提高組織的執(zhí)行力(ppt29頁)(已修改)
2025-02-16 10:21 本頁面
【正文】 提高組織的執(zhí)行力 廈門大學(xué)管理學(xué)院 孟林明 電話： 05922187051（ O） Email: 一、執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力 ? 海爾： 85%的員工在做什么？ – 5%的員工看不出在工作 ——— 人在； – 25%的員工在等待著什么工作 ——— 人在心不在； – 30%的員工可能正在為增加庫存而工作 ——— 人在； – 25%的員工正在低效地工作 ——— 人在。 ? “人在”其實就是“人災(zāi)” ? 基層的問題是企業(yè)管理層的問題 ? 只要每個管理層的干部將實際工作量占目標(biāo)工作量的比重提高 8個百分點，整個團隊的工作業(yè)績就可以提高30個百分點。 ? 對執(zhí)行力的認(rèn)識 – 核心競爭力、學(xué)習(xí)性組織之后，現(xiàn)在執(zhí)行力又成了一個人們關(guān)注的管理話題。 – 執(zhí)行力：組織做出決策后，對決策的貫徹及最終取得預(yù)期目標(biāo)的力度。 ? 執(zhí)行力是針對組織體系的 ? 提高組織執(zhí)行力的目的，是為了有效達(dá)到組織的目標(biāo) ? 不同組織擁有的執(zhí)行力的程度是不一樣的 – 程度的差別包括：時間、正確性、實施強度等 – 執(zhí)行力反映組織的上下級的關(guān)系 ? 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) ——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù) ? 執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)體系，它能夠使公司形成自家獨特的競爭優(yōu)勢。 ? 執(zhí)行力并不是工具，而是工作態(tài)度 ? 組織執(zhí)行力的程度構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的組成部分 ? 組織執(zhí)行力是可以通過加強管理而提高 ? 一家企業(yè)的成功， 30%靠戰(zhàn)略， 50%靠執(zhí)行力，其余的20%包含了機遇、環(huán)境等客觀因素形成的平臺 二、企業(yè)執(zhí)行力不足的分析 ? 企業(yè)的執(zhí)行力不足表現(xiàn) – 企業(yè)適應(yīng)性降低、決策緩慢、人員的工作主動性不強、過度繁瑣的工作流程、制度流于形式等等 – 不少管理者樂于做決定、布置任務(wù)，可在執(zhí)行和落實的環(huán)節(jié)上卻打了折扣，布置的任務(wù)和做出的決定難以落到實處。 ? 企業(yè)的執(zhí)行力不足的主要原因 – 管理者沒有常抓不懈。 ? 對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，虎頭蛇尾 ? 有布置沒檢查，檢查工作時前緊后松 ? 工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率 – 管理者 執(zhí)行 管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn) ? 經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從。最后導(dǎo)致了真有好的制度、規(guī)定出臺時 ， 也得不到有效的執(zhí)行。 – 在執(zhí)行的過程中，流程過于繁瑣，不合理 ? 有研究顯示，處理一個文件只需要 7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá) 4天。有時一件事需要各個部門進行審批，導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。 ? 不要妄想顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣，他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完是多長時間?？s短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，進行科學(xué)的流程再造是制度得以有效貫徹執(zhí)行的必要措施。 – 在作業(yè)的過程中缺少良好的方法 ? 一是充分發(fā)揮團隊的作用，利用大家的智慧先確定思路上的原則性的東西，先保證大家努力的方向不會錯。方向比距離和速度更重要。 ? 再就是
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