德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)課件(已修改)
2025-02-14 19:50 本頁(yè)面
【正文】 德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 目 錄 第一部分 研究德國(guó) 電信 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的意義 第二部分 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的定義 第三部分 德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的背景、 策略和舉措 第四部分 德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 對(duì)移動(dòng) 的啟示 第一部分 研究德國(guó) 電信 全業(yè) 務(wù)運(yùn)營(yíng)的意義 第二部分 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的定義 一般來(lái)講，對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念有兩種解釋： 一種是指運(yùn)營(yíng)商擁有固定和移動(dòng)牌照，能夠同時(shí)經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)； 一種是指運(yùn)營(yíng)商能夠同時(shí)為用戶提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體在內(nèi)的全方位信息服務(wù)。 通常所講的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主要包括：語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻；這也是三網(wǎng)融合所指的“三網(wǎng)”。在有線和無(wú)線領(lǐng)域提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)，應(yīng)該說(shuō)就是所謂的通信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的范圍。 固網(wǎng) +移動(dòng) 話音 +數(shù)據(jù) +視頻 語(yǔ)音 ? 目前業(yè)界普遍采用的語(yǔ)音運(yùn)營(yíng)模式。語(yǔ)音基本上就是電話的商業(yè)模式。 ? 由一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商鋪一個(gè)電話網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都屬于這家運(yùn)營(yíng)商，所有用戶都需要與這個(gè)運(yùn)營(yíng)商打交道，使用它的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。 數(shù)據(jù) ? 在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上就是一個(gè)管道商。 ? 不管我們?cè)谀膫€(gè)國(guó)家、在什么地方上網(wǎng)，從電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)的線路，基本上都是由電信運(yùn)營(yíng)商鋪設(shè)的，我們?yōu)榇嗣總€(gè)月付一定費(fèi)用。 ? 數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)非常大，但對(duì)于全世界的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，所占的份額卻很小，大部分運(yùn)營(yíng)商在應(yīng)用和廣告方面的收入相當(dāng)?shù)?，主要的收入?lái)自互聯(lián)網(wǎng)的接入服務(wù)。 視頻 ? 這里所指的視頻是指廣播電視 。 ? 隨著技術(shù)的發(fā)展，再加上市場(chǎng)的原因，廣電與通信在視頻方面已經(jīng)開始進(jìn)入到一個(gè)融合的階段 。 ? 對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，進(jìn)入視頻播放及通訊領(lǐng)域是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。很多電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在不同程度上進(jìn)入 IPTV、手機(jī)電視等產(chǎn)品線。 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)核心 ? 最核心的做法無(wú)外乎兩方面： ? 一是通過(guò)業(yè)務(wù)融合與創(chuàng)新、品牌整合等鍛造核心能力； ? 二是通過(guò)組織調(diào)整等加強(qiáng)內(nèi)部管理。 第三部分 德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的背景、策略和舉措 一、背景 ? 德國(guó)電信是德國(guó)也是歐洲最大的電信公司之一。 ? 近幾年，德國(guó)電信的業(yè)績(jī)仿佛坐上了過(guò)山車，2023年還全面報(bào)喜，然而到 2023年就陷入了利潤(rùn)下滑、裁減員工的窘境。 ? 經(jīng)歷了前幾年的持續(xù)下滑，德國(guó)電信痛定思痛，決心將業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋固網(wǎng)、無(wú)線、互聯(lián)網(wǎng)和通信解決方案四大領(lǐng)域，成為“世界性綜合電信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”。 ? 2023年，德國(guó)電信的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)企穩(wěn)之勢(shì)。 ? 究其原因，公司在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，逐漸摸索出了一條富有特色的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之路。 策略一：融合業(yè)務(wù)策略 ? 當(dāng)前的融合業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)為三種類型： ? 固定移動(dòng)捆綁業(yè)務(wù) ? FMC （ FixedMobile Convergence ）業(yè)務(wù) ? FMS （ FixedMobile Substitution ）業(yè)務(wù) ? 德國(guó)電信雖然推出了各種融合業(yè)務(wù)，但是都不約而同地將這些業(yè)務(wù)作為增值業(yè)務(wù)來(lái)定位和發(fā)展，而且這些融合業(yè)務(wù)還暫時(shí)停留在業(yè)務(wù)捆綁、終端融合、接入層和計(jì)費(fèi)層融合的階段，并未發(fā)展到整網(wǎng)融合。它們的重點(diǎn)發(fā)展策略也集中在高速寬帶網(wǎng)的建設(shè)、 IPTV 、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入 等等 。 固定移動(dòng)捆綁業(yè)務(wù)－簡(jiǎn)單易行 ? 適用范圍： 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)初期 ? 含義： 根據(jù)用戶的使用和消費(fèi)習(xí)慣，將 固定話音業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)相互組合捆綁在一起 ，用戶購(gòu)買時(shí)可以給予折扣，從而讓更多的用戶接受融合。 ? 優(yōu)劣勢(shì)： 在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)創(chuàng)建、傳送平臺(tái)、統(tǒng)一的接入網(wǎng)絡(luò)和核心網(wǎng)絡(luò)還未建立的時(shí)期，這種業(yè)務(wù)形態(tài)能夠最有效地幫助運(yùn)營(yíng)商減少用戶流失，增加業(yè)務(wù)收入，同時(shí)吸引新用戶加盟。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1