【正文】 北大縱橫管理咨詢公司 2023年 5月 機 密 中國奧康集團咨詢項目建議書 第 2頁 說 明 本項目建議書由北京北大縱橫管理咨詢公司在與中國奧康集團公司初步溝通的基礎(chǔ)上制作，所有建議均非最終咨詢建議 文中涉及部分雙方商業(yè)機密，僅供本次咨詢項目使用，且僅供雙方參與此次咨詢活動人員閱讀 未經(jīng)雙方同意，本項目建議書所有內(nèi)容不得向第三方透露 北大縱橫管理咨詢公司愿意與中國奧康集團公司建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，尋求共同發(fā)展 第 3頁 目 錄 公司介紹 關(guān)鍵問題 解決方案 行動步驟 案例介紹 第 4頁 北大縱橫管理咨詢公司是國內(nèi)成立時間最長，最具規(guī)模的管理咨詢公司 ?北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機構(gòu) ?成立于 1996年，國內(nèi)首家注冊的管理咨詢公司 ?第一家榮獲北京市“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定證書的咨詢公司 ?被中國企業(yè)家雜志社評選為 2023年最具成長力的中小企業(yè) ?有深圳分部、太原、長沙分部 ?近 100名專業(yè)管理咨詢顧問 ?年營業(yè)額超過 2023萬元 深圳 北京 長沙 太原 第 5頁 并為上百家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù) 戰(zhàn)略29%人力資源20% 重組5%其他3%市場營銷/渠道10%組織結(jié)構(gòu)22%信息化3%企業(yè)文化8%行業(yè) 項目類型 通訊與高科技25%房地產(chǎn)8%運輸5%能源8%金融11%鋼鐵/工程/制造/建筑33%醫(yī)藥5%流通5%第 6頁 我們在多個領(lǐng)域與國內(nèi)的一些優(yōu)秀企業(yè)進行緊密合作 近期一些主要客戶名單 ?韓國三星（中國） ?超聲電子 ?浙江華立集團 ?北方車輛集團公司 ?煙臺萬華 ?鞍鋼新軋 ?湖北江鉆股份 ?新太科技 ?山東魯能集團 ?珠海國有資產(chǎn)管理局 ?安陽超越集團 ?秦皇島港務(wù)局 ?大慶石油管理局 ?洛陽銅業(yè)集團 ?北京住總房地產(chǎn) ?東環(huán)置業(yè) ?中國工商銀行 ?申威藥業(yè) ?中國銀行佛山分行 ?山西信托 ?中國航空第一集團 ?北京住總建筑設(shè)計院 咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ?公司發(fā)展戰(zhàn)略 ?業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 ?國際化戰(zhàn)略 ?企業(yè)文化設(shè)計 ?母子公司管理 ?人力資源管理 ?企業(yè)信息化 ?營銷戰(zhàn)略 /品牌戰(zhàn)略 ?企 業(yè)購并與重組 ?渠道效率改進 ?技術(shù)創(chuàng)新體系 ?行業(yè)分析 ?業(yè)務(wù)流程設(shè)計 第 7頁 我們的經(jīng)營理念是：為中國企業(yè)的成長與變革提供實效性的解決方案，成為中國最受尊敬的大型咨詢企業(yè) 服務(wù)戰(zhàn)略 適應(yīng)變化 尊重現(xiàn)實 顧客導(dǎo)向 一切咨詢建議都服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來環(huán)境的變化 一切咨詢建議都應(yīng)以企業(yè)實際情況為出發(fā)點 一切咨詢建議都應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)造最高價值 第 8頁 北大縱橫的工作原則 法人意識 ? 保持中立性與客觀性，不會因為外部或者某個利益團體的壓力而屈從，一切建議方案都在尊重事實的基礎(chǔ)上，以是否符合企業(yè)的法人意志和長遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點 注重實效 ?項目組強調(diào)深入了解客戶的業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)與具體問題并為客戶設(shè)計量身定做的解決方案 ?對中國國情、文化、企業(yè)的了解使項目組可以將先進的管理理論與中國企業(yè)的具體實際緊密結(jié)合 共同參與 ?客戶與北大縱橫共同成立項目領(lǐng)導(dǎo)委員會與項目小組 ?項目合作雙方定時聯(lián)系和溝通，與項目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時性和有效性 ?與客戶建立良好的工作關(guān)系 質(zhì)量保證 ? 北大縱橫的三級質(zhì)量控制體系能夠保證項目的質(zhì)量符合客戶的需求 ?