【正文】 QC七道具 QC手法的運(yùn)用 為了推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的工作，“ 通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)正確把握事實(shí) ”是非常重要的 盡量好的匯總更多的 數(shù)據(jù)、意見(jiàn)和建議 為了從中抽取出正確的信息而運(yùn)用 QC手法 另外， QC手法是以簡(jiǎn)單實(shí)用，且寫出的結(jié)果能夠容易地獲得大家的認(rèn)可為特征的，使“什么”“怎樣了”一目了然的手法 現(xiàn)場(chǎng)常用的 QC手法 檢查表 了解數(shù)據(jù)在分類項(xiàng)目中的分布情況 圖表 將數(shù)據(jù)用圖表而非數(shù)字來(lái)表示更易懂 帕雷托圖 掌握重要的不良或重要的問(wèn)題 特性要因圖 整理原因與結(jié)果間的關(guān)系 矩形圖 了解數(shù)據(jù)的波動(dòng) 管理圖 發(fā)現(xiàn)由于異常原因造成的工藝變化并謀 求對(duì)其進(jìn)行處置 散布圖 了解兩個(gè)相對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)系 數(shù)據(jù)和分類 所謂數(shù)據(jù) 一般數(shù)據(jù)大致可以分為以下兩類 所測(cè)數(shù)據(jù) 計(jì)量值（長(zhǎng)度 重量 時(shí)間 等） 所數(shù)數(shù)據(jù) 計(jì)數(shù)值（不良個(gè)數(shù) 欠數(shù) 不良率 等） 在取數(shù)據(jù)方面的注意事項(xiàng) （ 1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 *數(shù)據(jù)應(yīng)是我們的判斷或行動(dòng)的基準(zhǔn)。所以必須是準(zhǔn)確的。 *數(shù)據(jù)雖然好取，但是不能過(guò)濫，也不能只取對(duì)自己有利的數(shù)據(jù) 。 （ 2）有目的性 *在取數(shù)據(jù)之前，要認(rèn)真考慮目的。 （如以下的項(xiàng)目） ①為掌握現(xiàn)狀的數(shù)據(jù) ②為分析用的數(shù)據(jù) ③為管理用的數(shù)據(jù) ④為調(diào)解用的數(shù)據(jù) ⑤為確定良品或不良品用的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)和分類 （ 3）要有無(wú)論什么都數(shù)據(jù)化的想法 *即便確定了想要的數(shù)據(jù)也會(huì)遇到難以數(shù)值化、沒(méi)有測(cè)定儀器、沒(méi)有時(shí)間等問(wèn)題。 *但是，不屈服，“無(wú)論什么都數(shù)據(jù)化”的努力和意識(shí)才是重要的 。 （ 4）數(shù)據(jù)要清晰 *為了不要出現(xiàn)“這個(gè)數(shù)據(jù)是哪里來(lái)的，干什么用的都不明白‘的情況，要明確數(shù)據(jù)的要素。（測(cè)定的目的，特性值的種類，測(cè)定日，測(cè)定器，測(cè)定人，測(cè)定方法等要寫清楚。） 分類 “事物或數(shù)據(jù)通過(guò)某種定義，區(qū)分成幾組，并找出個(gè)組的不同”叫做分類 程序 數(shù)據(jù)與分類 程序 2 決定分類的項(xiàng)目 分 類 項(xiàng) 目 按時(shí)間 時(shí)間 上下午， 1班 2班 白班 夜班 星期幾 周 旬 月 季度等 按人 個(gè)人 年齡 經(jīng)驗(yàn)?zāi)陻?shù) 男女 職位 性格 工種等 按部門場(chǎng)所 專項(xiàng)組 組 系 課 部 車間 地點(diǎn)等 按法條件 生產(chǎn)線速度 作業(yè)方法 場(chǎng)所 溫度 濕度 電壓 油壓 水壓 氣壓 速度 轉(zhuǎn)數(shù) 作業(yè)姿勢(shì)等 按機(jī)械設(shè)備 機(jī)器種類 廠家 設(shè)備號(hào) 使用年數(shù) 性能 新舊 車間 線 車種 制造方式 工具等 按原材料 廠家 種類 進(jìn)貨期 車種 成分 尺寸 生產(chǎn)車間等 按測(cè)定 測(cè)定儀器 測(cè)定人 測(cè)定方法等 按檢驗(yàn) 檢驗(yàn)員 檢驗(yàn)場(chǎng)所 檢驗(yàn)方法等 按環(huán)境 氣溫 濕度 陰晴雨雪 亮度 噪音 色彩等 其它 票據(jù) 設(shè)計(jì) 包裝方法 搬運(yùn)方法 聯(lián)絡(luò)方法等 崗位上經(jīng)常使用的項(xiàng)目表 1所示（參考 ) 數(shù)據(jù)與分類 程序 5/6月 7（二） 8（三） 9（四） 10（五） 鈴木 山田 鈴木 山田 鈴木 山田 鈴木 山田 鈴木 山田 A B B B A A A B B A 凹 ** * *** * ** ** *** * 劃傷 // ////// //// //// // //// / ////// / ///// 件數(shù)記 4 7 4 4 5 5 3 8 4 6 數(shù)據(jù)與分類 程序 4 分析數(shù)據(jù)查明原因 了解的事情 ，山田比鈴木出的不良多。 。 QC七道具（點(diǎn)檢表） 點(diǎn)檢表是“取各種數(shù)據(jù)，避免漏確認(rèn)，僅進(jìn)行確認(rèn)即可得到結(jié)果的圖或表?！? 點(diǎn)檢表的畫法： 程序 。 程序 。 程序 3 決定點(diǎn)檢表的式樣。 程序 。 程序 5 填寫必要事項(xiàng)。 QC七道具 [點(diǎn)檢表 ] 表 1 凸輪軸加工不良數(shù)點(diǎn)檢表 10/1（月） 2（火） 3（水） 4（木） （金） 白 白 白 白 白 黃 黃 黃 黃 黃 線 不良內(nèi)容 班 班月 /日 合計(jì) 直徑小 粗糙度 黑皮 油孔 其他 直徑小 粗糙度 黑皮 油孔 其他 第一生產(chǎn)線 第二生