情景領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇(已修改)
2025-02-03 23:23 本頁(yè)面
【正文】 情境領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的創(chuàng)始人 保羅 赫塞博士（ Hersey)是國(guó)際著名的行為學(xué)家，在培訓(xùn)及人力資源開發(fā)方面是舉世公認(rèn)的專家。他長(zhǎng)期致力于領(lǐng)導(dǎo)力的研究，并開發(fā)出情境領(lǐng)導(dǎo)的模式。 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心及其廣泛應(yīng)用 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的情況而適當(dāng)調(diào)整自己的行為 情境領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為當(dāng)代組織行為學(xué)中最重要的概念之一。到目前為止，來(lái)自全球 125個(gè)國(guó)家的 1， 000多萬(wàn)名經(jīng)理人已接受了這一領(lǐng)導(dǎo)方法的培訓(xùn)，其中包括了大批來(lái)自美孚、 IBM、 CATERPILLAR、TRACTOR、 HARRIS和 LLLINOIS BELL等知名企業(yè)的高級(jí)經(jīng)理和高級(jí)主管。 情境領(lǐng)導(dǎo)為我們帶來(lái)。 ?對(duì)人的管理可以說(shuō)是當(dāng)今世界上最具挑戰(zhàn)的工作之一，通過(guò)情景領(lǐng)導(dǎo)我們將學(xué)會(huì)： ?建立高效的團(tuán)隊(duì)； ?掌握如何授權(quán)； ?實(shí)現(xiàn)自我管理； 第一單元 人員管理 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別； 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異； 成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的三個(gè)技巧； 理解“控制”和“操縱”的定義； 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 分組討論作為公司的基層主管如何理解兩者的定義？ 什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)是為個(gè)人或團(tuán)體行為而作出的任何努力 就是無(wú)論什么時(shí)候，都能使其他人為你做些什么。這些人有可能是你的下屬，也可能是其他部門的同事 什么是管理？ 管理就是與他人合作或通過(guò)他人來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程 管理對(duì)于你們來(lái)說(shuō)就是和部門的員工一起努力實(shí)現(xiàn)公司制定的階段和年度的目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 與管理相比，領(lǐng)導(dǎo)的概念更加廣泛。當(dāng)你試圖去影響他人時(shí)，你可以有許多不同的目的。事實(shí)上，管理是與組織目標(biāo)相關(guān)的一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)形式，而領(lǐng)導(dǎo)可以出于各種原因。 案例 1 有一天下午，你要一個(gè)員工完成他的周報(bào)。之后你要去參加一個(gè)會(huì)議。由于你沒(méi)有提出明確的要求，那個(gè)員工在匆忙趕制報(bào)告時(shí)漏了很多細(xì)節(jié)。下班時(shí)，他將報(bào)告丟在你的辦公桌上就走了。第二天你發(fā)覺(jué)少了一些重要內(nèi)容，你嘆了口氣自己重新做了這項(xiàng)工作。 第二天是某個(gè)項(xiàng)目完成的最后期限，但員工 A卻沒(méi)有完成這項(xiàng)工作。你說(shuō)服組內(nèi)的成員幫他一把，并監(jiān)控他們的工作進(jìn)程，最終完成了工作。 討論這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式，你認(rèn)為哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是成功的，為什么？ 案例 1分析 在第一個(gè)例子中，領(lǐng)導(dǎo)是不成功的，因?yàn)檫@個(gè)工作是由領(lǐng)導(dǎo)者完成的。在第二個(gè)例子中項(xiàng)目是通過(guò)大家共同努力完成的。因此，在那種特定的情景中，領(lǐng)導(dǎo)是成功的，因?yàn)檫@名員工影響了他人的行為。但是以后組內(nèi)成員與這個(gè)員工在一起工作時(shí)的態(tài)度就要考慮了。假設(shè)這個(gè)員工忘記向同事表示感謝，也沒(méi)有和大家一起分享因出色地完成工作任務(wù)而得到的贊揚(yáng)，其他人就為得到這種不公平的待遇而有想法，以后可能不會(huì)在幫他。在這個(gè)例子中盡管這次工作能按時(shí)完成，但這位員工可能難以獲得下次的幫助了。 案例 1啟示 我們有一部分的基層主管可以在短期內(nèi)出色的完成業(yè)績(jī)?nèi)〉贸晒Γ珔s無(wú)法保持長(zhǎng)久的績(jī)效。所以在評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí)，必須考慮對(duì)被影響者的作用。領(lǐng)導(dǎo)者需要完成工作，但也需要建立一種持續(xù)的合作環(huán)境。 領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生的兩種結(jié)果 L F 使用領(lǐng)導(dǎo)力 結(jié)果性行為 成功 不成功 有效的 無(wú)效的 L(leader)領(lǐng)導(dǎo)者 F(follower)被領(lǐng)導(dǎo)者 圖表說(shuō)明： 在管理過(guò)程中，人們經(jīng)常使用成功的領(lǐng)導(dǎo)行為與有效的領(lǐng)導(dǎo)行為之間的差異來(lái)說(shuō)明為什么，但管理者在工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工作人員進(jìn)行管理時(shí)，就會(huì)取得工作成效；而當(dāng)他們離開后，就會(huì)出現(xiàn)工作業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)象。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的技巧 了解下屬過(guò)去的行為。 了解下屬做某件事情的原因及動(dòng)機(jī)，那些有助于或是妨礙任務(wù)完成的行為是什么因素引起的。 預(yù)測(cè)下屬未來(lái)的行為。 僅僅了解下屬為何產(chǎn)
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