【正文】 生產(chǎn)管理和成本管理 戰(zhàn)略與技巧實(shí)務(wù) 主講人：邱明正 聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署企業(yè)改革國(guó)際專家 臺(tái)灣明道企業(yè)管理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng) 國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)干部培訓(xùn)中心教授 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院國(guó)際職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)基地特聘教授 壹、理念和戰(zhàn)略篇 一 、 生產(chǎn)管理和成本管理應(yīng)具有的理念 二 、 生產(chǎn)管理和成本管理應(yīng)具有的戰(zhàn)略 貳、物料管理和成本篇 一 、 如何制定物料計(jì)劃與采購(gòu)預(yù)算 二 、 庫(kù)存管理與零庫(kù)存的可行性 三 、 供應(yīng)廠商的選擇 、 輔導(dǎo)與評(píng)價(jià) 四 、 采購(gòu)中的成本控制 五 、 如何降低采購(gòu)單價(jià) 六 、 如何做好庫(kù)存管理 叁、生產(chǎn)管理和成本篇 一 、 如何控制領(lǐng)料及超量用料 二 、 如何做好 5S管理 三 、 如何控制及提高生產(chǎn)效率 四 、 如何降低呆貨 、 呆料及報(bào)廢 五 、 生產(chǎn)績(jī)效的衡量和分析 六 、 如何推動(dòng)全公司品管 七 、 如何做好進(jìn)料品管 、 制程品管和成品品管 八 、 如何制定有效的成本改善專案 肆、銷制管費(fèi)用篇 一 、 如何簡(jiǎn)化組織及精簡(jiǎn)人員 二 、 如何簡(jiǎn)化工作程序及表格報(bào)表 三 、 如何有效開(kāi)會(huì) 四 、 如何減少機(jī)器維修和能源費(fèi)用 五 、 如何控制交際費(fèi) 伍、成本分析篇 一 、 每工時(shí)成本分析 二 、 報(bào)價(jià)差異分析 三 、 單元產(chǎn)品利潤(rùn)分析 四、損益平衡點(diǎn)分析 壹、理念和戰(zhàn)略篇 一 、 生產(chǎn)管理和成本管理應(yīng)具有的理念： （ 一 ） 全盤(pán)性及全員性理念： 建立目標(biāo) ， 逐漸達(dá)成 。 確立主辦單位 （ 人 ） 及協(xié)辦單位 （ 人 ） ，明訂完成時(shí)限及排程 。 三線管理： ? 第一線：執(zhí)行單位 。 ? 第二線：支援單位 。 ? 第三線：后勤單位 。 三道管制： ? 第一道：執(zhí)行者 ， 計(jì)劃 、 執(zhí)行 、 檢核徹底 。 ? 第二道：直接主管 ， 督導(dǎo) 。 ? 第三道：間接主管 ， 督導(dǎo) 。 其他單位人員 ， 協(xié)辦 、 查核 。 （二）一貫性理念： 溝通理念 ， 建立共識(shí) 。 明訂進(jìn)行策略 。 建立制度 ， 設(shè)訂方法 。 參與式計(jì)劃 、 執(zhí)行及檢核 。 （三）三段式管理理念： 計(jì)劃安排良好 、 徹底執(zhí)行及考核 。 即時(shí)改正缺點(diǎn) 、 解決問(wèn)題 、 改善提升 。 分段定時(shí)全面檢討 。 （四）成本理念： 成本的目的： ? 成本的目的在于創(chuàng)造企業(yè)最大的利潤(rùn) 。 ? 做對(duì)的事 。 ? 用對(duì)的方法 。 成本的內(nèi)容： ? 材料成本： A． 單價(jià) 。 B． 附加成本 。 C． 數(shù)量 。 ? 直接人工成本 。 ?間接費(fèi)用 （ 制造費(fèi)用 、銷售費(fèi)用 、 管理費(fèi)用 ） ： A． 人員費(fèi)用 。 B． 物件費(fèi)用 。 