了 800多封簡(jiǎn)歷。建華和人力資源部的人員在 800份簡(jiǎn)歷中篩出 70封有效簡(jiǎn)歷，經(jīng)篩選后，留下 5人。于是他來(lái)到生產(chǎn)部門經(jīng)理于欣的辦公室，將此 5人的交給簡(jiǎn)歷了于欣，并讓于欣直接約見(jiàn)面試。部門經(jīng)理于欣經(jīng)過(guò)篩選后認(rèn)為可從兩人中做選擇 ―― 李楚和王智勇。 他們將所了解的兩人資料對(duì)比如下： 泛亞企管課件資料 從以上的資料可以看出，李楚和王智勇的基本資料相當(dāng)。但 值得 注意 的是：王智勇在招聘過(guò)程中，沒(méi)有上一個(gè)公司主管的評(píng)價(jià)。公司 通知倆人，一周后等待通知，在此期間，李楚在靜待佳音；而王智勇 打過(guò)幾次電話給人力資源部經(jīng)理口建華，第一次表示感謝，第二次表 示非常想得到這份工作。 在生產(chǎn)部門經(jīng)理于欣在反復(fù)考慮后，來(lái)到人 力資源部經(jīng)理室，與建華商談何人可錄用。 建華說(shuō)：“兩位候選人看來(lái)似乎都不錯(cuò)，你認(rèn)為哪一位更合適呢？”于欣：“兩位候選人的資格審查都合格了，唯一存在的問(wèn)題是王智 勇的第二家公司主管給的資料太少，但是雖然如此，我也看不出他有 何不好的背景，你的意見(jiàn)呢？” 建華說(shuō)：“很好，于經(jīng)理，顯然你我對(duì)王智勇的面談表現(xiàn)都有很好 的印象，人嘛，有點(diǎn)圓滑，但我想我會(huì)很容易與他共事，相信在以后 的工作中不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題。” 于欣：“既然他將與你共事，當(dāng)然由你做出最后的決定?！? 于是，最后決定錄用王智勇。 泛亞企管課件資料 ? 王智勇來(lái)到公司工作了六個(gè)月，在工作期間，經(jīng)觀察：發(fā)現(xiàn)王智勇的工作不如期望得好，指定的工作他經(jīng)常不能按時(shí)完成，有時(shí)甚至表現(xiàn)出不勝任其工作的行為，所以引起了管理層的抱怨，顯然他對(duì)此職位不適合，必須加以處理。 ? 然而，王智勇也很委屈：在來(lái)公司工作了一段時(shí)間，招聘所描述的公司環(huán)境和各方面情況與實(shí)際情況并不一樣。原來(lái)談好的薪酬待遇在進(jìn)入公司后又有所減少。工作的性質(zhì)和面試時(shí)所描述的也有所不同，也沒(méi)有正規(guī)的工作說(shuō)明書作為崗位工作的基礎(chǔ)依據(jù)。 那么，到底是誰(shuí)的問(wèn)題呢？ 泛亞企管課件資料 選聘一流人才 ————解讀中興通訊的人才招聘 通訊公司的最大特點(diǎn)就是高速發(fā)展。對(duì)中興通訊這類的行業(yè)開(kāi)拓者來(lái)說(shuō)，這里的高速發(fā)展有著二個(gè)方面的含義： 一、是企業(yè)業(yè)務(wù)的高度膨脹，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大； 二、是技術(shù)的更新?lián)Q代持續(xù)加快。 高速發(fā)展的公司面臨的首要問(wèn)題就是人力資源的擴(kuò)張。人力資源短缺往往是限制業(yè)務(wù)拓展的主要障礙之一。比如市場(chǎng)份額更多更大時(shí)，由于人手問(wèn)題而無(wú)暇顧及一些客戶就可能造成客戶的流失。因此，中興通訊一直非常重視招聘，并提出了“以一流的標(biāo)準(zhǔn)選聘和培訓(xùn)員工”的理念。 泛亞企管課件資料 ? 什么是一流人才？對(duì)此，中興通訊的定位是“在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域里的國(guó)內(nèi)前 5%”，這群人是一流人才。這在其每一次招聘中都得到了體現(xiàn)。隨著招聘的積累，中興通訊目前的 1萬(wàn)多名員工，面試人員也就超過(guò) 10萬(wàn)人，搜索的簡(jiǎn)歷超過(guò) 30萬(wàn)份到 50萬(wàn)份。 ? 談到花費(fèi)這么多的精力與時(shí)間選聘員工時(shí)，中興通訊人力資源中心主任陳健洲先生很肯定地說(shuō)，這很值得！員工選聘就是從一組求職者中挑選最適合特定崗位要求的人的過(guò)程，而企業(yè)招聘工作對(duì)選擇過(guò)程的質(zhì)量影響很大，如果符合條件的申請(qǐng)人很少，組織可能不得不雇用條件不是十分理想的人，企業(yè)就不得不加強(qiáng)培訓(xùn)工作，這增加了隱性成本。而且高能力員工和低能力員工之間生產(chǎn)率差別估計(jì)高達(dá) 3∶ 1。因此，選擇了一流人才可以獲得很大的益處。陳健洲形象地比喻說(shuō)，只要這些一流的人才還列在企業(yè)的工資單上，這種益處就會(huì)不斷延續(xù)下去。 泛亞企管課件資料 豐田的全面招聘體系 豐田公司全面招聘體系的目的就是招聘最優(yōu)秀的有責(zé)任的員工 , 為此公司做出了極大的努力。豐田公司全面招聘體系大體上可以分 成 6大階段 ,前 5個(gè)階段招聘大約要持續(xù) 56天。 ? 第一階段 豐田公司通常會(huì)委托專業(yè)的職業(yè)招聘機(jī)構(gòu) ,進(jìn)行初步的 顫選。應(yīng)聘人員一般會(huì)觀看豐田公司的工作環(huán)境和工作內(nèi)容的錄像 資料 ,同時(shí)了解豐田公司的全面招聘體系 ,隨后填寫工作申請(qǐng)表。 1