六西格瑪基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課件(已修改)
2025-01-30 03:20 本頁面
【正文】 六西格瑪基礎(chǔ) 知識培訓(xùn) 培訓(xùn)部門：質(zhì)控部 編制人：編制時間： 2023年 7月 25日 ?6 Sigma發(fā)展史 ? 什么是 6 Sigma? ?6 Sigma 的基本方法 ?6 Sigma案例 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)前的溝通 －－必須摒棄的兩種學(xué)習(xí)態(tài)度－－ 無所謂的態(tài)度－－“既然安排學(xué)習(xí)就學(xué)吧！至于六西格瑪真的有用嗎，我才不管呢？反正培訓(xùn)都這么回事兒 …” 畏懼的態(tài)度－－“聽說六西格瑪要運用到很多統(tǒng)計學(xué)的知識，還有很多數(shù)據(jù)呀，分析呀，我的基礎(chǔ)很差，肯定是聽天書，難呀 …” －－必須滲透的兩種意識 －－ 危機意識－－隨著市場壟斷加劇，分析家認(rèn)為未來的市場將會出現(xiàn)“只有第一，沒有第二”的局面，換言之，如果不追求“行業(yè)第一”的位置，將面臨的就是被淘汰 … 共同榮辱意識－－全員的齊心協(xié)力，給公司帶來效益，公司效益的增長，為員工帶來更多福利；培訓(xùn)也是公司提供給成員的一種福利，它可以提高員工的市場競爭力，那么，員工也應(yīng)該用所學(xué)的技能知識進(jìn)行實踐，共同為提高公司的市場競爭力而努力?。?！ 真學(xué)、真會、真信、真用 一、 6 Sigma發(fā)展史 質(zhì)量大師的貢獻(xiàn) 阿曼德 休哈特 —— 創(chuàng)立統(tǒng)計過程控制（ SPC）理論， 發(fā)明 PDCA循環(huán) 愛德華茲 戴明 —— 推廣使用 PDCA循環(huán) M朱蘭 —— 編寫 《 朱蘭質(zhì)量手冊 》 、總結(jié)質(zhì)量三步曲 質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) —— 發(fā)明因果圖，質(zhì)量管理小組奠基人之一 質(zhì)量成果在日本 在戴明、朱蘭的幫助下，以及費根保姆的 TQM引導(dǎo)下，日本人結(jié) 合其國情對質(zhì)量管理進(jìn)行了大量的實踐和創(chuàng)新。 20世紀(jì) 7080年代，經(jīng)過 20多年的持續(xù)改進(jìn)，日本產(chǎn)品的質(zhì)量顯著提高，占領(lǐng)了大部分美國市場， 而美國企業(yè)的產(chǎn)品則逐步失去自己的本土市場，許多美國企業(yè)面臨著生 死存亡的問題！ 一、 6 Sigma發(fā)展史 質(zhì)量突破在六西格瑪 “為什么要開展六西格瑪管理？” 摩托羅拉的回答是：為了生存。 70 年代到 80 年代，摩托羅拉在同日本的競爭中失掉了收音機和電視機的市 場，后來又失掉了 BP 機和半導(dǎo)體的市場。 1985 年，公司面臨倒閉。 一個日本企業(yè)在 70 年并購了摩托羅拉的電視機生產(chǎn)公司。經(jīng)過日本人的改造 后，很快投入了生產(chǎn)，不良率只有摩托羅拉管理時的 1/20。他們使用了同樣的人 員、技術(shù)和設(shè)計。顯然問題出在摩托羅拉的管理上。 在市場競爭中，嚴(yán)酷的生存現(xiàn)實使摩托羅拉的高層接受了這樣的結(jié)論：“我 們的質(zhì)量很臭”。在其 CEO Bob Galvin 領(lǐng)導(dǎo)下，摩托羅拉開始了六西格瑪質(zhì)量之 路。今天，“摩托羅拉”成為世界著名品牌， 1988 年，摩托羅拉公司獲得了美國 鮑德理奇國家質(zhì)量管理獎。他們成功的秘密就是六西格瑪質(zhì)量之路。是六西格瑪 管理使摩托羅拉從瀕臨倒閉發(fā)展到當(dāng)今世界知名的質(zhì)量與利潤領(lǐng)先公司。 一、 6 Sigma發(fā)展史 6 Sigma發(fā)展史 ? 1987年， Motorola ? 1991年 ， Allied signal 聯(lián)合信號 ? 1995年， GE ? 2023年， Caterpillar 卡特彼勒 ? 2023年，中國企業(yè)開始引進(jìn)實施
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1