成功的銷售技巧培訓課件(已修改)
2025-02-18 22:35 本頁面
【正文】 成功的銷售技巧如何才能成為一個優(yōu)秀的銷售員？一個優(yōu)秀的銷售員所應具備的條件？任何人都有可能成為一個優(yōu)秀的銷售。成為一個優(yōu)秀的銷售員，條件只有兩個： v喜愛銷售這項工作v 學習并掌握一些基本的知識和技巧喜愛營銷的七大理由 ：1. 彈性的收入：收入多少在很大程度上由你決定；2. 彈性的時間：相對自由的工作安排；3. 廣交朋友：和人打交道，而非冰冷的機器；4. 幫助人：可以籍我的產品、我的服務、我的能力，幫助顧客解決生活和工作中的問題；5. 環(huán)游各地：可以了解各地的風土人情；6. 挑戰(zhàn)性：能促使自己不斷的成長；7. 可以學習人最重要的技能，最有機會成就輝煌的人生；我只是在做我喜歡做的事情，只不過有人愿意為此而付錢！人際溝通技巧自我管理技巧專業(yè)知識成功銷售三角： 專業(yè)知識或技巧：營銷學基本知識 您所在行業(yè)的專業(yè)知識或技巧 人際溝通技巧：能將知識運用到您所遇到的人身上 自我管理技巧：使你的工作更有效率，更見成效 自我管理技巧 人際溝通技巧 專業(yè)技術知識自我管理技巧銷售員是一個需要高度自我管理的職業(yè)！一、樹立目標：為什么要有目標：1）目標 確定你努力的方向沒有目標的人 ,就象空駛的出租車不知道去哪里 。2） 目標產生動力 格式塔心理學：人有一種本能的傾向，總是自覺的最求完美、完整，自覺的消除差異，獲得平衡；這種最求完美完整、消除差異的傾向是人動力的來源；當前的現(xiàn)實理想的狀況現(xiàn) 狀目 標目標和現(xiàn)實之間的差距使我們產生改變現(xiàn)狀的欲望和動力而現(xiàn)狀使我們對目標產生游移3）目標催生方法人是一種選擇性感知動物（選擇性信息收集者）網狀激活系統(tǒng)：腦干部位的神經網絡，它負責把感官的刺激傳送到大腦皮層；網狀激活系統(tǒng)使我們每個人最好的的行政秘書， 他負責對我們的感官接受的信息進行過濾，只讓有價值的信息和對我們產生威脅的信息通過；只有有了目標的情況下，你才知道什么是有助于實現(xiàn)目標的線索、知識和信息；先有目標，后有計劃；有了目標之后，網狀激活系統(tǒng)能夠自動為你捕捉對目標有價值的信息，你會產生許多你原來意識不到的創(chuàng)意和方法措施如何確立目標 目標要具有激勵作用 目標要清晰明確且可以衡量目標要細加分解完善的實施計劃 設置自我激勵措施我們更容易放棄的目標恰是較低的目標，因為它不能產生較大的動力。訂立低目標的原因 ：認知上的誤區(qū)：我們的決策，總是依據(jù)我們自己所認為的真理，但這種真理并非就一定是事實上的真理。當你認為不可能的時候，你不會去嘗試！對失敗的恐懼 目標要具有激勵作用 目標要清晰明確且可以衡量目標要細加分解完善的實施計劃 設置獎勵措施分解目標的變量：時間區(qū)域員工客戶產品 目標要具有激勵作用 目標要清晰明確且可以衡量目標要細加分解完善的實施計劃 設置獎勵措施實施計劃：A：審訂目標，做事要達到什么效果B：要達到目標，需要做哪些事？C：將所有要做的工作按輕重緩急排序重要性重要 不重要緊迫性緩急人的能力作業(yè)技術 —— 專業(yè)領域的能力人群技術 —— 處理人際關系的能力思考技術 —— 解決問題的能力1
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