【正文】 ?奧康能夠提供更好的發(fā)展空間與福利待遇 ?品質(zhì)與信心的保證 第 21頁(yè) 并考慮現(xiàn)有的資源和能力是否可以延伸到其他相關(guān)領(lǐng)域 客戶延伸：為相同的客戶群提供不同的產(chǎn)品 隱形資源（如品牌）延伸：利用隱形資源的影響向新行業(yè)延伸 渠道延伸：利用現(xiàn)有分銷渠道銷售不同的產(chǎn)品 市場(chǎng)區(qū)間延伸：向相同市場(chǎng)區(qū)間內(nèi)的其他行業(yè)延伸 生產(chǎn)能力延伸：用企業(yè)的剩余生產(chǎn)能力生產(chǎn)新的產(chǎn)品。因此，在考慮公司的未來(lái)發(fā)展方向時(shí)，必須要明確自己的行業(yè)界定：是皮鞋行業(yè)，還是皮革制造業(yè)？ 第 22頁(yè) 在分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)與威脅的前提下，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ?? Strength Weakness 內(nèi)部 分析 外部 分析 ?由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境 (供求、技術(shù)、政策等 )變化造成的機(jī)會(huì) ?由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來(lái)的機(jī)會(huì) ?機(jī)會(huì)是客觀存在的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在 Opportunity Threat ?在資源與能力上和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較已經(jīng)具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?在資源與能力上和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比存在的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) ?由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境 (供求、技術(shù)、政策等)變化造成的威脅 ?由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來(lái)的機(jī)會(huì) ?威脅同樣是客觀的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在 ? 例如： 人們生活和文化水平的提高對(duì)皮鞋 消費(fèi)需求的促進(jìn) ? 中國(guó)加入 WTO使原材料、機(jī)器設(shè)備的成本降低 ? 例如：進(jìn)口皮鞋及皮革制品的增加，對(duì)皮革制品企業(yè)帶來(lái)沖擊 第 23頁(yè) 并籌劃在制鞋行業(yè)從自由競(jìng)爭(zhēng)到壟斷競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，如何保持并加強(qiáng)奧康集團(tuán)的領(lǐng)先地位 5 10 15 20 25 30 35 40 45 市場(chǎng)份額 3 奧康 2 森達(dá) 1 企業(yè)實(shí)力 生存者 三個(gè)領(lǐng)先者 掙扎者， 局部細(xì)分市場(chǎng)填補(bǔ)者 % 資料來(lái)源：國(guó)家貿(mào)易局抽樣調(diào)查 第 24頁(yè) 目 錄 公司介紹 關(guān)鍵問(wèn)題 解決方案 行動(dòng)步驟 案例介紹 企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 人力資源 第 25頁(yè) 隨著奧康發(fā)展戰(zhàn)略的確定以及公司規(guī)模的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)也要作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保持組織的活力與適應(yīng)性 公司戰(zhàn)略 “組織跟著戰(zhàn)略走”，公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須滿足公司戰(zhàn)略的要求、為公司戰(zhàn)略服務(wù)、并隨著戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整 環(huán)境變化 外部環(huán)境的變化，也要求公司的組織結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的調(diào)整，以保證組織結(jié)構(gòu)的靈活性和生命力 公司規(guī)模 規(guī)模大小的不同，使得同一行業(yè)內(nèi)的不同公司可以采用不同的組織結(jié)構(gòu) 技術(shù)進(jìn)步 新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，使得公司組織結(jié)構(gòu)的管理幅度和管理層次都會(huì)相應(yīng)改變 組織結(jié)構(gòu) 的 影響因素 第 26頁(yè) 目前需要對(duì)奧康集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)重新審視 ?在發(fā)展戰(zhàn)略確定的條件下，公司的各職能部門(mén)與崗位的職責(zé)是否需要進(jìn)行重新調(diào)整？ ?奧康營(yíng)銷公司是作為一個(gè)業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)還是作為收入中心？新的營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)與三個(gè)營(yíng)銷公司的關(guān)系如何界定？ ?原有的組織結(jié)構(gòu)是針對(duì)奧康一個(gè)品牌設(shè)計(jì)的，在目前奧康、康龍、美麗佳人三種產(chǎn)品獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的條件下，如何在三個(gè)品牌之間合理的配置資源？哪些職能需要建立統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)行共享， 而不發(fā)生沖突？哪些職能又需要分開(kāi)？ ?如何界定各銷售分公司的責(zé)權(quán)利？在充分調(diào)動(dòng)它們積極性、適當(dāng)激勵(lì)的同時(shí)，又能夠很好的控制 ？ 第 27頁(yè) 目 錄 公司介紹 關(guān)鍵問(wèn)題 解決方案 行動(dòng)步驟 案例介紹 企業(yè)戰(zhàn)略 組織架構(gòu) 人力資源 第 28頁(yè) 奧康集團(tuán)需要通過(guò)人力資源價(jià)值鏈的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的增值 價(jià)值開(kāi)發(fā) 價(jià)值評(píng)價(jià) 價(jià)值分配 價(jià)值創(chuàng)造者的吸納與開(kāi)發(fā)： ?識(shí)別企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵人員類型（ 20%的企業(yè)員工創(chuàng)造了企業(yè) 80%的財(cái)富） ?創(chuàng)建吸引一流人才的機(jī)制 ?對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，提升員工價(jià)值 評(píng)價(jià)機(jī)制與工具： ?使優(yōu)秀的人才脫穎而出 ?憑能力和業(yè)績(jī)而不是靠政治技巧 ?分層分類的任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系 ?企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與責(zé)任中心 分配機(jī)制與形式： ?多種價(jià)值分配形式：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、學(xué)習(xí)等 ?分享報(bào)酬體系的建立 ?富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平的確立 ?報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異 第 29頁(yè) 在人力資源管理上需要解決幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 人與工作的匹配： ?事得其才，人盡其用 人的需求與工作報(bào)酬的匹配 ?酬適其需，人盡其力，最大奉獻(xiàn) 人與人的協(xié)調(diào)合作： ?互補(bǔ)凝聚，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神 工作與工作的協(xié)調(diào)合作： ?權(quán)責(zé)有序，靈柔高效，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì) 人力資源管理 第 30頁(yè) 首先，要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和組織目標(biāo)進(jìn)行人力資源的系統(tǒng)規(guī)劃 企業(yè)計(jì)劃過(guò)程 人力資源計(jì)劃過(guò)程 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 （中長(zhǎng)期） ?計(jì)劃方案所需的 資源組織策略 年度計(jì)劃 （年度） ?目標(biāo) ?預(yù)算 ?項(xiàng)目計(jì)劃與安排 ?對(duì)結(jié)果的監(jiān)督與 控制 制定行動(dòng)方案 ?崗位分析和配置 ?招聘 ?提升與調(diào)動(dòng) ?培訓(xùn)與發(fā)展 ?工資與福利 ?勞動(dòng)關(guān)系 戰(zhàn)略計(jì)劃 （長(zhǎng)期） ? 宗旨 ? 環(huán)境 ? 目標(biāo) ? 戰(zhàn)略 分析問(wèn)題 ?企業(yè)需求 ?外部因素 ?內(nèi)部供給分析 預(yù)測(cè)需求 ?雇員數(shù)量 ?雇員結(jié)構(gòu) ?組織和工作設(shè)計(jì) ?可供的和所需的資源 ?凈需求量 第 31頁(yè) 其次，通過(guò)工作分析進(jìn)行定崗、定編、定責(zé)，做到事得其才，人盡其用 工作分析： 收集工作相關(guān)信息 工作描述： 工作的目的、職責(zé)、任務(wù)、行為 人員素質(zhì)： 知識(shí)、技能、個(gè)性特征等 選拔工具： 面試、結(jié)構(gòu)化測(cè)試、背景分析等 選拔行動(dòng)： 內(nèi)部招聘與外部招聘 事得其才 人盡其用 第 32頁(yè) 第三，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段，對(duì)員工形成有針對(duì)性的激勵(lì) ?