企業(yè)文化與管理倫理1(已修改)
2025-01-30 08:19 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)文化與管理倫理講 座 主要內(nèi)容 一、企業(yè)文化及其構(gòu)建 二、當(dāng)代中國(guó)的企業(yè)倫理精神 三、企業(yè)管理中的倫理關(guān)系調(diào)節(jié) 四、企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的倫理道德題 第一講 企業(yè)文化及其構(gòu)建 ?企業(yè)文化現(xiàn)象與企業(yè)文化 ?企業(yè)文化的系統(tǒng)分析 ?當(dāng)代中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè) 一、企業(yè)文化現(xiàn)象與企業(yè)文化 ?企業(yè)文化現(xiàn)象的表現(xiàn)： 風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念、精神境界、工作作風(fēng)、待人藝術(shù)。 二、企業(yè)文化的定義與內(nèi)涵 ?企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中，所努力貫徹和實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 企業(yè)文化包括 物質(zhì)載體 和 精神內(nèi)容 ； 物質(zhì)載體 又包括 活動(dòng)過(guò)程和活動(dòng)結(jié)果。 活動(dòng)過(guò)程 ：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、美化工作環(huán)境、參與社會(huì)事務(wù)、處理人際關(guān)系、制定規(guī)章制度、從事科研教育、開(kāi)展文體活動(dòng)。 活動(dòng)結(jié)果 ：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）、英雄人物、合理利潤(rùn)、科技成果、精美報(bào)刊、社會(huì)贊助、花園廠房 企業(yè)文化的精神內(nèi)容包括 精神現(xiàn)象與精神本質(zhì)。 精神現(xiàn)象 ：價(jià)值觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、思維方式。 精神本質(zhì) ：為社會(huì)服務(wù)、理解與尊重人 二、企業(yè)文化的系統(tǒng)分析 ?企業(yè)文化的要素 ?企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) ?企業(yè)文化的功能 企業(yè)文化的要素 ?中心要素 ：價(jià)值觀念、精神境界、理想追求 ?催化要素 ：教育培訓(xùn)、科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)、規(guī)章制度。 ?物質(zhì)要素 ：物質(zhì)產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)贊助、勞動(dòng)條件。 ?習(xí)俗要素 ：風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)、儀式 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) ?利益共同體結(jié)構(gòu) ?命運(yùn)共同體結(jié)構(gòu) ?自由聯(lián)合體結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的功能 振興功能 導(dǎo)向功能 協(xié)調(diào)功能 凝聚功能 美化功能 育人功能 三、當(dāng)代中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè) ?企業(yè)文化建設(shè)的一般程序 ?當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化的特征與類型 ?當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化的塑造 企業(yè)文化建設(shè)的一般程序 ?中心要素的設(shè)計(jì) ?中心要點(diǎn)的催化 ?中心要素的實(shí)現(xiàn) 中國(guó)企業(yè)文化的特征 ?宏觀上是發(fā)展不平衡、崇尚辯證法、由雷同走向個(gè)性化。 ?微觀上是完整化、具體化、細(xì)致化 中國(guó)企業(yè)文化的基本類型 ?按所有制分 ?按生長(zhǎng)點(diǎn)分 ?按引進(jìn)程度分 ?按內(nèi)容特色分 當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化的塑造 ?中國(guó)企業(yè)特征的改變及其主體地位的確立。 ?中國(guó)企業(yè)文化生長(zhǎng)的契機(jī) ?從實(shí)際出發(fā)建設(shè)中國(guó)企業(yè)文化 ?當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化的重塑 第二講、中國(guó)企業(yè)的倫理精神 ?人道主義精神 ?科學(xué)求實(shí)精神 ?集體主義精神 一、人道主義精神 ?尊重人 ?信任人 ?寬容人 尊重人 ?尊重人的權(quán)利 ?尊重人的價(jià)值 ?尊重人的差異 企業(yè)中的人權(quán) ?員工的權(quán)利 ?股東的權(quán)利 ?供銷商的權(quán)利 ?顧客的權(quán)利 ?政府的權(quán)利 ?社區(qū)的權(quán)利 ?媒介的權(quán)利 信任人 自信心 誠(chéng)實(shí)性 正確性 穩(wěn)定性 可靠性 公開(kāi)性 學(xué)習(xí)力 寬 容 人 ?寬容人的差異 ?寬容人的過(guò)失 ?容許別人超過(guò)自己 二、科學(xué)求實(shí)精神 ?實(shí)證原則 ?實(shí)效原則 ?卓越原則 實(shí)證原則 ?科學(xué)精神：普遍性、公有性、無(wú)私利性、懷疑性 ?怎樣堅(jiān)持實(shí)證原則： 深入調(diào)查 實(shí)事求是 實(shí)效原則 ?何謂企業(yè)的“效”：最大利潤(rùn)觀與社會(huì)責(zé)任觀的分野 ?如何實(shí)現(xiàn)“效”：學(xué)會(huì)獎(jiǎng)賞 卓越原則 ?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ?越越意識(shí)（理性、批判、完美） ?學(xué)習(xí)意識(shí) 三、集體主義精神 ?利益共享 ?高度負(fù)責(zé) ?服務(wù)全局 利益共享 ?兩種現(xiàn)象：公有私用制、私有公用制 ?利益共享的機(jī)制： 法律機(jī)制（產(chǎn)權(quán)制度） 道德機(jī)制（權(quán)利與義務(wù)對(duì)等） 經(jīng)濟(jì)機(jī)制（利益均衡） 高度負(fù)責(zé) ? 企業(yè)個(gè)體責(zé)任：企業(yè)員工責(zé)任和投資者責(zé)任。 ? 企業(yè)市場(chǎng)責(zé)任：對(duì)、消費(fèi)者、合作者、行業(yè)的責(zé)任。 ? 企業(yè)公共責(zé)任：對(duì)政府、社區(qū)、生態(tài)的責(zé)任。 企業(yè)利潤(rùn)與企業(yè) 責(zé)任的三種狀態(tài) ?企業(yè)利潤(rùn)恰當(dāng)化狀態(tài) ?企業(yè)無(wú)利潤(rùn)狀態(tài) ?企業(yè)利潤(rùn)非法化狀態(tài) 服務(wù)全局 ?當(dāng)滿足顧客合理要求而損害企業(yè)利益時(shí)； ?當(dāng)顧客的要求不合理時(shí)； ?當(dāng)員為顧客服務(wù)的積極性不高時(shí) ?有償報(bào)務(wù)與無(wú)償報(bào)務(wù)發(fā)生矛盾時(shí)。 第三講 企業(yè)管理
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