【正文】 2 現(xiàn)代管理學(xué) 大師中的大師 —— 德魯克 1954年 ， 德魯克首次提出 “ 管理學(xué) ” 概念被西方學(xué)界尊為 “ 大師中的大師 ” ！ 管理學(xué)領(lǐng)域大師倍出？ management master、 management guru…… 算命的 、 和尚 、 道士 、 歷史學(xué)家 、 物理學(xué)家 、 數(shù)學(xué)家 、 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 、 文化人士等都可以指手畫腳 管理領(lǐng)域魚龍混雜的原因 ：領(lǐng)域太廣 、 過程復(fù)雜 、 獨(dú)特性強(qiáng) ?? 判斷大師的標(biāo)準(zhǔn) ：知識面極寬 、 對歷史非常了解 、 人本主義 、 有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 、 跨文化研究 、 觀點(diǎn)具有啟發(fā)性 、 哲理性強(qiáng) 德魯克之后的大師 ：大前研一 (可參考我的文章 《 重新認(rèn)識 “ 專家 ” 》 《 打造中國人的即戰(zhàn)力 》 《 專業(yè)企業(yè)家的四種能力 》 ?? )、 曾仕強(qiáng)也很不錯(cuò) 3 4 現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克去世 美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間 2023年 11月 11日上午 ，95歲高齡的現(xiàn)代管理學(xué)教父彼得 德魯克 “ 因自然原因 ” 在洛杉磯附近的家中辭世 。 出生于 1909年 11月 19日的德魯克最終沒能等來自己 96歲的生日 ， 卻在人們不經(jīng)意間撒手人寰 。 5 永遠(yuǎn)的管理大師 —— 德魯克 無論是 “ 第五項(xiàng)修煉 ” 的倡導(dǎo)者彼得 圣吉博士 ， 市場營銷之父菲利浦 科特勒 ， 領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰 科特 ， 還是英特爾公司總裁安迪 格魯夫 ， 微軟董事長比爾 蓋茨 ， 通用電氣公司前 CEO杰克 韋爾奇 ?? 以上這些大家耳熟能詳?shù)娜宋?， 在管理思想和管理實(shí)踐方面都受到了彼得 德魯克的啟發(fā)和影響 。 德魯克先生被稱為大師中的大師 ， 不僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代管理學(xué)的奠基人 ， 目標(biāo)管理的創(chuàng)建者 ， 他在市場 、 創(chuàng)新 、 變革 、 戰(zhàn)略 、 知識管理 、 21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)等方面的真知灼見 ， 也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益 。 6 德魯克在企業(yè)界的影響 “ 只要一提到彼得 德魯克的名字 ， 在企業(yè)的叢林中就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽 。 ” —— 《 哈佛商業(yè)評論 》 7 深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖 在所有的管理學(xué)書籍中 ， 德魯克的著作對我影響最深 。 —— 微軟總裁 比爾 〃 蓋茨 德魯克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰 ,在那些對時(shí)髦思想 (注 :管理時(shí)尚 )狂熱的人群中獨(dú)樹一幟。 —— 英特爾主席 安迪 〃 格魯夫 8 彼得 〃 德魯克生平（ 1） 1909年 11月 19日生于奧地利維也納 (出版商的意思 )， 父親為奧國財(cái)務(wù)官員 ， 母親是奧國率先讀醫(yī)科的婦女之一 。 1938年父母因反對納粹 ， 逃往美國 ， 父親任大學(xué)教授 ， 1967年逝世 。 1931年德魯克獲法蘭克福法學(xué)博士 。 1942年受聘為通用汽車公司顧問 。 1946年出版 《 公司的概念 》 ， 對成功的大企業(yè)有細(xì)膩而獨(dú)到的分析 。 1954年出版 《 管理的實(shí)踐 》 ， 奠定大師的地位 ， 并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生 。 9 彼得 〃 德魯克生平（ 2） 1966年出版 《 卓有成效的管理者 》 成為經(jīng)典之作 。 1973年出版 《 管理 :任務(wù) 、 責(zé)任 、 實(shí)踐 》 巨著 ， 該書被譽(yù)為“ 管理學(xué)的圣經(jīng) ” 。 2023年 6月 20日 ， 美國總統(tǒng)喬治 W 布什宣布彼得 德魯克成為當(dāng)年的 “ 總統(tǒng)自由勛章 ” 的獲得者 ， 這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù) 。 