C． 直接人員費(fèi)用與附加人員費(fèi)用 。 D． 時(shí)間成本 。 E． 機(jī)會(huì)成本 。 成本與利潤(rùn)： ? 收入－成本＝利潤(rùn) 。 收入：?jiǎn)蝺r(jià) 數(shù)量 。 成本：原料 、 人工成本 、 各項(xiàng)費(fèi)用 。 ? 收入－利潤(rùn)＝成本 。 ? 業(yè)務(wù)利潤(rùn)與管理利潤(rùn)。 （五）以降低成本增加利潤(rùn)理念： 可掌握性 。 時(shí)效性 。 邊際利潤(rùn)性 。 輔助性 。 二、生產(chǎn)管理和成本管理應(yīng)具有的策略： （ 一 ） 方法策略： 要項(xiàng)管制策略： ? 運(yùn)用要因分析法 ， 逐層分析重要項(xiàng)目及影響因素 ，直到可控制細(xì)目為止 。 ? 依據(jù)企業(yè)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)階段 ， 確定工作重要性及緊急性 ， 安排優(yōu)先順序 。 源流管制策略： ? 訂立標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo) 。 ? 管制重要事項(xiàng)根源 ， 第一次就做對(duì)做好 。 ? 處理問(wèn)題外 ， 尚應(yīng)徹底解決問(wèn)題發(fā)生原因 。 （二）制度策略： 目標(biāo)管理策略： ? 分解工作項(xiàng)目 ， 明確訂立成果目標(biāo)及時(shí)間目標(biāo) 。 ? 達(dá)成目標(biāo) ， 須有步驟及工作計(jì)劃 。 ? 檢討階段性目標(biāo)及最后目標(biāo)的達(dá)成狀況 。 ? 訓(xùn)練同仁工作方法 ， 與同仁共同研究未達(dá)成目標(biāo)時(shí)的改善之道 。 分層負(fù)責(zé)策略： ? 明訂工作職責(zé) ， 確定工作分配 。 ? 訂明負(fù)責(zé)人 、 主辦人 、 協(xié)辦人及工作完成時(shí)限 。 ? 配合目標(biāo)管理及表報(bào)制度 。 表報(bào)制度策略： ? 建立重要表報(bào)制度 。 ? 建立標(biāo)準(zhǔn) ， 設(shè)定目標(biāo) ， 加強(qiáng)制度管理 。 ? 運(yùn)用表報(bào) ， 徹底追蹤檢討 。 （三）價(jià)值分析策略： VA、 VE。 投入 、 產(chǎn)出 、 收益分析 。 （四）資料策略： 藍(lán)圖 。 材料用量清表 。 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表 。 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 。 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品及校正標(biāo)準(zhǔn) 。 操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 。 檔案 。 貳、物料管理和成本篇 一 、 如何制定物料計(jì)劃與采購(gòu)預(yù)算： （ 一 ） 如何分析材料成本： 材料用量清表 （ Bill of Materials,BOM） 的運(yùn)用： ?材料用量清表編制 、 分發(fā) 、 更新 、 歸檔與運(yùn)用 。 ?產(chǎn)品單位材料成本分析 。 ?重要材料之單位成本分析 。 ?報(bào)價(jià)時(shí)之運(yùn)用與差異分析 。 ?材料標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)之設(shè)定 。 ?材料價(jià)格差異分析 。 ?材料用量差異分析 。 ?“ 材料用量清表 ” （ 附件一 ） ， “ 工程變更通知書(shū) ” （ 附件二 ） 。 分析重要材料成本： ? ABC分析法： ?大數(shù)法則 。 ? A項(xiàng)材料 、 A項(xiàng)產(chǎn)品 。 ? TOP 10。 ? 單位材料成本分析 。 （二）如何制定物料計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃： 安全存量的建立與計(jì)算： ? 常用材料與專用材料之區(qū)分 。 ? 備料周期之計(jì)算 。 ? 每月平均用量之計(jì)算 。 ? 安全存量 、 請(qǐng)購(gòu)點(diǎn) 、 采購(gòu)批量 。 ? “ 原物料安全存量及請(qǐng)購(gòu)點(diǎn)設(shè)定表 ” （ 附件三 ） 。 材料需求計(jì)劃 （ MRP） 及購(gòu)料排程的計(jì)算與控制： ? 訂單之匯總 。 ? 材料需求之展開(kāi) 。 ? 加項(xiàng)：已訂未制量 、 安全存量 。 ? 減項(xiàng)：庫(kù)存材料 、 運(yùn)輸途中材料 、 在制品材料 、 制成品材料 。 ? 專用材料的需求預(yù)算及采購(gòu)預(yù)算 。 （三）如何決定最適當(dāng)?shù)牟少?gòu)數(shù)量： 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)數(shù)量法 （ Economic Ordering Quantity, EOQ） ： ? S： 每次訂購(gòu)費(fèi)用 ? C： 每周儲(chǔ)存成本 ? U： 商品單位成本 ? 2ASUCA： 平均每周凈需求 ? EOQ= 2AS UC 固定數(shù)量法 （ Fixed Order Quantity, FOQ） ： ? 每次數(shù)量相同 。 ? 憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)決定訂購(gòu)數(shù)量 。 ? 應(yīng)考慮設(shè)備或產(chǎn)能限制 、 模具壽命 、 包裝限制 、運(yùn)輸限制 、 儲(chǔ)存空間限制等 。 ? 此法不考慮訂購(gòu)成本和儲(chǔ)存成本 。 批對(duì)批法 （ Lot For Lot, LFL） ： ? 發(fā)出的訂購(gòu)數(shù)量與每期凈需求數(shù)量相同 。 ? 每期均不留庫(kù)存數(shù) 。 ? 如果訂購(gòu)成本不高 ， 可用此法 。 固定期間法 （ Fixed Period Requirement , FPR） ： ? 每次訂單涵蓋期間固定 （ 例如每月第一周下訂單 ） ， 但是訂購(gòu)數(shù)量則變動(dòng) 。 ? 期間長(zhǎng)短憑過(guò)去經(jīng)驗(yàn)或主觀判斷 。 ? 采用此法會(huì)有些剩余存貨 。 物料需求計(jì)劃法 （ Matenal Requifements Planning， MRP） ： ? 按材料用量清表計(jì)算毛需求 。 ? 毛需求減庫(kù)存數(shù)及預(yù)期到貨數(shù)為凈需求 。 二、庫(kù)存管理與零庫(kù)存的可行性： （ 一 ） 庫(kù)存管理： 倉(cāng)儲(chǔ)配置 、 料位設(shè)定 、 堆疊方式 、 料品標(biāo)示 。 收料： ?核點(diǎn)及超短交處理 。 ?進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)及退補(bǔ)貨 。 領(lǐng)料： ?領(lǐng)料控制 。 ?超領(lǐng) 。 ?材料退回及繳回 。 存貨表單： ? 庫(kù)存卡或庫(kù)存明細(xì)帳 （ 附件四 “ 庫(kù)存卡 ” ） 。 ? “ 庫(kù)存月報(bào)表 ” （ 附件五 ） 。 存貨管制： ? 料帳合一 。 ? 循環(huán)盤(pán)點(diǎn)制度 。 ? 存貨大盤(pán)點(diǎn) 。 （二）零庫(kù)存的可行性： 零庫(kù)存的意義 。 零庫(kù)存的配合條件： ?供應(yīng)廠商的配合 。 ?生產(chǎn)線的配合 。 ?