【正文】 **公司企業(yè)文化建設(shè)需要在總結(jié)提煉的基礎(chǔ)上 進(jìn)行 創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)文化牽引性 **公司現(xiàn)實 ?從現(xiàn)實問題出發(fā)，哪些需要揚棄 未來發(fā)展 文化提升 成功經(jīng)驗 文化傳承 ?**公司企業(yè)文化哪些 需要傳承 ?**公司企業(yè)文化哪些 需要揚棄 ?**公司企業(yè)文化需要哪些創(chuàng)新 文化 傳承：總結(jié)過去成功經(jīng)驗，梳理優(yōu)秀文化（包括梳理領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營管理思想） 價值觀 制度 行為 ?企業(yè)真正 的核心文化 理念往往是“藏而不露”。 ?通過梳理行為和制度等來判斷企業(yè)的核心文化理念。 ?主要選擇了領(lǐng)導(dǎo)決策行為、日常管理行為和員工行為三類。重點關(guān)注重大決策行為。只有在企業(yè)面臨重大決策時候，才能識別出真正的核心文化理念。 ?在制度方面，重點 選擇**公司一些 重要的制度。 具體說從決策行為、組織行為、員工行為、管理制度和 **公司人語等方面進(jìn)行梳理 梳理優(yōu)秀文化 1 5 4 3 2 決策行為 組織行為 員工行為 管理制度 **公司人語 ?**公司成功經(jīng)驗 ?**公司企業(yè)文化 **公司文化修正：從 **公司面臨主要挑戰(zhàn)入手 ，分析其問題背后文化歸 因，找出文化需要修正的地方 標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)實 ?找出現(xiàn) 階段 **公司面臨主要 挑戰(zhàn) 。 比如，決策、運營、激勵、隊伍等方面 ?分析問題文化歸因 ?明確哪些文化需要揚棄，或重新定義 **公司需要 引入文化理念：建立基于戰(zhàn)略的文化理念 **公司需要 引入哪些文化理念 **公司戰(zhàn)略 要求 行業(yè)及標(biāo)桿研究 綜合前面所述， 通過 **公司的 文化傳承、文化修正和文化提升， 對 **公司企業(yè)文化進(jìn)行評估 ?**公司 成功 經(jīng)驗 ?優(yōu)秀文化梳理 ?領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)驗管理思想 ?需要傳承文化理念 ?**公司 面臨 哪些主要問題，分析其文化歸因 ?需要修正文化理念 ?基于戰(zhàn)略和行業(yè)研究 ?**公司文化 提升 方向 傳承 創(chuàng)新 **公司企業(yè)文化評估 **公司必須 從行為牽引入手，通過制度與流程使行為固化成習(xí)慣，最終形成文化 **公司戰(zhàn)略 實施所要求的行為支撐，通過制度牽引、流程約束和規(guī)范強(qiáng)化和固化，形成組織和員工的行為習(xí)慣，最終形成文化 **公司 實現(xiàn)目標(biāo) 行為 習(xí)慣 文化 內(nèi)部標(biāo)桿行為 影響員工行為因素 ?制度（晉升、薪酬、考核、獎懲等） ?組織（權(quán)責(zé)、資源配置、決策、信息等） ?…… ?制度固化 ?流程固化 ?行為規(guī)范 ?習(xí)慣成自然 ?自然成文化 ?制度的之外 ?行為的理念 ?制度的背后 **公司 企業(yè)文化大綱來源的三個關(guān)鍵詞 ：傳承 修正 引入 地域 **行業(yè)商品 **公司企業(yè)文化大綱 傳承 修正 引入 ?**公司成功經(jīng)驗 ?領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)營管理思想 ?**公司面臨哪些問題，針對問題進(jìn)行文化歸因 ?解決問題需要倡導(dǎo)文化理念 ?審視 **公司戰(zhàn)略 ?行業(yè)演變及標(biāo)桿研究 ?適應(yīng)未來發(fā)展，引入哪些文化理念 **公司戰(zhàn)略對文化提出了哪些要求 戰(zhàn)略目標(biāo) ?**公司戰(zhàn)略布局 ?商業(yè)模式 ?盈利模式 ?業(yè)務(wù)發(fā)展階梯 ?業(yè)務(wù)發(fā)展策略 ?…… 行動要求 ?打造平臺 ?整合資源 ?創(chuàng)造客戶價值 ?