某家具零售企業(yè)經(jīng)營文化(已修改)
2025-01-29 23:29 本頁面
【正文】 CASE 11 INGVARKAMPRAD AND IKEA 英格威〃卡姆勃瑞德 August, 2023 范黎波 英格威 卡姆勃瑞德 一、概要 ? 在 1989年，宜家 —— 世界最大的家具零售商，在其全球擴張過程中，面臨著許多新的挑戰(zhàn)。 ? （ 1）人們普遍關(guān)注：沒有已經(jīng)建立的成功戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)，宜家是否能夠成功實現(xiàn)在四個主要海外市場 —— 美國、英國、意大利、東歐的擴張。 ? （ 2）在宜家近期決策方面面臨問題：如何通過改革以采用更標(biāo)準(zhǔn)化的手段來適應(yīng)市場。 ? （ 3）宜家面臨一個事實：英格威 —— 宜家的創(chuàng)始人，不久將退休。 二、學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 主要學(xué)習(xí)三個層次 ? 戰(zhàn)略問題 ? 組織問題 ? 內(nèi)部管理問題 21 戰(zhàn)略問題 1 、如何將本土成功的經(jīng)驗合戰(zhàn)略移植導(dǎo)國外。 2 企業(yè)在介入新市場后，究竟應(yīng)該如何開辟新徑，如何選擇企業(yè)高層管理者、如何轉(zhuǎn)變結(jié)構(gòu)和行為。 3 如何發(fā)現(xiàn)合應(yīng)對一些新的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。 22 組織層面問題 ? 1 戰(zhàn)略方針的成功實施，不僅需要企業(yè)有戰(zhàn)略意圖，而且還需要組織有戰(zhàn)略能力，要掌握戰(zhàn)略意圖與組織能力之間存在著很強的關(guān)聯(lián)性。 ? 2 組織能力隨著時間推移需要不斷地提高 23 管理層面 ? 1 明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在確立組織戰(zhàn)略意圖方面的重要作用。 ? 2 通過對企業(yè)各階層權(quán)限執(zhí)行情況的管理來實現(xiàn)對整個企業(yè)的管理 IKEA在瑞典是如何成功進(jìn)入的 ？ IKEA為什麼要走國際化道路 ？ IKEA是如何把本土經(jīng)驗成功應(yīng)用到世界范圍內(nèi)的 ？ 國際化進(jìn)程中 ， IKEA在適應(yīng)不同市場條件和文化背景時還存在哪些不足 ？ IKEA未來的發(fā)展將面臨哪些挑戰(zhàn) ？ 案例結(jié)構(gòu) 案例背景 IKEA的發(fā)展歷程 案例分析 案例啟示 由于家具行業(yè)多樣化的顧客偏好以地區(qū)來劃分 ， 世界范圍內(nèi)幾乎沒有業(yè)務(wù)拓展到單一國家之外的家具零售商 。 但 IKEA成功地引導(dǎo)了家具零售行業(yè)顧客需求和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的變化 ， 在短短 35年內(nèi) ， 公司由一個雇員僅 15人 、 營業(yè)額僅300萬克朗 ， 商品種類僅 285種的瑞典小公司擴張成為一個到 1988年雇員 13400人 、 營業(yè)額 14500萬克朗 、 商品種類達(dá)44000種 ， 遍布世界 20個國家的跨國集團 。 案例背景 IKEA IKEA 案例背景 0500010000150002023025000300003500040000450001954 1964 1974 1984 1988營業(yè)額雇員人數(shù)商品種類IKEA的成長與業(yè)績 (圖一 ) IKEA 案例背景 01020304050607080901954 1964 1974 1984 1988批準(zhǔn)商店國家IKEA的成長與業(yè)績 (圖二 ) 成功地進(jìn)入 Manufacturers’ Cartel Retailer
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