kappa營(yíng)銷管理講義：如何進(jìn)行店鋪銷售技巧訓(xùn)練(已修改)
2025-02-16 02:49 本頁(yè)面
【正文】 如何進(jìn)行店鋪銷售技巧訓(xùn)練 VMD 培訓(xùn)組 9/10/2023 課程綱要 1. 培訓(xùn)專員崗位職能 前期工作回顧 培訓(xùn)專員角色定位 培訓(xùn)工作的目的 2. 工作方式和方法 三步制定你的計(jì)劃 推進(jìn)和激勵(lì)的四種方式 3. 效果的體現(xiàn) 用數(shù)字說明“入職訓(xùn)練”效果 用數(shù)字說明單店服務(wù)技能的提升 4. 行動(dòng)計(jì)劃 季度工作開展計(jì)劃 培訓(xùn)專員角色定位 培訓(xùn)專員是 ______、 ______ 、 ______培訓(xùn)的專署人員； 致力于店鋪 ______的提升和 ______的掌握； 復(fù)制品牌公司課程，向零售終端傳達(dá)，進(jìn)行課程的講解及案例分析； 調(diào)動(dòng)店鋪執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門共同達(dá)成目標(biāo)； 跟進(jìn)終端執(zhí)行效果，考核和激勵(lì)。 為什么要進(jìn)行店鋪人員訓(xùn)練 零售活動(dòng)不僅向最終消費(fèi)者出售商品，同時(shí)也提供相關(guān)服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行 專業(yè)服務(wù)體現(xiàn)專業(yè)價(jià)格 以下將告訴你如何去做 步驟 重視一線員工 三步制定你的計(jì)劃 確立季度目標(biāo) 明確職能 無疑義執(zhí)行 推進(jìn)和激勵(lì)的四種方式 壓力管理 樹立榜樣 考核、檢查、再考核 建立獎(jiǎng)罰制度 重視一線員工 重視與顧客最直接接觸的員工； 重視、照顧、培訓(xùn)好員工； 重視員工培養(yǎng)，引客回頭。 分解和認(rèn)識(shí)任務(wù) 提升店鋪銷售 提高銷售人員服務(wù)水平 提高銷售人員銷售技巧 知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)的結(jié)合，裝備一線員工 ?品牌知識(shí) ?產(chǎn)品知識(shí) ?服務(wù)意識(shí)
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