至今已出版超過 30本書 ， 在 《 哈佛商業(yè)評論 》 發(fā)表文章已超過 30篇 ， 被譽(yù)為 “ 現(xiàn)代管理之父 ” 等 。 Drucker在國內(nèi)另一譯名為 “ 杜拉克 ” (弟子詹文明譯 )。 10 德魯克與中國管理者的培訓(xùn) 對于中國管理者的培訓(xùn) ， 90多歲高齡的德魯克一直親力親為 ， 免費(fèi)提供技術(shù)和業(yè)務(wù)的咨詢和幫助 。 德魯克在給北京光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道：“ 管理者不能依賴進(jìn)口 ， 即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計(jì) ， 而且也不能大批引進(jìn) 。 中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的 ，他們深深扎根于中國的文化 ， 熟悉并了解自己的國家和人民 。 只有中國的人才能建設(shè)中國 ， 因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長起來是中國面臨的最大需求 ， 也是中國的最大的機(jī)遇 。 ” 11 德魯克最后一部著作 2023年 1月出版 1954年德魯克首次提出 “ 管理學(xué) ” 概念 ， 隨后于 1973年出版的 《 管理：任務(wù) 、 責(zé)任 、 實(shí)踐 》 一書被許多國家的企業(yè)與學(xué)術(shù)界奉為管理學(xué) “ 圣經(jīng) ” 。 在管理學(xué)界乃至企業(yè)界 ， “ 只要一提到彼得 德魯克 ， 在企業(yè)的森林里就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽 ” 。 德魯克在管理學(xué)方面的真知灼見不但影響著美國企業(yè)和美國的管理者 ， 同時(shí)也深刻影響了中國的企業(yè)和中國的管理者 。 德魯克一生筆耕不斷 ,自 1939年發(fā)表首部著作 《 經(jīng)濟(jì)人的末日 :論極權(quán)主義的根源 》 以來 ,德魯克共發(fā)表了 39部著作 ,最后一部 《 Effective Executive in Action》 于 2023年 1月出版 。 12 德魯克關(guān)鍵五問題 ? 我們的事業(yè)是什么 ？ ? 誰是我們的客戶 ？ ? 客戶需要什么 ？ ? 我們要追求什么樣的結(jié)果 ？ ? 我們的計(jì)劃是什么 ？ ? 這五個(gè)問題融匯了德魯克先生 60多年為眾多世界知名企業(yè)做顧問咨詢的經(jīng)驗(yàn) 。 德魯克把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃簡化為一個(gè)決策者可以馬上使用的管理工具 。 使用這個(gè)工具 ， 可以解決企業(yè)為什么存在 ， 如何定位 ， 如何制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo) ， 如何取得卓越成效等一系列決策問題 。 13 我永遠(yuǎn)不會提拔一個(gè)從不犯錯(cuò)誤、特別是從不犯大錯(cuò)誤的人擔(dān)任最高層的工作。 —— 德魯克 管理不在于“知”，而在于“行”。 —— 德魯克 14 德魯克管理學(xué)說三大特點(diǎn) ? 實(shí)用性 ? 系統(tǒng)性 ? 前瞻性 15 16 德魯克對管理的定義 掌握德魯克管理思想的精髓 ， 要從德魯克對管理的定義入手 。身為一名管理者 ， 我們首先要弄明白 :管理是什么 ？ 管理為什么 ？ 德魯克說 :“ 管理就是界定企業(yè)的使命 ， 并激勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命 。 界定使命是企業(yè)家的任務(wù) ， 而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇 ， 二者的結(jié)合就是管理 。 ” 這就是德魯克對管理的定義 。 在這個(gè)定義中 ， 德魯克使用了一個(gè)關(guān)鍵詞： 使命 。 什么是使命呢 ？ 使命就是組織存在的原因 。 關(guān)于使命的假設(shè)規(guī)定了組織把什么結(jié)果看作是有意義的 ， 指明了該組織認(rèn)為它對整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會應(yīng)做出何種貢獻(xiàn) 。 17 18 德魯克：管理者的定義 德魯克認(rèn)為 ， 僅將管理者定義為 “ 對他人的工作負(fù)有責(zé)任的人 ” 是不夠的 ， 管理者應(yīng)該是 “ 對企業(yè)的績效負(fù)有責(zé)任的人 ” 。 這里所謂的 績效 ， 就是合理使用資源 （ 人員 、 設(shè)備 、 原材料等 ） 。 管