【正文】 目 錄 ................................................................................................................................ 1 索賠在國(guó)內(nèi)外發(fā)展概述 .................................................1 索賠在國(guó)外的發(fā)展現(xiàn)狀 ...........................................1 .............................................1 本文的研究?jī)?nèi)容及工作 .................................................2 ..............................................................3 索賠的含義及意義 .....................................................3 .....................................................3 索賠的意義 .....................................................3 索賠的特征 ...........................................................4 索賠的分類 ...........................................................4 ............................................4 ...............................................4 [4] ..............................................4 ..........................................5 ............................................5 [5] ..........................................5 索賠的工作程序 .......................................................5 ...................................................5 [4] ................................................5 .................................................5 （業(yè)主）對(duì)索賠文件的審核 ..................................6 ...............................................6 索賠的證據(jù) ...........................................................6 索賠證據(jù)的基本要求 .............................................6 索賠的主要證據(jù) .................................................6 ..............................................................7 .................................................7 施工過程的收集、簽證階段 ..............................................8 .......................................................11 .......................................11 .........................................11 ............................................11 ——— 證據(jù) .....................................11 .......................................................11 .......................................11 ................................................12 ....................................................12 ，按月結(jié)算 ............................................12 ，必要時(shí)施加一定壓力 .........................13 4索賠的防范 .................................................................13 .............................................................13 .........................................13 ..............................................13 .........................................14 .................................14 ..............................................14 ...........................................................14 .........................................14 .....................................14 ..............................................15 .........................................15 范圍擴(kuò)大 .........................15 .......................................15 結(jié)論 ........................................................................16 致謝 ........................................................................17 參考文獻(xiàn) ....................................................................18 1 選題背景及意義 索賠是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要內(nèi)容，是我國(guó)建筑行業(yè)實(shí)行改革開放，與國(guó)際慣例接軌出現(xiàn)的新問題。隨著我國(guó)基本建設(shè)制 度與國(guó)際接軌，建設(shè)項(xiàng)目施工過程中，不可避免的工程索賠就變得尤為突出 。索賠在工程項(xiàng)目合同中是必不可少的，一些項(xiàng)目管理專家說：一項(xiàng)工程是否有效益，在很大程度上看承包商能否對(duì)索賠運(yùn)用自如。工程索賠在國(guó)際建筑市場(chǎng)上是承包商保護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益、彌補(bǔ)工程損失、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要的和有效的手段。許多國(guó)際工程項(xiàng)目通過成功的索賠能使工程收入的改善達(dá)到工程造價(jià)的 10％一 20％ [1]，有些工程的索賠額甚至超過了工程合同額本身，但工程索賠及其管理還是我國(guó)工程建設(shè)中一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，在國(guó)內(nèi)還存在各方面問題。本文通過分析我國(guó)工程索賠意 識(shí)薄弱的現(xiàn)狀，探究造成我國(guó)索賠管理落后現(xiàn)狀原因，進(jìn)而提出提高我國(guó)索賠管理水平，和改善我國(guó)索賠現(xiàn)狀的具體措施。 索賠在國(guó)內(nèi)外發(fā)展概述 索賠在國(guó)外的發(fā)展現(xiàn)狀 由于工程建設(shè)實(shí)踐的需要，國(guó)外對(duì)工程索賠的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論研究十分重視，這方面的工作也開展得比較早，國(guó)外對(duì)索賠的定性分析進(jìn)行得更為充分些。這方面的專著己有不少，如羅伯特所著的《 Ace， Cost 一 Estimating principles》，喬治和弗朗西斯所著的《 Con’ tractors Construction 一 Claims Avoiding》高登和艾德活德所著的《 Predict’ Ting Contract’ Surety Bond Claims Using Contractor Financial Data》，但這些著作一般都側(cè)重于對(duì)索賠進(jìn)行合同法律上的責(zé)任分析，有時(shí)還緊密結(jié)合具體的合同條件。在國(guó)際工程的承包施工中，許多國(guó)家都參照國(guó)際上常用的一些標(biāo)準(zhǔn)合同條件，并結(jié)合自己國(guó)家的具體特點(diǎn)，制定出自己國(guó)家的工程承包標(biāo)準(zhǔn)合同條件，這成為業(yè)主編制每個(gè)工程項(xiàng)目合同文件的指南。國(guó)際上比較常見的合同條件主要有 :國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì) (FIDIC)編制出版的《 土木工程施工合同條件》 。世界銀行發(fā)布的《工程采購(gòu)招標(biāo)文件樣本》 。英國(guó)土木工程師協(xié)會(huì)編制的 ICE 合同條件和皇家建筑師協(xié)會(huì)編制的 JCT 合同條件 。美國(guó)建筑師協(xié)會(huì)制定的 AIA 合同條件和承包商總會(huì)編制的 AGC 合同條件。這些合同文本在多年的使用過程中得到不斷的完善和發(fā)展，如 FIDIC合同條件，經(jīng)過 40多年修改再版，從 1957年發(fā)布第