可口可樂市場研究作出好的決策(已修改)
2025-01-31 21:37 本頁面
【正文】 市場研究培訓(xùn) 如何利用市場研究作出更好的企業(yè)決策 ? 2023年 8月 3日 演講者 : 宋富源 / 徐敏潔 培訓(xùn)內(nèi)容 1 當(dāng)今企業(yè)的信息需求 ? 信息對(duì)當(dāng)今企業(yè)的價(jià)值和重要性。 ? 信息如何幫助企業(yè)作出明智的決策？ ? 信息的類型 主要信息 .次要信息 。 辦公室研究 /情報(bào) . 研究項(xiàng)目 培訓(xùn)內(nèi)容 2 市場情報(bào) ?市場情報(bào) 是進(jìn)行戰(zhàn)略分析并取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在 ?不同類型的市場情報(bào) ?企業(yè) ?消費(fèi)者 ?競爭對(duì)手 ?客戶 ?背景 培訓(xùn)內(nèi)容 3 市場研究 ? 市場研究在企業(yè)決策制定過程中的角色和價(jià)值 ? 市場研究的定義 ? 市場研究的作用 ? 市場研究的重要性 ? 市場研究的類型 定性研究和定量研究 。 特別研究和綜合研究 ? 市場研究的使用者 ? 家庭市場研究 ? 選擇市場研究公司 ? 研究簡介和建議書 ? 成為市場研究的客戶 培訓(xùn)內(nèi)容 3 市場研究的應(yīng)用 品牌研究 (品牌名稱 , 品牌資產(chǎn) , 品牌定位 ) 新產(chǎn)品開發(fā) 包裝研究 價(jià)格研究 廣告研究 客戶滿意度調(diào)查 什么是市場研究 ? 是消費(fèi)者和企業(yè)之間的聯(lián)想紐帶 什么是消費(fèi)者研究 ?? 市場研究 : 定義 市場研究的功能是通過信息將消費(fèi)者 ， 客戶和公眾與市場工作者聯(lián)系在一起 。 明確市場上的問題或機(jī)會(huì)所在 。 制訂 , 改進(jìn)和評(píng)價(jià)市場行動(dòng) 。 監(jiān)測市場表現(xiàn) 。 提高對(duì)市場過程的理解 。 市場研究 市場研究 可以幫助企業(yè)作出決策 市場研究 不可以代替企業(yè)作出決策 市場問題 數(shù)據(jù)處理 研究報(bào)告 問題定義 宋富源 = 送貨員 市場研究的過程 明確問題或機(jī)會(huì)所在 確定研究目標(biāo) 設(shè)計(jì)研究方案 設(shè)計(jì)， 整理并分析數(shù)據(jù) 將信息傳遞給客戶 后續(xù) 傳遞 分析 執(zhí)行 市場研究是一個(gè)過程 計(jì)劃 以決策為導(dǎo)向的市場研究模型 計(jì)劃 執(zhí)行 分析 傳遞 決策 研究目的 數(shù)據(jù) 后續(xù) 建議 結(jié)論 信息 樹，林和森林 木 木 木 樹 = 數(shù)據(jù) 林 = 信息 森林 = 決策 市場推廣經(jīng)理的咨詢需求及研究人員相應(yīng)的行動(dòng) 市場經(jīng)理 的需求 重點(diǎn) 價(jià)值 研究人員行動(dòng) 例子 決策 如何行動(dòng) 高 建議 增強(qiáng)產(chǎn)品鋪貨率以及免費(fèi)品嘗活動(dòng) 獲取信息 有什么含義 中 解釋 品牌找不到 數(shù)據(jù)采集 它是什麼 低 描述 嘗試率和鋪 貨率低 從計(jì)劃到傳遞的 U型路線 PLA N(Pr opo s a l)C OMMU N ICA TE(R e port)計(jì)劃 (建議書 ) 傳遞 (報(bào)告 ) 從計(jì)劃到傳遞的 U型路線 PLA N(Pr opo s a l)C OMMU N ICA TE(R e port)D e c isionsWha t marke tin gd e ci s io n s w il l b ema d e ?計(jì)劃 (建議書 ) 傳遞 (報(bào)告 ) 從計(jì)劃到傳遞的 U型路線 PLA N(Pr opo s a l)C OMMU N ICA TE(R e port)D e c isionsWha t marke tin gd e ci s io n s w il l b ema d e ?R e s e a r c h O bjec tive sWha t qu e sti o n s willthe stud y an s w e r?計(jì)劃 (建議書 ) 傳遞 (報(bào)告 ) 決策 要制訂什么樣的決策 研究目的 想回答什么樣的問題 從計(jì)劃到傳遞的 U型路線 PLA N(Pr opo s a l)C OMMU N ICA TE(R e port)D e c isionsWha t marke tin gd e ci s io n s w il l b ema d e ?R e s e a r c h O bjec tive sWha t qu e sti o n s willthe stud y an s w e r?D a taWha t da ta a rere q u ire d to a n sw e r th eq u e sti o n s ?決策 要制訂什么樣的決策 研究目的 想回答什么樣的問題 計(jì)劃 (建議書 ) 傳遞 (報(bào)告 ) 數(shù)據(jù) 用什么樣的數(shù)據(jù)來回答問題 從計(jì)劃到傳遞的 U型路線 PLA N(Pr opo s a l)C OMMU N ICA TE(R e port)D e c isionsWha t marke tin gd e ci s io n s w il l b ema d e ?R e s e a r c h O bjec tive sWha t qu e sti o n s willthe stud y an s w e r?D a taWha t da ta a rere q u ire d to a n sw e r th eq u e sti o n s ?R e s ultsThe facts決策 要制訂什么樣的決策 研究目的 想回答什么樣的問題 計(jì)劃 (建議書 ) 傳遞 (報(bào)告 ) 數(shù)據(jù) 用什么樣的數(shù)據(jù)來回答問題 信息 事實(shí)是什么 從計(jì)劃到傳遞的 U型路線 PLA N(Pr opo s a l)C OMMU N ICA TE(R e port)D e c isionsWha t marke tin gd e ci s io n s w il l b ema d e ?R e s e a r c h O bjec tive sWha t qu e sti o n
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