給員工以更高的成就感和責(zé)任感，滿足自我發(fā)展的需要 ?令員工隨時(shí)感到受關(guān)注和尊重 ?肯定工作業(yè)績(jī)和能力的直接和長(zhǎng)期表現(xiàn) 激勵(lì) 內(nèi)在 激勵(lì) 外在 激勵(lì) 參與管理 決策權(quán) 承擔(dān)更大的責(zé)任 升遷、涉外機(jī)會(huì) 直接 間接 基本工資 獎(jiǎng)金 福利 排憂解難 保險(xiǎn) 津貼 股權(quán) ?給員工以歸屬感 ?體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心 宿舍 休假 第 33頁(yè) 第四，建立完善的績(jī)效考核系統(tǒng)，保證優(yōu)秀的人才能夠脫穎而出 ?檢查員工有效性標(biāo)準(zhǔn)：保證員工工作努力方向與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致 ?人事決策：為員工加薪、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù) ?員工職業(yè)發(fā)展：使員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確今后的努力方向 ?培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)：有利于針對(duì)員工的不足開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn) ?組織診斷：發(fā)現(xiàn)組織中存在的問(wèn)題 考核目的 第 34頁(yè) 第五，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)，尋求企業(yè)與員工的共同發(fā)展 員工感受到奧康集團(tuán)對(duì)個(gè)人發(fā)展的關(guān)心和指引 錄用時(shí)明確指出員工在奧康集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展方向 結(jié)合工作本身與員工的績(jī)效表現(xiàn)提供針對(duì)性的培訓(xùn) 上級(jí)與人員充分溝通，對(duì)員工發(fā)展進(jìn)行支持和引導(dǎo) 幫助員工很好的分析自身，考核績(jī)效成為引導(dǎo)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)并反饋 適當(dāng)?shù)募?lì)以鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取 培訓(xùn) 聘用 使用 考核 激勵(lì) 個(gè)人發(fā)展設(shè)想 員工所感知的公司發(fā)展 B B B B A A A A C C C 員工的幾種心態(tài) A 有強(qiáng)烈的個(gè)人發(fā)展目標(biāo) ,不看重在公司的發(fā)展，將公司作為培訓(xùn)中心 ,提高自身素質(zhì) ,等待機(jī)會(huì)。這一層面業(yè)務(wù)在管理上面臨的挑戰(zhàn)是如何穩(wěn)固競(jìng)爭(zhēng)地位，釋放在核心業(yè)務(wù)中存在的潛能。這它所面臨的管理挑戰(zhàn)將是在新的領(lǐng)域中建立生產(chǎn)能力，促進(jìn)增長(zhǎng)。 從長(zhǎng)期來(lái)看 ， 會(huì)有部分成功并能夠帶來(lái)巨大的利 潤(rùn) 。 ?奧康 ?康龍 ?美麗佳人 ?？ ?？ ?？ 第 40頁(yè) 層面 1 ?電冰箱主業(yè) —強(qiáng)大的品牌，市場(chǎng)占有率第一 —利潤(rùn)良好，盡管利潤(rùn)率近年有所下滑 層面 2 ?更全面的家電產(chǎn)品，如 —空調(diào) —洗衣機(jī) ?信息家電 層面 3 ?生物制藥技術(shù) 目標(biāo) 成功地實(shí)現(xiàn) 多元化、國(guó) 際化發(fā)展 近十年每年 50%以上銷售收入增長(zhǎng)，使之成為中國(guó)最引人矚目的公司之一 舉例：海爾增長(zhǎng)的三個(gè)層面 第 41頁(yè) 層面 1 ?幾個(gè)地區(qū)（?？凇幉ǎ橹鞯狞c(diǎn)到點(diǎn)航線 ?旅游業(yè) 層面 2 ?公務(wù)機(jī) ?支線“毛細(xì)血管”網(wǎng)絡(luò) 層面 3 ?國(guó)際網(wǎng)絡(luò) 目標(biāo) 成為世界領(lǐng) 先的航空公 司，成為中 國(guó)三大航空 公司之一 從幾千萬(wàn)資本起家，發(fā)展成 為中國(guó)八大航空公司之一 舉例：海南航空增長(zhǎng)的三個(gè)層面 第 42頁(yè) 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 需要回答三個(gè)維度的問(wèn)題 三、對(duì)三層面的業(yè)務(wù)需要考慮三個(gè)關(guān)鍵議題 第 43頁(yè) 客戶 地域 市場(chǎng) 渠道 垂直一體 化程度 產(chǎn)品 ？ 第一維度：何處競(jìng)爭(zhēng) 第 44頁(yè) 客戶 內(nèi) /外 部的參 與者 競(jìng)爭(zhēng)者 行業(yè) 價(jià)值鏈 ？ ?上下游競(jìng)爭(zhēng)的程度 ?一體化程度 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位 ?