服務(wù)人員管理特訓(xùn)(已修改)
2025-02-06 15:06 本頁面
【正文】 運輸行銷與管理報告服務(wù)人員管理 服務(wù)人員管理 ?個案研討 ?新臺灣奇蹟海外績優(yōu)表揚大會 ?謝寶萱 ?胡家菱 安泰另類表揚大會 ? 澳洲雪梨貝殼造型歌劇院 ,應(yīng)該是許多人對澳洲的第一印象 , 可是您可以想像臺灣企業(yè)為了表揚旗下業(yè)績優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員 , 居然把這表演、歌劇、舞蹈的歌劇院 , 變成表揚大會舉辦地點嗎？ ? 臺灣安泰 ,為了讓年度 2023名績優(yōu)業(yè)務(wù)人員 , 接受一生最難忘的榮譽表揚 , 並留下最難忘的人生經(jīng)驗 ,就把整個雪梨歌劇院租下 , 舉辦年度表揚大會 , 並邀請國內(nèi)知名演藝人員由臺灣飛至雪梨登臺表演 ,讓在場 2023名業(yè)務(wù)人員 , 感受到公司對其重視和同心。 ? 國內(nèi)壽險業(yè)龍頭國泰人壽的手筆 , ? 更是不落人後。 ? 第一屆國泰高峰會是在澳洲布里斯班舉行 , ? 一位澳洲國會女議員來充當導(dǎo)遊 ,看到表揚大會現(xiàn)場 3000多名來自臺灣的業(yè)務(wù)人員擠滿會場時 , 她不禁向國泰人壽董事長蔡宏圖說： ? 「如果我有這麼多支持者 , 我早就選上議員了 ! 」 ? 第二屆的國壽高峰會招待了 4200多名績優(yōu)業(yè)務(wù)人員至日本九州的福岡 , 國泰人壽為了這麼多人員同時往返 , 除了正常班機外 , 還跟航空公司協(xié)調(diào)另外包了 17架飛機 , 而這 4200多位業(yè)務(wù)人員的機票、飯店住宿、觀光景點遊玩和購物所創(chuàng)下的消費金額 , 在當時景氣低迷的日本旅遊市場 , 真是「天上掉下來的禮物」 ! ? 國泰人壽曾包下福岡某家百貨公司的店面 , ? 提供國壽人員的優(yōu)惠刷卡購物服務(wù) , 但是沒想到第一批的業(yè)務(wù)人員消費能力驚人 , 幾乎把一樓全部商品買光 , 使得後續(xù)第二批業(yè)務(wù)人員無物可買 , 而向總公司嚴重抗議 。 ? 因而 2023年國泰人壽第五次高峰會 , 又回到日本大阪舉行時 , 這次會前國泰人壽就與大阪當?shù)刈畲蟮拇笸璋儇? , 簽下一週 7天的國泰人壽購物折扣優(yōu)惠週 , 刷卡享有 95折優(yōu)惠 , 且只要有刷卡就有來店禮 , 讓國泰分為三批到來的人員刷個痛快盡興。 ? 人壽保險業(yè)的「海外高峰會」， ? 自 1989年由當時美商安泰人壽首開風(fēng)氣後，成為每年壽險公司犒賞績優(yōu)業(yè)務(wù)員的重頭戲。 ? 全球、國華、臺灣人壽等，浩浩蕩蕩先行出團，緊接著還有國泰、新光、安泰等重量級壽險業(yè)者接棒，對外一展「另類」臺灣奇蹟。 驚人之處何在？ ? 出團人數(shù)動輒數(shù)千人，規(guī)模之大相當驚人。 ? 壽險公司斥資打造「尊貴殊榮」的手筆，
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