學(xué)管工作流程(已修改)
2025-02-02 16:06 本頁(yè)面
【正文】 寶雞慧諾教育學(xué)習(xí)管理師 工作流程闡述 目錄 職業(yè)發(fā)展途徑 學(xué)管師的工作職責(zé) 學(xué)管師的崗位特點(diǎn) 學(xué)管師應(yīng)具備的工作能力 學(xué)管師角色定位 班課及一對(duì)一流程 學(xué)管師的角色定位： 崗位定位 基層 管理人 學(xué)管師是： 管理者 規(guī)劃者 掌舵手 學(xué)管師誤區(qū)：傳話人 執(zhí)行人 服務(wù)員 學(xué)習(xí)管理師的職業(yè)定位 ? 定義：從事對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程計(jì)劃、組織、調(diào)整、監(jiān)控的專業(yè)人員 ? 學(xué)習(xí)過(guò)程 ： 1學(xué)習(xí)知識(shí)，并對(duì)知識(shí)產(chǎn)生意義的過(guò)程（學(xué)習(xí)方法，興趣，學(xué)習(xí)能力、意志力）； 2學(xué)習(xí)組織行為規(guī)范的過(guò)程（學(xué)校規(guī)范，家庭規(guī)范，社會(huì)交際規(guī)范，習(xí)慣、合作）。 學(xué)習(xí)管理師的職業(yè)定位 ? 計(jì)劃 ：學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)選擇、學(xué)習(xí)步驟、師資配置、學(xué)習(xí)效果測(cè)評(píng)等 ? 組織 ：組織各種信息資源，組織各種人力資源，達(dá)到資源的優(yōu)化配置。 學(xué)習(xí)管理師的職業(yè)定位 ? 調(diào)整 ：調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)階段性計(jì)劃，調(diào)整學(xué)生對(duì)老師的適應(yīng)性，調(diào)整家庭親子關(guān)系等 。 ? 監(jiān)控 ：監(jiān)控學(xué)生自我發(fā)展方向，監(jiān)控學(xué)校課時(shí)消耗、續(xù)費(fèi)、擴(kuò)科 。 學(xué)習(xí)管理師職業(yè)素養(yǎng)與技能 6心 + 1專業(yè) ? 愛(ài) 心 ：關(guān)心關(guān)懷學(xué)生，使他們感受到家庭般的溫暖。 (有時(shí)還包括相應(yīng)的一定行動(dòng) )。 ? 細(xì) 心 ：學(xué)生的事無(wú)小事，了解學(xué)生不僅要看外相，更要關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心世界。 ? 耐 心 ：教育是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，對(duì)待每一個(gè)學(xué)生出現(xiàn)重復(fù)性的錯(cuò)誤行為要保持耐心。 學(xué)習(xí)管理師職業(yè)素養(yǎng)與技能 ? 恒 心 ：對(duì)每一個(gè)學(xué)生要持之以恒，達(dá)到誨人不倦，對(duì)每一個(gè)客戶要持續(xù)維護(hù)，保證客戶對(duì)慧諾教育的忠誠(chéng)度 。 ? 信 心 ：對(duì)每一個(gè)學(xué)生不放棄，不拋棄，任何孩子都有救助的方法。 ? 責(zé)任心 ：對(duì)學(xué)生未來(lái)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)任，對(duì)家庭的希望負(fù)責(zé)任，對(duì)學(xué)校利益負(fù)責(zé)任，對(duì)自己發(fā)展成長(zhǎng)負(fù)責(zé)任 。 學(xué)習(xí)管理師職業(yè)素養(yǎng)與技能 1專業(yè) ? 了解中小學(xué)教育的基本規(guī)律，了解當(dāng)前學(xué)校課程的基本情況。 ? 了解不同階段的學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，掌握“問(wèn)題”學(xué)生的救助方法。 ? 了解學(xué)校課程產(chǎn)品特色和亮點(diǎn)，分析家長(zhǎng)真實(shí)訴求和消費(fèi)心理，進(jìn)行有效的家長(zhǎng)管理。 學(xué)管師應(yīng)具備的工作能力 學(xué)管師 B E C D A 基礎(chǔ)知識(shí) 工作流程 教育技能 業(yè)績(jī) 技能 服務(wù)技能 學(xué)管師的能力成長(zhǎng)通道 2 3 4 5 1 掌握基礎(chǔ)知識(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)工作流程與家長(zhǎng)學(xué)生進(jìn)行溝通，建立最初信任。 掌握相應(yīng)的教育技能，合理安排老師，安排課程并做好方向指導(dǎo)，保證輔導(dǎo)效果。 掌握服務(wù)技能，監(jiān)管授課與學(xué)習(xí)過(guò)程，能靈活應(yīng)對(duì)各類突發(fā)問(wèn)題，提升
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