陌生客戶拜訪技巧(已修改)
2025-01-28 19:39 本頁面
【正文】 陌生客戶拜訪技巧 商丘市郵政局：刁翠玲 尋找你更多、更好的奶酪 …… 作為業(yè)務人員，尋找和拜訪陌生客戶是重要的工作之一。其實，作為業(yè)務人員首先應在平時的工作，生活中養(yǎng)成隨時開拓潛在客戶的習慣，因為在這個變化莫測的大千世界中，任何人都可能成為你的客戶，整個市場是無限廣闊的。只要有 足夠的客戶拜訪量， 一定會取得可喜的業(yè)績。 ? 原理篇 ? 準備篇 ? 實戰(zhàn)篇 ? 客戶篇 ? 心得篇 陌拜五篇章 一、原理篇 陌拜營銷是什么？ ? 是鬼子“大掃蕩” —— 掃樓行動？ ? 是“無頭蒼蠅” —— 到處亂咬？ ? 是“螞蟥精神” —— 叮住不放？ 專業(yè)陌拜營銷原理 將復雜的目標分解成一個個簡單的目標和步驟，從而有效降低拜訪難度和銷售難度。 陌拜關鍵：目標分解 目標 1 目標 4 目標 3 目標 2 目標 5 業(yè)績的冰山模型 業(yè) 績 強烈的信念 技能 積極的心態(tài) 想表達的 100% 表達出來的 80% 理解的 40% 聽到的 60% 記住的 20% 執(zhí)行？ % 傳遞信息的你 接收信息的人 溝通的漏斗 陌拜并不難！ 關鍵在于方法，在于分解目標！ 測試一下你的觀察力 陌拜走訪過程分解 第一次走訪： 時間： 只需 3— 5分鐘，不宜過長，給對方初步建立印象； 話題：最好不要談業(yè)務，多聊些對方的情況，從而了解一些基本情況，并獲取對方的名片。 第二次走訪： 時間： 時間比第一次再長一些，進一步給對方加深印象； 話題： 仍不談業(yè)務，順著對方思路談，可了解一些對方略為詳細的情況（企業(yè)法人、用郵情況等）。 陌拜走訪要點 1. 初訪時不必談業(yè)務，待對方對你信任度加深后，話題逐步加深； 2. 走訪需定期，讓你的走訪成為客戶的一種習慣，如：每周一次，不必象螞蟥那樣死追猛打 … … 3. 運用你的影響力，每次走訪留下你的氣味。 團隊走訪要點 ，責任明確； ，組織培訓； ，及時共享； ，共同提高； ，不斷激勵。 走訪十忌 ?忌急躁 ?忌虛偽 ?忌露鋒 ?忌粗魯 ?忌流氣 ?忌誹謗 ?忌輕率 ?忌浮夸 ?忌啰
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