【正文】 勞 動(dòng) 和 社 會(huì) 保 障 部 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心 1 企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)與內(nèi)容 2 企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型 3 企業(yè)物流戰(zhàn)略的選擇 京東商城自建物流體系 倉(cāng)儲(chǔ)及配送一直是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸所在。京東商城持續(xù)高速發(fā)展得益于其倉(cāng)儲(chǔ)、配送及售后等方面強(qiáng)有力的支撐。京東在北京、上海、廣州和成都建立了四大物流中心；在天津、濟(jì)南、南京、杭州、寧波、武漢、深圳等 40余座城市建立了配送站； 2023年 12月 15日，京東宣布在武漢建物流中心。 京東建 “亞洲一號(hào)”， 亞洲最大的現(xiàn)代化 B2C物流中心，其中包括單體 15萬(wàn)～ 20萬(wàn)平方米的庫(kù)房。至少支持百萬(wàn)級(jí)的 SKU(庫(kù)存量 )，目標(biāo)是適應(yīng)京東未來(lái)5～ 10年發(fā)展。 （倉(cāng)儲(chǔ)副總裁姜海東 ） 自 2023年推出“ 211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù)，即上午 11點(diǎn)下單，晚上 11點(diǎn)送達(dá)。覆蓋國(guó)內(nèi) 12個(gè)城市。利用 “最后一公里”（工作人員直接與客戶面對(duì)面時(shí)機(jī)）實(shí)現(xiàn)品牌傳播和售后服務(wù)等工作。另外，滿足個(gè)性化的需求服務(wù)，例如以舊換新的上門服務(wù)。 （配送副總裁張立民 ） 京東自建物流：提供了更好的服務(wù)，縮短了供應(yīng)鏈流程，大大縮減了運(yùn)營(yíng)成本。商品從廠商到京東庫(kù)房，再到配送站，最后送達(dá)客戶，只經(jīng)過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié)，客戶得到了更大的實(shí)惠。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，已成為京東的一大競(jìng)爭(zhēng)力。 凡客物流 全境配送 凡客誠(chéng)品一套自成體系的快遞網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)為其帶來(lái)了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。凡客旗下物流公司“如風(fēng)達(dá)”向快遞員工提供了比較可觀的薪資待遇，保證了快遞員對(duì)品牌的良好傳播，成為品牌的第一廣告。 凡客已在京、滬、穗和寧四城市實(shí)現(xiàn)了全境配送，承擔(dān)了凡客 50%的配送任務(wù)。 2023年凡客加快自建物流配送建設(shè)，如風(fēng)達(dá)實(shí)現(xiàn) 28個(gè)重要城市全境覆蓋，開(kāi)通 400多個(gè)站點(diǎn)，自建物流員工人數(shù)將達(dá)到 5000人。 凡客 CEO陳年五年規(guī)劃，至 2023年銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 1500億元的銷售額。 凡客打造 24小時(shí)配送圈，以京、滬、穗、蓉、漢、西安等凡客 物流中心城市為核心 ，輻射周圍 300公里半徑范圍內(nèi)城市， 300公里內(nèi)開(kāi)通 24小時(shí)配送服務(wù)；以京、滬、穗、蓉、漢等凡客 倉(cāng)儲(chǔ)中心城市為 主，開(kāi)通 8小時(shí)極速服務(wù)，在城市核心區(qū)試推上午訂下午達(dá)配送服務(wù)，保證核心城市 80%以上終端客戶享此服務(wù)。 案例（二）： 3PL ? 代表網(wǎng)商：淘寶網(wǎng) ? C2C網(wǎng)商多選擇第三方物流配送模式，依托于多家物流公司向顧客送貨。淘寶網(wǎng)是一家典型的代表企業(yè)。資料顯示，淘寶網(wǎng)養(yǎng)活了中國(guó) 70%以上的快遞公司。 ? 第三方物流模式給賣家最大的選擇自由，即使后來(lái)淘寶推出官方推薦物流，賣家手中還是把握著物流的選擇自主權(quán)。據(jù)了解淘寶賣家只要每個(gè)月郵費(fèi)達(dá)到一定數(shù)額（最少 500元），便可以和快遞公司簽訂合同。這份合同可以為淘寶賣家?guī)?lái)更優(yōu)惠的快遞價(jià)格，以及更完善的服務(wù)。 案例（三）：物流聯(lián)盟 ? 小投入 掌控多區(qū)域配送 ? 代表網(wǎng)商：中糧我買網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng) ? 與京東商城和凡客誠(chéng)品不同，中糧我買網(wǎng)在北京除了擁有自建物流的 4個(gè)“官方物流”站點(diǎn)外，其余大部分訂單依靠合作配送商。中糧我買網(wǎng)在北京與天成大通、優(yōu)速快遞、中鐵速遞、天成郊區(qū)等 10家快遞公司有長(zhǎng)期合作。 