【正文】 QC七道具 QC手法的運用 為了推進現(xiàn)場的工作，“ 通過數(shù)據(jù)來正確把握事實 ”是非常重要的 盡量好的匯總更多的 數(shù)據(jù)、意見和建議 為了從中抽取出正確的信息而運用 QC手法 另外， QC手法是以簡單實用，且寫出的結(jié)果能夠容易地獲得大家的認可為特征的，使“什么”“怎樣了”一目了然的手法 現(xiàn)場常用的 QC手法 檢查表 了解數(shù)據(jù)在分類項目中的分布情況 圖表 將數(shù)據(jù)用圖表而非數(shù)字來表示更易懂 帕雷托圖 掌握重要的不良或重要的問題 特性要因圖 整理原因與結(jié)果間的關(guān)系 矩形圖 了解數(shù)據(jù)的波動 管理圖 發(fā)現(xiàn)由于異常原因造成的工藝變化并謀 求對其進行處置 散布圖 了解兩個相對數(shù)據(jù)的關(guān)系 數(shù)據(jù)和分類 所謂數(shù)據(jù) 一般數(shù)據(jù)大致可以分為以下兩類 所測數(shù)據(jù) 計量值（長度 重量 時間 等） 所數(shù)數(shù)據(jù) 計數(shù)值（不良個數(shù) 欠數(shù) 不良率 等） 在取數(shù)據(jù)方面的注意事項 （ 1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 *數(shù)據(jù)應(yīng)是我們的判斷或行動的基準(zhǔn)。所以必須是準(zhǔn)確的。 *數(shù)據(jù)雖然好取，但是不能過濫，也不能只取對自己有利的數(shù)據(jù) 。 （ 2）有目的性 *在取數(shù)據(jù)之前，要認真考慮目的。 （如以下的項目） ①為掌握現(xiàn)狀的數(shù)據(jù) ②為分析用的數(shù)據(jù) ③為管理用的數(shù)據(jù) ④為調(diào)解用的數(shù)據(jù) ⑤為確定良品或不良品用的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)和分類 （ 3）要有無論什么都數(shù)據(jù)化的想法 *即便確定了想要的數(shù)據(jù)也會遇到難以數(shù)值化、沒有測定儀器、沒有時間等問題。 *但是，不屈服，“無論什么都數(shù)據(jù)化”的努力和意識才是重要的 。 （ 4）數(shù)據(jù)要清晰 *為了不要出現(xiàn)“這個數(shù)據(jù)是哪里來的，干什么用的都不明白‘的情況，要明確數(shù)據(jù)的要素。（測定的目的，特性值的種類，測定日，測定器，測定人，測定方法等要寫清楚。） 分類 “事物或數(shù)據(jù)通過某種定義，區(qū)分成幾組，并找出個組的不同”叫做分類 程序 數(shù)據(jù)與分類 程序 2 決定分類的項目 分 類 項 目 按時間 時間 上下午， 1班 2班 白班 夜班 星期幾 周 旬 月 季度等 按人 個人 年齡 經(jīng)驗?zāi)陻?shù) 男女 職位 性格 工種等 按部門場所 專項組 組 系 課 部 車間 地點等 按法條件 生產(chǎn)線速度 作業(yè)方法 場所 溫度 濕度 電壓 油壓 水壓 氣壓 速度 轉(zhuǎn)數(shù) 作業(yè)姿勢等 按機械設(shè)備 機器種類 廠家 設(shè)備號 使用年數(shù) 性能 新舊 車間 線 車種 制造方式 工具等 按原材料 廠家 種類 進貨期 車種 成分 尺寸 生產(chǎn)車間等 按測定 測定儀器 測定人 測定方法等 按檢驗 檢驗員 檢驗場所 檢驗方法等 按環(huán)境 氣溫 濕度 陰晴雨雪 亮度 噪音 色彩等 其它 票據(jù) 設(shè)計 包裝方法 搬運方法 聯(lián)絡(luò)方法等 崗位上經(jīng)常使用的項目表 1所示（參考 ) 數(shù)據(jù)與分類 程序 5/6月 7（二） 8（三） 9（四） 10（五） 鈴木 山田 鈴木 山田 鈴木 山田 鈴木 山田 鈴木 山田 A B B B A A A B B A 凹 ** * *** * ** ** *** * 劃傷 // ////// //// //// // //// / ////// / ///// 件數(shù)記 4 7 4 4 5 5 3 8 4 6 數(shù)據(jù)與分類 程序 4 分析數(shù)據(jù)查明原因 了解的事情 ，山田比鈴木出的不良多。 。 QC七道具（點檢表） 點檢表是“取各種數(shù)據(jù)，避免漏確認，僅進行確認即可得到結(jié)果的圖或表。” 點檢表的畫法： 程序 。 程序 。 程序 3 決定點檢表的式樣。 程序 。 程序 5 填寫必要事項。 QC七道具 [點檢表 ] 表 1 凸輪軸加工不良數(shù)點檢表 10/1（月） 2（火） 3（水） 4（木） （金） 白 白 白 白 白 黃 黃 黃 黃 黃 線 不良內(nèi)容 班 班月 /日 合計 直徑小 粗糙度 黑皮 油孔 其他 直徑小 粗糙度 黑皮 油孔 其他 第一生產(chǎn)線 第二生