服裝營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析案例(ppt40)(已修改)
2025-02-15 05:37 本頁(yè)面
【正文】 服裝營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析案例 資料來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 服裝營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析案例 數(shù)據(jù)分析是一個(gè)創(chuàng)造性的工作，沒(méi)有完全統(tǒng)一的分析模式，需要數(shù)據(jù)分析人員能結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)及分析需要，靈活選擇各種數(shù)據(jù)分析方法，在營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)中挖掘數(shù)據(jù)規(guī)律，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。在探索服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析的方法時(shí)，案例研究作為一種個(gè)體研究的方法，只是起到拋磚引玉的作用。 第一節(jié) 市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析案例 市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查主要是從目標(biāo)消費(fèi)者的角度來(lái)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一些營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)，如市場(chǎng)空間的大小、消費(fèi)品牌傾向、選購(gòu)因素、促銷(xiāo)因素、競(jìng)爭(zhēng)情況、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等。在市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查中，由于問(wèn)題的設(shè)計(jì)通常是封閉式問(wèn)題，因此市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)以分類(lèi)數(shù)據(jù)為主。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，了解各種營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)的消費(fèi)者分布情況是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的主要方法，此外，為了進(jìn)一步研究各種營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)之間的關(guān)系，也會(huì)涉及到相關(guān)分析。 一、市場(chǎng)調(diào)查目的 在本案例提供的數(shù)據(jù)庫(kù)中，其調(diào)查的目的主要包括以下四個(gè)方面： 了解服裝市場(chǎng)的空間大小，與之相關(guān)的問(wèn)題包括：服裝消費(fèi)金額、休閑服消費(fèi)金額、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、每次購(gòu)買(mǎi)金額。 了解消費(fèi)者的品牌傾向 與之相關(guān)的問(wèn)題包括：上次購(gòu)買(mǎi)的品牌、最喜歡的三個(gè)品牌、品牌滿(mǎn)意度打分。 了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)的選購(gòu)因素。 了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，與之相關(guān)的問(wèn)題包括：購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、持有貴賓卡的情況。 為了配合數(shù)據(jù)分析工作，也包括一些個(gè)人資料，如性別、年齡、收入、教育水平等。根據(jù)以上調(diào)查目的，設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷如表 101所示： 二、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷分析數(shù)據(jù)庫(kù) 本案例數(shù)據(jù)庫(kù)的名稱(chēng)為 ，數(shù)據(jù)庫(kù)中給出了兩年的調(diào)查數(shù)據(jù)。調(diào)用 Spss主菜單中的 Utilitiesfile子菜單中的 info功能，可生成變量清單表。變量編碼如表 102所示： 三、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷分析的基本思路 市場(chǎng)份額的分析 對(duì)該問(wèn)題的分析涉及到問(wèn)卷中的第 4四個(gè)問(wèn)題，由于調(diào)查問(wèn)卷給出的數(shù)據(jù)是分組數(shù)據(jù)，為了估計(jì)平均消費(fèi)金額，需要使用數(shù)據(jù)重編碼功能，將分組答案代碼轉(zhuǎn)化，生成新的、用消費(fèi)金額表示的變量，這樣才可使用分組匯總功能來(lái)計(jì)算不同地區(qū)的平均消費(fèi)金額。在分組代碼轉(zhuǎn)化時(shí)，每組取中間值，兩頭取臨界值。為了描述方便，下面給出了該分析過(guò)程的 Spss語(yǔ)法（操作過(guò)程見(jiàn)前面有關(guān)章節(jié)，以下相同），如表 103所示。生成的分析結(jié)果包括兩年分別匯總計(jì)算的年均消費(fèi)情況。根據(jù)這些數(shù)據(jù)可進(jìn)行市場(chǎng)份額分析、市場(chǎng)份額的地區(qū)對(duì)比、市場(chǎng)份額的兩年來(lái)的變化對(duì)比。 另類(lèi)計(jì)算：如果以新生成的消費(fèi)金額變量作為權(quán)重變量，對(duì)地區(qū)代碼進(jìn)行頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，也可得到以上的結(jié)果，不妨試試，了解加權(quán)變量的作用。 品牌傾向分析 對(duì)該問(wèn)題的分析涉及到問(wèn)卷中的第 10三個(gè)問(wèn)題，這三個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)是頻數(shù)變量，有一個(gè)是綜述變量，采用平行頻數(shù)表格的方法，描述第 7兩個(gè)問(wèn)題的頻數(shù)分布，第 10個(gè)問(wèn)題采用綜述計(jì)算。對(duì)于品牌滿(mǎn)意度的打分，還可使用以下兩種比較簡(jiǎn)單的分析方法：一是均值檢驗(yàn)法。先計(jì)算 6個(gè)品牌滿(mǎn)意度的平均分，然后以某一品牌的得分作為對(duì)比檢驗(yàn)值，判斷各個(gè)品牌是否顯著高于該品牌的得分或低于該品牌的得分。二是方差分析法。計(jì)算某一品牌的評(píng)分在各個(gè)地區(qū)進(jìn)行比較，看看是否存在顯著的差異，哪些地區(qū)偏高、哪些地區(qū)偏低。下面給出了該分析過(guò)程的 Spss語(yǔ)法，如表 104所示。生成的分析結(jié)果包括分年度、分地區(qū)的頻數(shù)表和分年度按地區(qū)的綜述表。對(duì)分析結(jié)果應(yīng)從兩個(gè)方面描述，一是當(dāng)年的調(diào)查結(jié)果，二是與上年數(shù)據(jù)的對(duì)比。 選購(gòu)因素分析 對(duì)該問(wèn)題的分析涉及到問(wèn)卷中的第 8個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題有三個(gè)頻數(shù)變量。下面給出了該分析過(guò)程的 Spss語(yǔ)法，如表105所示。生成的分析結(jié)果包括分年度、分地區(qū)頻數(shù)表。如果以該問(wèn)題的 10個(gè)答案對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi)，但答案不排序，可形成 C103=120類(lèi)消費(fèi)者，而實(shí)際上并沒(méi)有這么多，如果用這三個(gè)變量計(jì)算出一個(gè)新的變量并代表實(shí)際組合，并對(duì)該變量進(jìn)行頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)有 20類(lèi)消費(fèi)者類(lèi)型占了全部消費(fèi)者的 80%，應(yīng)該說(shuō)這 20類(lèi)消費(fèi)者是重點(diǎn)的研究對(duì)象， 2080原則在這里充分體現(xiàn)。 購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析 對(duì)該問(wèn)題的分析涉及到問(wèn)卷中的第 9兩個(gè)問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題均為頻數(shù)變量，但第
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