目前，北大縱橫的客戶滿意度達(dá)到90%以上 上述原則保證了北大縱橫以專業(yè)咨詢能力，設(shè)計貼近客戶實際的解決方案，以專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)精神，贏得客戶信賴 第 9頁 作為北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機構(gòu)，北大的學(xué)府背景為我們的咨詢顧問服務(wù)提供了強有力的支持 主要是以厲以寧、張維迎、曹鳳岐、梁鈞平為主的一批著名學(xué)者和政府官員，他們是管理領(lǐng)域和行業(yè)方面的權(quán)威人士，更是公司咨詢實力的代言人，對公司咨詢業(yè)務(wù)進行宏觀把握 專家顧問團： 教育部委托北京大學(xué)光華管理學(xué)院編寫中國企業(yè)管理案例庫。其中具體的工作由北大縱橫管理咨詢公司完成 案例庫： 第 10頁 北大縱橫目前形成了集團作戰(zhàn)的優(yōu)勢 北大縱橫聯(lián)合咨詢集團 北大商學(xué)網(wǎng) 北大財富網(wǎng) 北大縱橫管理咨詢公司 北大保得利投資顧問公司 深圳縱橫財務(wù)顧問 公司 基于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊網(wǎng)的專業(yè)化的工商管理平臺；培養(yǎng)具有專業(yè)管理技能的高級經(jīng)理人，為管理咨詢公司的客戶提供培訓(xùn)資源 協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事兼并與收購業(yè)務(wù)，曾幫助客戶收購PHILIP手機芯片研發(fā)部和某海南上市公司 協(xié)助管理咨詢公司的客戶從事國際引資、海外投資及離案金融等業(yè)務(wù) 第 11頁 高素質(zhì)的咨詢師隊伍是我們項目成功的重要保證 碩士24%本科12%MBA59%博士5%咨詢師隊伍大多具有碩士或碩士以上學(xué)歷，其中很多是從清華、北大、人大、復(fù)旦、歐美 等一流商學(xué)院畢業(yè)的 MBA 實戰(zhàn)派25%學(xué)院派25%咨詢派50%根據(jù)不同人員的思維結(jié)構(gòu)與特長配置項目團隊，注重不同思想觀念的碰撞與有機融合 第 12頁 項目小組的專業(yè)知識與技能、勤奮和敬業(yè)的精神保證了我們在客戶中良好的美譽度 廣東超聲電子公司（ 000823）總經(jīng)理莫少山： “北大縱橫能夠?qū)Q策層零散的、不成熟的想法整合成清晰的公司戰(zhàn)略，解決了發(fā)展方向問題。另外，北大縱橫帶來的全力以赴投入工作的精神和職業(yè)素質(zhì)也是我們重要的收獲” 江鉆股份（ 000852）總經(jīng)理梅敬民： “方案抓住了問題的關(guān)鍵，思路很清晰，可操作性強” 山東魯能積成總經(jīng)理嚴(yán)中華： “通過與北大縱橫的合作，我們完成了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程改進和人力資源體系，使公司運作順暢，效率得到很大改進。更為重要的是，我們的視野開闊了，管理理念和管理水平得到很大提高” 秦皇島港務(wù)局局長聶振一 ： “通過北大縱橫的戰(zhàn)略咨詢，我們明確了未來的發(fā)展方向，與北大縱橫因此而建立的長期的合作關(guān)系將促進我們邁向更大的成功” 北大縱橫咨詢項目服務(wù)流程 制訂行動計劃 擬訂建議 收集和分析信息 明確問題項目開始 任 務(wù) 項目 建議書 項目 計劃 成果 回顧 最終 呈現(xiàn) 行動 步驟 ? 協(xié)助客戶實施行動計劃 ? 改進行動計劃 ? 對客戶進行培訓(xùn) 最 終 產(chǎn) 品 溝通 企業(yè)變革 ?了解需求 ?撰寫項目建議書 ?簽訂合同 ?組成項目組 ? 反復(fù)溝通，清晰問題與解決問題的步驟 ? 項目規(guī)劃 ?尋找事實 ?內(nèi)部分析 ?外部分析 ?尋找解決方案 ?選擇最佳方案 ?提出建議報告 ?制定行動計劃 奧康集團咨詢項目建議書 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 14頁 ?根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀 ?根據(jù)股東要求 ?根據(jù)企業(yè)目標(biāo) ?運用專業(yè)知識 ?借鑒歷史積累 正確提出問題 ?根據(jù)問題確定 恰當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ? ?修正管理模型 以適應(yīng)具體項目 ?設(shè)計調(diào)查問卷 ?設(shè)計訪談大綱 選擇管理工具 ?北大縱橫數(shù)據(jù)庫 ?政府管理部門 ?國家統(tǒng)計部門 ?行業(yè)主管部門 ?內(nèi)部資料 ?競爭對手 ?公司股東 ?行業(yè)專家 ?公司供應(yīng)商 ?公司經(jīng)銷商 ?公司內(nèi)部員工 完整收集資料 全面系統(tǒng)分析 ?使用管理模型 ?定量分析 ?定性分析 ?團隊內(nèi)部討論 ?與客戶共同研討 ?成功經(jīng)驗借鑒 ? 得出分析結(jié)論 ? 提出方案建議 ? 設(shè)計實施方案 綜合提出方案 北大縱橫的研究方法 項目組織體系 ?批準(zhǔn)項目實施計劃和方法 ?指定項目小組成員 ?審核項目建議方案 ?