商務(wù)會議禮儀_自我管理與提升_求職職場_實用文檔(已修改)
2025-02-16 20:39 本頁面
【正文】 第三部分 商務(wù)會議禮儀 主要內(nèi)容 ?一 公司會議 ?二 商務(wù)談判 一 公司會議 ? 會議概述 ? 會議的要素 ? 會議的分類 ? 與會者禮儀 ? 會議工作流程 ? 會議中的尊位及位次排序 ? 小型會議座次安排 ? 大中型會議座次安排 會議概述 ? 會議的要素 會議的要素 主持人 地點 時間 名稱 議題 與會者 who what where when 會議概述 ? 會議的分類 ? 按規(guī)模：大型會議、中型會議和小型會議。 ? 按召開規(guī)律：定期例會、臨時性會議 ? 按形式：小組會、座談會、報告會等。 會議概述 ? 與會者禮儀 —— 主持人 事項 規(guī)范細(xì)則 儀容 衣著整潔、大方莊重，精神飽滿 步伐 穩(wěn)健有力、挺胸收腹，眼觀前方 站姿 站立主持，應(yīng)雙腿并攏、腰背挺直，持稿時，右手應(yīng)持稿子的底中部，左手五指并攏自然下垂，雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持應(yīng)身體挺直、雙臂前伸，雙手輕按于桌沿。主持過程中切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼等不雅動作。 言談 口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要 氣氛 根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑 閑談 會議進(jìn)行中，對會場熟人不能打招呼，可點頭、微笑致意 會議概述 ? 與會者禮儀 —— 主持人 介紹主持人 致辭 宣布事項 發(fā)言人發(fā)言 提問和討論 評價 會議結(jié)束 ? 與會者禮儀 —— 發(fā)言人 ? 進(jìn)入會場時 ? 順序入場、舉手感謝、按指示就座、勿招呼熟人 ? 介紹時的禮儀 ? 起立面向觀眾，微笑致意 ? 上下講臺 ? 步態(tài)自然、掃視全場、鞠躬致意 ? 站位和目光 會議概述 ? 與會者禮儀 —— 參會者 ? 遵守會議紀(jì)律，按時到會，中途不隨意進(jìn)出 ? 會中如果必須離開，要輕手輕腳、彎腰側(cè)身 會議工作流程 ? 工作會議的會前工作流程 ? 工作會議的會中工作流程 ? 工作會議的會后工作流程 會務(wù)工作流程圖（會前） 確定會議主題與議題 確定會議名稱 明確會議所需設(shè)備和工具 安排會議議程和日程 制發(fā)會議通知 確定會議規(guī)模與規(guī) 格 布置會場 準(zhǔn)備會議文件材料 安排食住行 會場檢查 明確會議組織機(jī)構(gòu) 選擇會議地點 確定會議時間與會期 確定與會者名單 制作會議證件 制定會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案 微型案例：會議名稱 ? “ 湖北黃崗師范學(xué)院召開校企合作研討會 ” 只顯示了內(nèi)容和性質(zhì)； ? “ 可口可樂（中國）飲料有限公司2023年銷售會議 ” 則顯示了單位、時間和性質(zhì)； ? “ 深圳開發(fā)科技股份有限公司第十七次（ 2023年度）股東大會 ” 則顯示了單位、時間、屆次、范圍、規(guī)模、性質(zhì)和參加對象。
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