品質(zhì)管理-質(zhì)量規(guī)格和檢驗(已修改)
2025-02-04 01:51 本頁面
【正文】 質(zhì) 量 規(guī) 格 與 檢 驗第一節(jié) 質(zhì)量規(guī)格一、需求的決定怎樣定義需求什么是最優(yōu)采購采購者應(yīng)采取什么行動確保獲得質(zhì)量合格的產(chǎn)品需要什么為什么需要需要什么、為什么需要三個步驟組成企業(yè)的需要是緊緊圍繞顧客需要而產(chǎn)生的決定哪個市場能提供這種產(chǎn)品什么產(chǎn)品是最優(yōu)價值做出結(jié)論企業(yè)需求分類一、傳統(tǒng)分類方法原材料、采購件、 MRO物品、包裝、服務(wù)、 工具、再售產(chǎn)品以及裝備二、是否與出售產(chǎn)品有直接關(guān)系將要融入產(chǎn)品或服務(wù)中去，并最終提供給用 戶需要 （外部需求）企業(yè)為了向顧客和經(jīng)銷產(chǎn)品及服務(wù)而用來維持企業(yè)運轉(zhuǎn)的需求 （內(nèi)部需求）客戶方面? 誰是我的內(nèi)部顧客? 他們的真正需求是什么? 我將如何找到這些需求所在？? 如何衡量自己滿足他們需求的能力? 我是否具備必要的能力以滿足他們的需求? 我是否能不斷地滿足這種需求? 我如何監(jiān)測需求中的變化采購過程采購與設(shè)計開發(fā)規(guī)格說明書可互換的零件零件標(biāo)準(zhǔn)化和簡化價值分析零件替代零件排除采 購 設(shè) 計價值工程? 一、價值工程的概念? 價值工程（ Value Engineering，簡稱 VE），亦稱價值分析（ Value Analysis， 簡稱 VA），是研究如何以最低的壽命周期成本，可靠地實現(xiàn)對象（產(chǎn)品、作業(yè)或服務(wù)等）的必要功能，而致力于功能分析的一種有組織的技術(shù)經(jīng)濟(jì)思想方法和管理技術(shù)。? 價值工程的基本原理涉及三個重要的基本概念，即：? 1. 價值（ value）? 2. 功能（ function）? 功能是對象能滿足某種需求的一種屬性。具體來說，功能就是功用、效用。分類如下：? （ 1）使用功能（ usefunction）和品味功能（ esteemfunction）? 使用功能是對象所具有的與技術(shù)經(jīng)濟(jì)用途直接有關(guān)的功能；品味功能是與使用者的精神感覺、主觀意識有關(guān)的功能，如美觀、豪華等。? （ 2）基本功能（ basicfunction）和輔助功能（ supportingfunction）? 基本功能是決定對象性質(zhì)和存在的基本要素；輔助功能是為更好實現(xiàn)基本功能而附加的一些因素。? （ 3）必要功能（ necessaryfunction）和不必要功能（ unnecessaryfunction）? 必要功能是為滿足使用者的要求而必須具備的功能；不必要功能是與滿足使用者的需求無關(guān)的功能。? （ 4）不足功能（ insufficientfunction）和過剩功能（ plethoricfunction）? 不足功能是對象尚未滿足使用者需求的必要功能；過剩功能是超過使用者需求的功能 3. 壽命周期成本（ life cycle cost）? 二、提高產(chǎn)品價值的途徑1.F↑， C↓； 2.F→ ， C↓； 3.F↑， C→ ； 4.F↑↑， C↑； 5.F↓， C↓↓? 三、價值工程的特點? 1.出發(fā)點上：是以用戶的功能需求為出發(fā)點；? 2.目的上：是致力于提高價值的創(chuàng)造性活動；? 3.方法上：是以功能分析為核心，并系統(tǒng)研究功能與成本的關(guān)系；? 4.活動領(lǐng)域上：涉及到整個壽命周期，是有組織有計劃的開展工作的 壽命周期研究開發(fā) 設(shè)計制造 投入使用使用成本 C2壽命周期成本 C=C1+C2生產(chǎn)成本 C1劣質(zhì)價值產(chǎn)生原因? 強調(diào)內(nèi)部價值而不是顧客價值? 確定項目范圍時缺乏溝通? 客戶需求發(fā)生變化? 局限于以前的設(shè)計構(gòu)想? 習(xí)慣和態(tài)度價 值 工程工作階 段設(shè)計 程序工作步 驟價 值 工程 對應(yīng)問題基本步 驟 詳細(xì) 步 驟準(zhǔn) 備階段 制定工作 計 劃 確定目 標(biāo) 象 選擇 是什么 ?分析 階段規(guī) 定 評 價 (功能要求事 項實現(xiàn) 程度的 )標(biāo) 準(zhǔn)功能分析 義 是干什么用的 ?功能 評 價 ? 評 價 值 是多少 ?7.確定改 進(jìn) 范 圍創(chuàng) 新 階段初步 設(shè)計 (提出各種 設(shè)計 方案 ) 價 創(chuàng) 造 實現(xiàn)這 一功能 嗎 ?評 價各 設(shè)計 方案， 對 方案 進(jìn) 行改進(jìn) 、 選優(yōu) 評 價 ?書 面化 滿 足功能要求 嗎 ?實 施 階段檢查實 施情況并評 價活 動 成果 實 施 評 價成果 批 標(biāo) 了 嗎 ? 施與 檢查 鑒 定描述方式與規(guī)格品牌描述至少同等規(guī)格規(guī)格描述工程制圖描述其它描述方法綜合運用兩種或更多描述方式1.品牌描述與使用品牌產(chǎn)品有關(guān)的，主要有兩個問題：一是使用品牌描述的可行性二是如何選擇某種品牌有些情況下，通過品牌描述不僅是可行的，也是 必需的；另一方面，也有人出于成本考慮，反對購買品牌產(chǎn)品；2.（或）至少同等規(guī)格其意義指的是具有能達(dá)到相同功能的產(chǎn)品，決定是否允許使用可替代的同級品報價也應(yīng)在詢價時注明，同級品的確認(rèn)使用必須要得到使用單位的接受。 作用 :采購方把責(zé)任留給供應(yīng)方3.規(guī)格描述（利弊）4.物理和化學(xué)特性的規(guī)格商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對于產(chǎn)品的尺寸、材料、化學(xué)成分、制造工法等等，都有一個共通的完整描述。對于一般標(biāo)準(zhǔn)零件如螺絲、螺帽、電子零組件，使用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以免除對品質(zhì)上的誤解。 引自某公司的 產(chǎn)品規(guī)格書 部分 本規(guī)格適用于使用在電子部品接合的印刷用的 Creamsolder2.試驗標(biāo)準(zhǔn)21.Solder合金的化學(xué)成分 (試驗方法 :STM9)成份和不純物如下成分 (重量 %)Sn/錫 Ag/銀 Cu/銅Balance177。177。不純物 (重量 %以下 )Pb/鉛 Sb/銻 Bi/鉍 Zn/鋅 Fe/鐵 Al/鋁 As/砷 Cd/鎘 Solder合金的比重熔化溫度范圍 比 重約 217220℃ 約 23.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格項目 標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)格 試驗方法外觀 以柔和的 Paste狀態(tài) ,flux不分離
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