【正文】 中興通訊企業(yè)文化 中興企業(yè)文化的精神層 互相尊重，忠于中興事業(yè)； 精誠服務(wù)，凝聚顧客身上； 拼搏創(chuàng)新，集成中興名牌； 科學(xué)管理，提高企業(yè)效益。 企業(yè)文化精髓 中興通訊的企業(yè)文化，沒有刻意追求標(biāo)新立異，是我們?cè)谄D苦創(chuàng)業(yè)歷程中經(jīng)過總結(jié)和充實(shí)形成的，是全體員工的共同價(jià)值觀念。 中興通訊，中國興旺 企業(yè)的產(chǎn)業(yè)報(bào)國精神 中興通訊要為中國興旺多作貢獻(xiàn)。發(fā)展中國民族通訊產(chǎn)業(yè)，趕超世界先進(jìn)通訊技術(shù)水平是中興通訊的神圣使命。 互相尊重，忠于中興事業(yè) 核心價(jià)值觀 員工之間只存在分工不同，在人格和尊嚴(yán)上都是平等的。互相尊重，互相理解，對(duì)同事充滿愛心，對(duì)事業(yè)努力進(jìn)取，有拼勁、能創(chuàng)新。 精誠服務(wù)，凝聚顧客身上 經(jīng)營宗旨 我們的收益來自為顧客服務(wù)的回報(bào)，質(zhì)量的最終目標(biāo)是保證顧客滿意，致力于回應(yīng)顧客是公司最主要的戰(zhàn)略任務(wù)，高水準(zhǔn)的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量是為顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。精誠服務(wù)，一是要真心誠意，二是要了解顧客真正的需求，三是要有精湛的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，并能正確引導(dǎo)顧客，三者缺一不可。 拼搏創(chuàng)新，集成中興名牌 企業(yè)發(fā)展生命線 每位員工要成為開拓者、創(chuàng)新者，只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能永葆企業(yè)的活力和興旺。拼搏精神包含堅(jiān)定不移的信念、持之以恒的毅力、知難而進(jìn)的勇氣、艱苦奮斗的作風(fēng)以及只爭朝夕的危機(jī)意識(shí)。 科學(xué)管理，提高企業(yè)效益 中興事業(yè)保證 公司在不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，特別要加強(qiáng)研究國外先進(jìn)的管理思想，通過不斷研究和實(shí)踐，逐步形成具有中興特色的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。 穩(wěn)健務(wù)實(shí)，實(shí)事求是 企業(yè)作風(fēng) 公司要正確評(píng)價(jià)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及經(jīng)營環(huán)境。員工對(duì)工作要以科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)做實(shí)做細(xì)，反對(duì)虛假和浮夸。對(duì)外交往和宣傳，堅(jiān)持誠信務(wù)實(shí)的原則。 中興企業(yè)文化的制度層 中興企業(yè)文化體系有一整套嚴(yán)格完整的制度體系支持，它接受企業(yè)文化精神層指導(dǎo)，貫徹落實(shí)企業(yè)文化精神，包括如下幾個(gè)方面。 基本制度 是專業(yè)制度的基礎(chǔ)，在較長的時(shí)間內(nèi)指導(dǎo)公司的運(yùn)營。準(zhǔn)事業(yè)部制是公司組織管理的基本制度，總部職能部門負(fù)責(zé)制定規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，開展基礎(chǔ)技術(shù)和中遠(yuǎn)期技術(shù)研究，負(fù)責(zé)資產(chǎn)運(yùn)作及財(cái)務(wù)管理、品牌經(jīng)營。產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品的研究、開發(fā)與生產(chǎn)，營銷事業(yè)部在各自特定區(qū)域?qū)τ脩魪氖落N售、維護(hù)等服務(wù)業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是公司資金資源的基本配置和使用方式，是指公司內(nèi)部上一級(jí)部門以資金資源作為杠桿，對(duì)下一級(jí)部門授予資金資源配置權(quán)并向其提出完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的要求；下一級(jí)部門在享有資金資源配置權(quán)的同時(shí)必須對(duì)上一級(jí)部門提出的經(jīng)濟(jì)（財(cái)務(wù)）指標(biāo)要求負(fù)責(zé)。 專業(yè)制度 維持日常管理的具體條款，涵蓋公司經(jīng)營企劃、辦公總務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、營銷管理、宣傳廣告、信息管理、生產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理和技術(shù)管理等領(lǐng)域，是具體指導(dǎo)和規(guī)范系統(tǒng)、部門工作的規(guī)章制度，充分體現(xiàn)了公司 以人為本 的經(jīng)營哲學(xué)。 其他制度 包括公司的黨、工、團(tuán)、協(xié)會(huì)的管理制度，是輔助公司專業(yè)管理的其他規(guī)定 特殊風(fēng)俗 是公司流傳下來的，具有中興特色的非成文習(xí)俗、慣例等，例如年度表彰大會(huì)，根據(jù)經(jīng)營狀況和考核結(jié)果，公司在年末召開總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)于優(yōu)秀員工和集體授予 先進(jìn)個(gè)人 、銷售功臣 、 榮譽(yù)團(tuán)隊(duì) 等榮譽(yù)稱號(hào)，這是公司激勵(lì)士氣，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的有力舉措。 企業(yè)制度是規(guī)范管理流程，提高整體效率的保障。嚴(yán)格的紀(jì)律和程序不僅僅是遵守上下班時(shí)間，更重要的是養(yǎng)成嚴(yán)格按照規(guī)定程序、指令辦事的良好作風(fēng)。 中興企業(yè)文化的器物層 公司標(biāo)志 “ ZTE中興”是公司標(biāo)志，具有法律效力，它象征公司穩(wěn)健、務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。在不同場(chǎng)合的標(biāo)志使用和制作方法必須嚴(yán)格參照《 ZTE中興企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)》進(jìn)行。 公司中英文名稱 公司中文名稱 深圳市中興通訊股份有限公司 ，簡稱 中興通訊 ，英文 ZTE CORPRARION簡稱 ZTE。 公司旗幟 公司旗幟上藍(lán)下白，上面帶有公司標(biāo)志，公司旗幟是公司的基本標(biāo)志物之一，代表公司形象。 公司標(biāo)志名稱、旗幟出現(xiàn)在公司某些物品上，特別在重大經(jīng)營活動(dòng)中，代表公司的尊嚴(yán)與榮譽(yù)，愛護(hù)公司標(biāo)志，維護(hù)公司榮譽(yù)是每一位員工的光榮義務(wù)。 服裝 在辦公區(qū)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，正確佩帶廠牌，自覺接受門衛(wèi)的檢查 公司環(huán)境 公司基地的自然環(huán)境、功能規(guī)劃、建筑風(fēng)格、綠化美化等是一個(gè)整體，是中興通訊公司視覺形象的主要組成部分，請(qǐng)積極愛護(hù)和維護(hù)環(huán)境，自覺進(jìn)行 5S活動(dòng)。 員工最能代表公司形象。在結(jié)社、集會(huì)、商務(wù)活動(dòng)中，切記我們的言行舉止表現(xiàn)公司的精神風(fēng)貌。自覺維護(hù)公司尊嚴(yán)和榮譽(yù)，禁止詆毀公司聲譽(yù)，踐踏公司顏面以及其它任何有損公司形象的行為，每位員工有義務(wù)與此類不良行為做堅(jiān)決斗爭 。 行為規(guī)范 一、恪守職責(zé)