qfd基礎(1)(已修改)
2025-02-19 19:53 本頁面
【正文】 QFD 基礎 培訓資料 二 OO三年十二月 機密 質量小屋 1 質量小屋 2 質量小屋 3 質量小屋 4 關鍵質量因素 (CTQ) 關鍵生產流程 關鍵流程變量 功能要求 (如何 ) 部件特點 (如何 ) 生產流程 (如何 ) 流程變量 (如何 ) Y X 功能要求 (什么) 客戶要求 (什么) 部件特點 (什么) 生產流程 (什么) 0 起源 – 三菱神戶船廠， 1972 年 QFD 簡史 由豐田及其供應商開發(fā) 推廣到日本其他制造企業(yè) 消費類電子、家用電器、服裝、集成電路、公寓布局規(guī)劃 1980 年代被福特汽車和通用汽車 以及數字設備公司、惠普公司、 ATT 和 ITT 等采用 基礎 – 產品設計必須反映客戶要求和品味 質量機能展開的衍生 Hin Shitsu 質量 特色 屬性 質量 Ki No 機能 機制 功能 Ten Kai 展開 擴展 發(fā)展 演變 名字中包含什么 何時采用 QFD 比較恰當？ 溝通不力和期望值不明，導致在產品開發(fā)的復雜性中迷失方向 產品開發(fā)資源的分配缺乏系統(tǒng)性或邏輯性 缺乏高效率和 /或卓有成效的產品 /流程開發(fā)團隊 由于過多的重新設計、解決問題或“搶險救災”，導致開發(fā)時間過長 QFD – 質量功能展開 什么是 QFD ? 確定關鍵質量因素的有序過程 常識方法 BASIS 詢問您的客戶 傾聽 真正傾聽客戶呼聲 一種方法 將客戶的要求轉化為企業(yè)恰當的計劃 以及產品各周期時的技術要求 為什么采用 QFD? 設計變革 時間 第 1 件產品 采用 QFD 未采用 QFD QFD 可以減少啟動時間和啟動成本 * 典型的自動數據 * 質量杠桿 為什么 QFD 能發(fā)揮作用？ 流程設計 生產 產品設計 100:1 10:1 1:1 改進產品 s 時間 高顯著性 高回報 不顯著 無回報 QFD 能做到什么？ QFD 是促進勞動生產率提高的工具 客戶 概念 計劃 設計 再設計 生產 計劃 設計 再設計 生產 好處 質量小屋
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