營(yíng)銷部門(mén)的配合 。 ?品管部門(mén)的配合及免驗(yàn)入庫(kù) 。 零庫(kù)存的可行性及如何應(yīng)用的作法 。 三、供應(yīng)廠商選擇、輔導(dǎo)與評(píng)價(jià)： （ 一 ） 廠商調(diào)查： 廠商調(diào)查單位 。 “ 供應(yīng)廠商資料表 ” （ 附件六 ） 。 廠商資料之重新調(diào)查及修訂 。 （一）樣品核準(zhǔn)： 樣品核準(zhǔn)程序： ? 原物料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)或藍(lán)圖由研發(fā)技術(shù)單位提供 ，樣品數(shù)量由采購(gòu)單位通知廠商 。 ? 廠商送樣品 ， 附規(guī)格所要求之檢驗(yàn)資料 。 ? 采購(gòu)單位填寫(xiě) “ 樣品檢驗(yàn)確認(rèn)書(shū) ” （ 附件七 ） ，連同樣品及檢驗(yàn)資料送品管部門(mén)檢驗(yàn) 。 ? 送樣四次不合格 ， 失去承制權(quán)利 。 規(guī)格變更 ， 重新送樣品核準(zhǔn) 。 （三）市場(chǎng)調(diào)查資料整理： 資料來(lái)源： ?采購(gòu)部門(mén)主動(dòng)調(diào)查搜集 。 ?各部門(mén)提供之調(diào)查資料 。 ?廠商主動(dòng)函寄資料 。 資料收集方法： ?廠商接洽收集 。 ?書(shū)報(bào)雜志剪貼收集 。 ?函索 。 ?參觀索取 。 資料整理方法： ? 資料收集者在資料上另附 “ 市場(chǎng)調(diào)查資料廠商接洽記錄表 ” （ 附件八 ） 。 ? 采購(gòu)部門(mén)依各來(lái)源資料加以分類編號(hào) ， 并逐項(xiàng)建立 “ 市場(chǎng)調(diào)查資料整理目錄 ” （ 附件九 ） 。 （四）廠商輔導(dǎo)： 品質(zhì)輔導(dǎo)：由品管及技術(shù)單位負(fù)責(zé) 。 ? 品管制度之檢討與改進(jìn) 。 ? 規(guī)格圖說(shuō)之確立與改進(jìn) 。 ? 檢驗(yàn)方法與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之確立與維持 。 ? 品質(zhì)管制方法之溝通與改進(jìn) 。 材料選購(gòu)輔導(dǎo)：由采購(gòu) 、 研發(fā)及生產(chǎn)單位負(fù)責(zé) 。 ? 供應(yīng)廠商采購(gòu)對(duì)象 。 ? 公司試供材料 。 ? 供應(yīng)廠商選購(gòu)材料方法 。 管理輔導(dǎo)：由材料部負(fù)責(zé) 。 ? 工作時(shí)數(shù)之估計(jì) 。 ? 不良品重修 。 ? 操作技術(shù)欠熟練之管理 。 ? 意外事件之防范 。 ? 公司緊急請(qǐng)購(gòu)之管理措施 。 技術(shù)輔導(dǎo)：由技術(shù)或生產(chǎn)單位負(fù)責(zé) 。 ? 技術(shù)問(wèn)題之改進(jìn) 。 ? 模具之改進(jìn) 。 ? 制造費(fèi)用之降低 。 ? 作業(yè)流程之改進(jìn) 。 ? 減低耗損率及直接人工成本。 設(shè)備輔導(dǎo)：由技術(shù)或生產(chǎn)單位負(fù)責(zé) 。 ? 儀器或設(shè)備之改進(jìn) 。 ? 設(shè)備故障排除 。 ? 設(shè)備定期檢查及保養(yǎng) 。 ? 設(shè)備新購(gòu)之選擇 。 資金輔導(dǎo)：采購(gòu)單位專案呈報(bào) 。 ? 市場(chǎng)供不應(yīng)求材料生產(chǎn)之廠商 。 ? 品質(zhì)特優(yōu) ， 別的供應(yīng)廠商難以取代之廠商 。 ? 專賣品之廠商 。 ? 公司政策性之資材 ， 選擇優(yōu)良廠商共同開(kāi)發(fā) 。 輔導(dǎo)手續(xù)： ? 采購(gòu)或有關(guān)單位主動(dòng)根據(jù)需要提