…… 誠信 融合 合規(guī) 客戶 創(chuàng)新 共贏 …… **公司戰(zhàn)略：一方面定位好，一方面資源優(yōu)勢最大化 ＋ 資源價值最大化 創(chuàng)造市場創(chuàng)新服務(wù) ?創(chuàng)新性要素市場 ?高新技術(shù)、科技型中小企業(yè) ?財政、稅收及政府招商服務(wù) ?戰(zhàn)略、財務(wù)投資共享成長 ?地理優(yōu)勢 ?區(qū)位優(yōu)勢等 ?公司戰(zhàn)略 …… 價值、創(chuàng)新、客戶、共贏 …… 企業(yè)文化傳播目的是踐行， 首先是讓員工知曉，其次需要員工認(rèn)同，最終轉(zhuǎn)化成行為 企業(yè)文化傳播 知 信 行 ?培訓(xùn) ?傳播 ?物化 ?人力制度匹配 ?領(lǐng)導(dǎo)行為引導(dǎo) ?先進(jìn)人物示范 ?焦點問題解決 ?行為開發(fā) ?行為規(guī)范 ?行為學(xué)習(xí) ?行為改進(jìn) 組織 /分工協(xié)作 評估 /改進(jìn) 企業(yè)文化從不同層面進(jìn)行傳播 知 （認(rèn)知） 信 （認(rèn)同） 行 （行動） 領(lǐng)導(dǎo)層 文章報告（體現(xiàn)核心理念）、文化培訓(xùn)主講等 推動各自領(lǐng)域制度改善，制度如何支撐理念； 焦點問題的解決； 高管宣言等 領(lǐng)導(dǎo)力行為改善（自我批評） ；述職中需要反映如何實踐文化理念的案例等 組織層 培訓(xùn)、演講、傳播； 設(shè)置管理改善專欄（文化理念落實）；文化案例管理體系（案例庫管理） 每年企業(yè)文化評估 晉升、薪酬（考核）、獎懲、評優(yōu)等制度優(yōu)化；核心流程優(yōu)化；組織（崗位）結(jié)構(gòu)優(yōu)化（分層分類管理） 儀式或活動設(shè)計（充分利用黨團(tuán)活動） 創(chuàng)新活動、群策群力活動、文化理念主題活動等 員工層 通過培訓(xùn)、手冊等熟知；征文等 積極參與跨部門管理改善活動等等 理念活動崗位化；崗位改善 企業(yè)文化“知”的傳播 主要內(nèi)容 主要方式 視覺宣貫 全員感知文化核心內(nèi)容 ，統(tǒng)一更換文化用語， 統(tǒng)一張貼宣傳畫 …… 形成內(nèi)部企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，如門戶網(wǎng)站、網(wǎng)訊、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、 行刊、海報、文化櫥窗等；對外傳播公司文化核心，如知名報刊、企業(yè)文化知名刊物、各種交流活動等。 聽覺宣貫 全公司員工理解企業(yè)文化 知識和文化核心內(nèi)容 全體員工參加多層次、多方式的培訓(xùn)，如送出去培訓(xùn)、請專家 講課、行領(lǐng)導(dǎo)講課、培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師、全公司巡回培訓(xùn) …… 共享宣貫 全公司交流對企業(yè)文化核 心內(nèi)容的理解 文化主管部門負(fù)責(zé)組織全公司員工開展文化認(rèn)知交流，如企業(yè)文 化研討會、讀書會、演講會活動、內(nèi)部刊物心得交流、員工沙 龍 體驗宣貫 全公司感受企業(yè)文化核心 行為的體現(xiàn) 全公司員工參與相關(guān)活動體驗文化核心對行為要求，如建立企業(yè) 文化體驗營、典型案例提煉等。 行為宣貫 針對企業(yè)文化核心的行 為要求開展活動 結(jié)合企業(yè)實際和本職工作提出新要求，如開展企業(yè)主題文化建 設(shè)、設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)年、研討和確定本職崗位行為標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng) 導(dǎo)進(jìn)行文化宣誓等等 儀式宣貫 通過固定的儀式展示企 業(yè)文化的內(nèi)涵 全面構(gòu)建各種禮儀方式，如社交儀式、生活儀式、工作儀式、 管理儀式、表彰儀式、紀(jì)念性儀式、展示儀式、節(jié)日儀式 企業(yè)理念體系 文化建設(shè)總目標(biāo)（ 2—