20xx年香桂園物業(yè)、南外灘物業(yè)管理處工作總結(jié)(2個(gè)文件(已修改)
2025-07-29 17:18 本頁(yè)面
【正文】 1 香桂園物業(yè)二〇〇九年度工作總結(jié) 時(shí)光荏苒， 20xx 年 即將成為歷史 ，回首一年來(lái)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，在局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的 英明指引 下，在 物管科等科室的正確指導(dǎo) 下，在全體員工的共同努力下， 我 公 司 始終 遵循“誠(chéng)信用心、精益求精”的理念 ，引領(lǐng)機(jī)關(guān)后勤規(guī)范化、 節(jié)約 化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，在物業(yè)管理 服務(wù)過程中 ，不斷探索 適合機(jī)關(guān)大院的寫字樓管理模式 。 09 年以來(lái)，我們?cè)诜?wù)機(jī)關(guān)后勤工作中扮演了重要角色，各部門工作穩(wěn)步向前推進(jìn)，總結(jié)如下： 一、綜合 管理 部 護(hù)衛(wèi)中隊(duì)進(jìn)駐行政中心，實(shí)施全程管理。 行政中心護(hù)衛(wèi)中隊(duì) 入職行政中心 已逾一年，一年 來(lái) ， 全體護(hù)衛(wèi)隊(duì)員經(jīng)過前 期 培訓(xùn)和后期的不間斷培訓(xùn)，掌握了機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作的流程，能夠根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)調(diào)整工作 著重 點(diǎn)，在全體護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的共同努力下，我們出色的完成了局機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，在日常工作安排中做到機(jī)動(dòng)靈活。為了加強(qiáng)對(duì)護(hù)衛(wèi)中隊(duì)的管理，我們首先引進(jìn)先進(jìn)管理模式，制作各類工作表格，讓我們的工作有跡可查 。在日常工作中，能夠做到檢查各崗位隊(duì)員在崗情況并及時(shí)處置各類突發(fā)事件，為維護(hù)機(jī)關(guān)正常的辦公秩序，做出了不懈努力。 物業(yè)管理招投標(biāo)應(yīng)對(duì)工作。 政府領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，及時(shí)將后勤管理推向市場(chǎng)，力求選聘優(yōu)秀的物 管企業(yè)對(duì)行政中心實(shí)施管理，我 公 司積極應(yīng)對(duì)新一輪招投標(biāo)工作， 2 以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一邊繼續(xù)推進(jìn)日常管理向前發(fā)展，一邊根據(jù)行政中心實(shí)際編寫物業(yè)管理投標(biāo)書，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的準(zhǔn)備，我們的標(biāo)書贏得了評(píng)委專家的一致認(rèn)同，認(rèn)為我們投標(biāo)書的響應(yīng)內(nèi)容最能聯(lián)系行政中心實(shí)際實(shí)施規(guī)范化管理，但是結(jié)果卻 均 因標(biāo)價(jià)高于底價(jià)而宣布廢標(biāo)。在之后合同到期的一個(gè)月里，我 公 司努力安撫員工，讓他們能夠安心工作， 另外積極探尋現(xiàn)有標(biāo)價(jià)下公司盈利和員工受益的管理方式，經(jīng)過多方商榷，我們又獲得了兩年的物業(yè)管理服務(wù)期，我們相信有了前期的管理經(jīng)驗(yàn)，今后的工作還將會(huì)一 如既往的保持服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)中有升，有新的亮點(diǎn)。 物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)的順利取得。 08 年申辦的物業(yè)管理臨時(shí)資質(zhì)一年的期限在今年 5 月份已到期，為延續(xù)物業(yè)管理的 合法 化管理， 遵循物業(yè)管理行業(yè)準(zhǔn)則，我們認(rèn)真準(zhǔn)備《物業(yè)管理資質(zhì)申報(bào)材料》，之后在申報(bào)過程中得到了上級(jí)主管部門的一致認(rèn)可，認(rèn)為我 公 司在 08 年的“省優(yōu)”創(chuàng)建中為鎮(zhèn)江市贏得了十幾家上報(bào)單位中唯一 的大廈項(xiàng)目，給鎮(zhèn)江市局增添了榮譽(yù)，完全可以升級(jí)。因此我 公 司在申報(bào)后兩周順利取得了物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)。 ISO9001 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和 ISO14001 環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)成功通過復(fù)審。 09 年公司在日常管理中繼續(xù)推行 ISO9001 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和ISO14001 環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn) ，讓我們的物業(yè)管理在規(guī)范化方面一直出于揚(yáng)中市物業(yè)管理行業(yè)的前列，為了保持規(guī)范化管理持續(xù)進(jìn)行，認(rèn)證公司在七月份對(duì)我 公 司兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)審?fù)ㄟ^查看 3 記錄資料及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的檢查，審核專家一致認(rèn)同了我們的工作，認(rèn)為我們能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)物業(yè)管理全過程實(shí)施控制，達(dá)到了預(yù)期的目的，完全可以通過復(fù)審。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的通過，將不斷引領(lǐng)我們工作的 向前發(fā)展。 加強(qiáng)對(duì)員工監(jiān)督管理，實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。 沒有強(qiáng)硬的管理制度，規(guī)范化管 理就是一句空話，
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