學習國家質(zhì)量管理體系標準(已修改)
2025-02-13 17:44 本頁面
【正文】 3/16/2023 1 一、什么是國家質(zhì)量管理體系標準 二、 ISO9000簡介 三、教育培訓引入質(zhì)量管理體系標準的探討 四、 GB/T1 9000質(zhì)量體系的實施建議 3/16/2023 2 我國將 ISO9000族標準等同采用為國家標準，依據(jù)國家標準編號規(guī)定， 統(tǒng)稱為： GB／ T19000族標準。 ISO9000族標準，是由國際標準化組織（ ISO）質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ TC176）編制的一族國際標準。 １９８６年 下半年 ISO發(fā)布了 ISO9000系列的第一個標準：術(shù)語標準（ ISO8402）； １９８７年 起，陸續(xù)發(fā)布了 ISO9000 、 ISO9001 、 ISO9002 、 ISO9003 、 ISO9004 …… ，被統(tǒng)稱為“ ISO9000系列標準”。 一、什么是國家質(zhì)量管理體系標準 3/16/2023 3 中國 : １９８８年１２月 正式發(fā)布了 等效采用 ISO9000系列標準的 GB／ T103000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列國家標準； １９９２年５月 發(fā)布了 等同采用 ISO9000系列標準的 GB／ T1900系列國家標準。 １９９４年、2023年１２月２８日 發(fā)布了 等同采用 ISO9000族標準的 GB／ T19000族標準。即：GB/T19000族 ，這些標準包括： 經(jīng)過國際標準化組織（ ISO） 1994年、 2023年的兩次改版，“ ISO9000系列標準”改稱為“ ISO9000族標準”。 3/16/2023 4 —— GB/T19000表述質(zhì)量管理體系基礎知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語 。 —— GB/T19001規(guī)定質(zhì)量管理體系要求 ， 用于組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力 ， 目的在于增進顧客滿意 。 —— GB/T19004提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南 。 該標準的目的是組織業(yè)績改進和顧客及其他相關(guān)方滿意 。 —— GB/T19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系指南 。 國家質(zhì)量管理體系標準的發(fā)布、實施，對我國各類組織的質(zhì)量管理起到了不可估量的重要作用。 3/16/2023 5 國家質(zhì)量管理體系標準（ GB／ T19000族標準）規(guī)定的應用范圍，是將社會各種類型的組織歸納為 39個專業(yè)類別。其中，教育為第 37類（包括：初等教育、普通中等教育、職業(yè)和技術(shù)教育、高等教育、成人教育及其他教育等）。 3/16/2023 6 二、 ISO9000： 2023簡介 3/16/2023 7 ㈠ ISO9000族標準的發(fā)展 美國軍方標準 (MIL9858) 北大西洋公約組織 (AQAP) 英國標準協(xié)會 (BS5750) 歐盟 EN 29000 EN 29004 EN 29001 中國 (GB/T) 1988年等效采用 GB/T190011994 1992改為等同采用 ISO 9000標準 (1987年版 ) ISO 9000標準 (1994年版 ) ISO 9000質(zhì)量 管理標準 (2023年版 ) ISO 9001 ISO 9000 ISO 9004 GB/T190012023 3/16/2023 8 lISO—— TC176先后用了五年時間在總結(jié)各國質(zhì)量保證經(jīng)驗的基礎上， ISO8402〈質(zhì)量 ——術(shù)語〉國際標準； ISO9000、 900 900900 9004五個國際標準，統(tǒng)稱為 1987版 ISO9000系列國際標準 l特點： ISO9000系列標準與通常的工程標準 （ 技術(shù)標準 、 產(chǎn)品標準 、 計量標準 ） 不同 ， 它是對質(zhì)量管理工作的普遍特征以及質(zhì)量保證工作概念 、 原則和方法進行的規(guī)范化 、 程序化 、 標準化和國際化 1987版 ISO9000族標準 3/16/2023 9 1994版 ISO9000族標準 ? 1990年 ISO/TC176開始對 1987版系列標準進行修訂 ? 1994年完成了對標準第一階段（有限修改）的修訂工作。ISO發(fā)布了 1994年版 ISO840 ISO9000 ISO900ISO900 ISO900 ISO90041標準，并陸續(xù)制定發(fā)布了 10項指南性國際標準，統(tǒng)稱為 1994年版 ISO9000族標準 ? 隨后， ISO/TC176又啟動了修訂戰(zhàn)略第二階段 —— “徹底修改”的工作。在廣泛征求標準使用者意見、了解顧客對標準修訂的要求，比較多種修訂方案基礎上，提出了質(zhì)量管理八項原則，作為 2023版 ISO9000族標準的設計思想；同時，根據(jù)廣大標準使用者的要求，研究了 ISO9000族標準和 ISO14000系列環(huán)境管理體系標準的相容性問題 3/16/2023 10 ㈡ 2023版 ISO9000族標準結(jié)構(gòu) 技術(shù)報告 核心標準 其他標準 小冊子 ISO9000:2023 ISO9001:2023 ISO9004:2023 ISO19011 3/16/2023 11 核心標準 —— 4個 ISO9000： 2023《質(zhì)量管理體系 —— 基礎和術(shù)語》 ISO9001： 2023《質(zhì)量管理體系 —— 要求》 ISO9004： 2023《質(zhì)量管理體系 —— 業(yè)績改進指南》 ISO19011:2023《質(zhì)量環(huán)境管理體系審核指南》 2023版本 3/16/2023 12 技術(shù)報告 —— 若干份 ISO/TR10006 項目管理指南 ISO/TR10007 技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO/TR10013 質(zhì)量管理體系文件指南 ISO/TR10014 質(zhì)量經(jīng)濟性指南 ISO/TR10015 教育和培訓指南 ISO/TR10017 統(tǒng)計技術(shù)在 ISO9001中的應用指南 3/16/2023 13 其它標準 —— 1個 ISO10012《測量設備的質(zhì)量保證要求》 小冊子 —— 若干份 質(zhì)量管理原理 選擇和使用指南 ISO9001在小型企業(yè)中的應用指南 3/16/2023 14 ㈢ 2023版標準的特點
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