偉誠實業(yè)(紙包裝印刷)業(yè)務(wù)跟單工作管理制度(已修改)
2025-07-29 16:53 本頁面
【正文】 偉誠實業(yè)（深圳）有限公司 跟單工作管理制度 （最終版） 北大縱橫管理咨詢公司 二零零三年十二月 目 錄 第一章 總則 ...................................................................................................................1 第二章 跟單員工作管理 ...............................................................................................2 第三章 訂單評審管理 ...................................................................................................6 第四章 外協(xié)加工管理 ...................................................................................................9 第五章 成品發(fā)運管理 .................................................................................................12 第六章 發(fā)出商品臺賬管理 .........................................................................................14 第七章 附則 .................................................................................................................15 附件 1 業(yè)務(wù)通知單 ......................................................................................................16 附件 2 客戶訂單評審表 ..............................................................................................17 附件 3 外協(xié)加工計劃表 ..............................................................................................18 附件 4 外協(xié)加工單 ......................................................................................................19 附件 5 發(fā)出商品臺賬（樣板） ..................................................................................20 第一章 總則 第一條 目的 為規(guī)范偉誠實業(yè)（深圳）有限公司（以下簡稱公司）的跟單工作，提高跟單工作效率，保證從“客戶下單”到“成品發(fā)運交貨”以及“客戶收貨付款”的全過程能統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的運轉(zhuǎn)，有效銜接市場與內(nèi)部生產(chǎn)，實現(xiàn)公司的經(jīng)營利益，特制定《偉誠實業(yè)（深圳）有限公司跟單工作管理制度》（以下簡稱本制度）。 第二條 適用范圍 本制度適用于公司的跟單業(yè)務(wù)，具體適用于營銷中心，指導營銷總監(jiān)、跟單主任和跟單員的工作。 第三條 跟單體系 公司的跟單工作，是在公司總經(jīng)理辦公會的領(lǐng)導下，主要由營銷總監(jiān)來統(tǒng)一領(lǐng) 導協(xié)調(diào)，由跟單主任具體組織實施。公司的跟單工作采取統(tǒng)一的管理方式，營銷中心負責從客戶下單到成品發(fā)運交貨以及客戶收貨付款的全過程主控管理。 第四條 主要內(nèi)容 本制度的主要內(nèi)容包括：跟單員工作管理、訂單評審管理、外協(xié)加工管理、成品發(fā)運管理、發(fā)出商品臺賬管理等五大部分。 第二章 跟單員工作管理 第五條 跟單業(yè)務(wù)種類 公司的跟單工作主要分為兩大類：印刷類跟單業(yè)務(wù)和紙品類跟單業(yè)務(wù)。 第六條 跟單流程管理 公司的跟單流程主要包括：接單、訂單評審、下單、生產(chǎn)跟進、發(fā)貨寄樣、輔助收款等。 （一）接單 跟單員接到客戶的正式書面訂單，若訂單為傳真 件，也可視為下單依據(jù)，先行下單，但隨后要取得原件； 跟單員接到客戶的訂單后，應(yīng)積極主動了解客戶的詳細需求，并記錄，并將訂單與相關(guān)記錄呈報跟單主任，跟單主任審核后通知跟單員組織訂單評審；無書面訂單時，跟單員需請示后再做決定。 （二）訂單評審 依據(jù)客戶訂單，跟單主任組織訂單評審，跟單員
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1