第一節(jié) 物流發(fā)展戰(zhàn)略 ? 一、物流戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)： ? 物流戰(zhàn)略概述 物流戰(zhàn)略 (Logistics Strategy)是指為尋求 物流 的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和隨之而來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來(lái)愈高。 物流管理戰(zhàn)略概述 企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、 系統(tǒng)性、風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征 2/26/2023 8 實(shí)事求是 現(xiàn)實(shí)可行 目標(biāo)正 確而明確 主動(dòng) 奇襲 簡(jiǎn)潔 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 2/26/2023 9 制定企業(yè)戰(zhàn)略的步驟 、評(píng)價(jià)與制定公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的任務(wù) 3. 戰(zhàn)略規(guī)劃的幾點(diǎn)基本假設(shè) 、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析及關(guān)鍵事項(xiàng)分析 5. 公司發(fā)展戰(zhàn)略建議 6. 應(yīng)急計(jì)劃 2/26/2023 10 企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定 現(xiàn)代企業(yè)物流戰(zhàn)略管理過(guò)程 戰(zhàn)略環(huán)境分析 設(shè)計(jì)與選擇戰(zhàn)略 制定政策 調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略實(shí)施 外部環(huán)境分析與企業(yè)內(nèi)部條件分析 宏觀環(huán)境因素及其變化趨勢(shì)分析 市場(chǎng)分析 行業(yè)分析 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 經(jīng)營(yíng)資源分析 技術(shù)資源分析 營(yíng)銷資源分析 財(cái)務(wù)資源分析 2/26/2023 12 2/26/2023 13 1 企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的目標(biāo)與內(nèi)容 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化而制定的一種具有指導(dǎo)性的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。 企 業(yè) 戰(zhàn) 略A 事 業(yè) 部 戰(zhàn) 略 B 事 業(yè) 部 戰(zhàn) 略 C 事 業(yè) 部 戰(zhàn) 略營(yíng) 銷 戰(zhàn) 略 生 產(chǎn) 運(yùn) 作 戰(zhàn) 略R D 戰(zhàn) 略 物 流 戰(zhàn) 略財(cái) 務(wù) 戰(zhàn) 略 H R 戰(zhàn) 略公 司 級(jí) 戰(zhàn) 略部 門 級(jí) 戰(zhàn) 略職 能 級(jí) 戰(zhàn) 略? 企業(yè)物流戰(zhàn)略 針對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流的目標(biāo)、任務(wù)和方向而制定的相對(duì)具體的部門政策和措施。 它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的 外部環(huán)境 和 內(nèi)部資源 的分析而制定的較長(zhǎng)期的全局性的重大物流發(fā)展決策。 外部因素： ? 經(jīng)濟(jì) ? 法規(guī) ? 技術(shù) ? 競(jìng)爭(zhēng) ? 市場(chǎng) ? 渠道 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 生產(chǎn) 物流 營(yíng)銷 財(cái)務(wù) 職能部門的戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃到職能部門戰(zhàn)略規(guī)劃概覽 企業(yè)戰(zhàn)略與物流戰(zhàn)略的關(guān)系 事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)物流戰(zhàn)略的基本目標(biāo) ? 降低成本 （ Cost Reduction） ? 減少資金占用（ Capital Reduction） ? 改進(jìn)服務(wù) （ Service Improvement） 物流戰(zhàn)略目標(biāo)