保證已獲批準(zhǔn)的有關(guān)項目實施的建議能夠順利實施 ?向高層指導(dǎo)委員會匯報項目進程和成果 ?委員會和項目小組的協(xié)調(diào)工作 ?推動企業(yè)內(nèi)部積極參與項目、支持項目實施 ?總體把握項目進程 高層指導(dǎo)委員會 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) ?北大縱橫領(lǐng)導(dǎo) 北大縱橫項目小組 北大縱橫項目經(jīng)理 咨詢顧問人員 企業(yè)項目小組 ?由領(lǐng)導(dǎo)委員會指定的管理人員，主要為各部門領(lǐng)導(dǎo) 項目總監(jiān) ?制定項目工作計劃 ?保證交付成果按時完成 ?傳播知識給公司項目小組 ?保證咨詢服務(wù)質(zhì)量 ?提供所需信息并與北大縱橫小組協(xié)同合作 ?協(xié)助北大縱橫小組制定工作計劃 ?督促公司有關(guān)人員參與實施工作 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 16頁 目 錄 公司介紹 關(guān)鍵問題 解決方案 行動步驟 案例介紹 企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 人力資源 第 17頁 奧康集團經(jīng)過 14年的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，正向著爭創(chuàng)世界名牌的目標(biāo)邁進 ?銷售額 ?企業(yè)規(guī)模 ?市場占有率 1997 1988 1988年，永嘉奧林鞋廠成立 1995年，奧康集團公司成立 奧康集團發(fā)展 2023 1995 1993 1993年，中外合資奧康鞋業(yè)有限公司成立 1997年，同行業(yè)中率先通過 ISO9002認(rèn)證，年產(chǎn)值達(dá) 4億元 2023年，企業(yè)產(chǎn)值近 8億元，企業(yè)資產(chǎn)近 3億元，日產(chǎn)皮鞋 2萬雙 平均每年 %的速度增長 1999年，從意大利引進 6條一流生產(chǎn)線，從而國際一流的生產(chǎn)線達(dá)到15條 1999 2023 2023 2023年，2023家專賣連鎖店，產(chǎn)值 30億元 上 市 第 18頁 在多年的發(fā)展歷程中，奧康集團形成了一定的競爭力 管理機制 企業(yè)文化 研發(fā)設(shè)計 銷售渠道 品牌形象 市場營銷 ?準(zhǔn)確把握市場需求的能力 ?有效的市場細(xì)分與定位，形成奧康、康龍、美麗佳人梯次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，多品牌占領(lǐng)市場 ?言必信、行必果 ?凝聚力 ?開放式的文化氛圍 ?在員工、合作伙伴、投資人、客戶、政府之中形成了良好的口碑與滿意度 ?中國真皮鞋王 ?全國首批免檢產(chǎn)品 ?消費者心目中的誠信、高品質(zhì)形象 ?74個遍及全國的營銷公司， 1000多家連鎖專賣店， 800多處店中店，意大利與荷蘭設(shè)置了辦事處 ?渠道創(chuàng)新能力 ?強大的渠道控制能力：形象標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營一體化、管理規(guī)范化、競爭有序化 ?在上海、廣州成立了產(chǎn)品開發(fā)中心 ?在意大利成立了產(chǎn)品設(shè)計中心 ?每年向市場推出 1000多款皮鞋新樣 ?能力強的高層管理團隊 ?民營機制的靈活性 ?解決了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的問題 ?較完善的企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng) 生產(chǎn)管理 奧康競爭力 ?國際先進的生產(chǎn)線 ?大規(guī)模、低成本的生產(chǎn)能力 ?自上而下的質(zhì)量控制意識（千里追鞋、剪鞋風(fēng)波、廠長下崗等） 第 19頁 奧康集團面臨著明晰企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略與改進管理效率的問題，要由以往的營銷制勝轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略與管理制勝 12年 35年 510年 10年以上 生存挑戰(zhàn) 領(lǐng)導(dǎo)能力挑戰(zhàn) 競爭挑戰(zhàn) 發(fā)展挑戰(zhàn) 公司 1 公司 2 公司 n ? 客戶 ? 產(chǎn)品 ? 現(xiàn)金流 ? 決策方式 ? 管理團隊 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 研發(fā)新產(chǎn)品 ? IT技術(shù)應(yīng)用 ? 新業(yè)務(wù)開發(fā) ? 不斷修正前進的航向以適應(yīng)市場發(fā)展之需 ? 培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力 ? 增進管理效率 第 20頁 首先，需要綜合考慮利