自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第二維度：如何競(jìng)爭(zhēng) 第 45頁(yè) 舉例：華立集團(tuán)的加強(qiáng)型戰(zhàn)略 戰(zhàn) 略 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 定 義 舉 例 通過(guò)更大的營(yíng)銷努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額 浙江華立集團(tuán)不斷增加國(guó)內(nèi)銷售分公司、辦事處的數(shù)目，以求增大銷售，提高客戶滿意 將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場(chǎng) 浙江華立集團(tuán)的電能表向東南亞、南美出口 通過(guò)改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)而增加銷售 浙江華力集團(tuán)不斷推出新型產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求 第 46頁(yè) 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) ?市場(chǎng)進(jìn)入 /退出時(shí)間 ?執(zhí)行投資和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)間 ?以不斷的變化來(lái)追求一系列暫時(shí)性的優(yōu)勢(shì) 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 第三維度：何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 第 47頁(yè) 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) — 客戶獲?。旱统杀? 品種全和送貨及時(shí) — 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策：雖具有 先行者優(yōu)勢(shì)，但主 要需防備以傳統(tǒng)企 業(yè)為后盾的大型新 興企業(yè) — 行業(yè)價(jià)值鏈：有效 地管理主要批發(fā)商 的供應(yīng) — 內(nèi)外部的參與者： 創(chuàng)業(yè)者信心十足， 與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 — 產(chǎn)品：書(shū)籍、玩具 和醫(yī)藥產(chǎn)品 — 地域：全球 — 渠道：因特網(wǎng)到客 戶 — 垂直一體化：通過(guò) 戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)實(shí)現(xiàn) — 以書(shū)籍為起點(diǎn)，然后 進(jìn)入其它產(chǎn)品領(lǐng)域 — 以美國(guó)市場(chǎng)為起點(diǎn)， 迅速擴(kuò)張至全球 舉例：某網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)例 第 48頁(yè) 四、提出奧康集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系（舉例） 業(yè)務(wù)范圍：鞋業(yè) 開(kāi)拓業(yè)務(wù)范圍至其他業(yè)務(wù)（如：皮革制造） ？ 業(yè)務(wù)的主要市場(chǎng)：市場(chǎng)占有率 XXX名員工 ? 業(yè)務(wù)處于國(guó)內(nèi)第 X位 國(guó)內(nèi)第幾 ？ 總收入達(dá)XX億元 ？ 億人民幣 年遞增率 =？ % 現(xiàn)在 2023年 需要很強(qiáng)的集團(tuán)組織來(lái)配合未來(lái)增長(zhǎng) 使命與遠(yuǎn)景 中國(guó)鞋王？ 世界鞋王？ ? 第 49頁(yè) 戰(zhàn)略發(fā)展方向 原因 具體步驟 風(fēng)險(xiǎn)程度 ? 現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)趨緩 ? 現(xiàn)有業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、利潤(rùn)逐漸降低 ? 審視有吸引力的新產(chǎn)品 ? 分析新產(chǎn)品的重要成功因素 ? 結(jié)合現(xiàn)有資源為新產(chǎn)品服務(wù) ? 通過(guò)建立聯(lián)盟開(kāi)拓新業(yè)務(wù) ? 通過(guò)聯(lián)盟增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力（資金、技術(shù)、設(shè)備等） ? 尋求合作伙伴 ? 明確合作領(lǐng)域及合作條件 ? 建立業(yè)務(wù) ? 現(xiàn)有市場(chǎng)的業(yè)務(wù)潛力有限 ? 新的市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟 ? 具備進(jìn)入新的市場(chǎng)，把握市場(chǎng)機(jī)遇的能力 ? 分析具有潛力的新市場(chǎng) ? 分析進(jìn)入該市場(chǎng)的必備條件及成功因素 ? 進(jìn)入市場(chǎng) 高 低 業(yè)務(wù)多元化 建立聯(lián)盟 市場(chǎng)擴(kuò)張 五、有效地實(shí)施戰(zhàn)略構(gòu)想：幾種戰(zhàn)略舉措