【正文】 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 頒 布 令 質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，沒有質(zhì)量就沒有企業(yè)的生命。企業(yè)的生存依賴于顧客，企業(yè)的發(fā)展與壯大取決于企業(yè)能否穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，以及企業(yè)本身通過對體系的有效應用與持續(xù)改進，不斷增強顧客的滿意的程度。 本公司依據(jù) GB/T 19001— 20xx《質(zhì)量管理體系要求》編制完成了本公司《質(zhì)量手冊》第一版，現(xiàn)予以批準頒布實施。 本手冊是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導本公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準則。公司全體員工必須全員．全過程．全方位地遵照執(zhí)行。 總經(jīng)理： 日 期： 年 月 日 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 GB/T 19001— 20xx《質(zhì)量管理體系要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導，特任命 XXXX先生為公司的管理者代表。 管理者代表的職責是： 1． 確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實施和保持； 2． 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求； 3． 確 保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客需求的意識； 4． 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡。 總經(jīng)理： 日 期： 年 月 日 目 錄 章節(jié)號 標題 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 質(zhì)量手冊頒布令 — 管理者代表任命書 目錄 質(zhì)量手冊的管理控制 質(zhì)量手冊修改登記表 公司概況 質(zhì)量管理體系說明 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 公司組織結(jié)構(gòu)圖 職責和權(quán)限 質(zhì)量管理體系過程職責分配表 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 管理職責 管理承諾 以客戶為關(guān)注焦點 質(zhì)量方針 策劃 職責、權(quán)限和溝通 管理評審 資源管理 資源提供 人力資源 基礎設施 工作環(huán)境 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃 與客戶有關(guān)的過程 設計和開發(fā) 采購 生產(chǎn)和服 務的提供 測量和監(jiān)控裝置的控制 測量、分析和改進 總則 監(jiān)視和測量 不合格品的控制 數(shù)據(jù)分析 改進 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 質(zhì)量手冊 的管理控制 本《質(zhì)量手冊》規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系的各項要求，以滿足公司的以下需求： a） 展現(xiàn)公司的能力足以穩(wěn)定地提供符合顧客和適當法規(guī)要求的產(chǎn)品或服務； b） 通過體系的有效運用，包括持續(xù)改進以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。 本手冊系依據(jù) GB/T 19001— 20xx《質(zhì)量管理體系要求》 ． 和本公 司的實際相結(jié)合編制而 成，包括： （ 1）公司質(zhì)量管理體系的范圍，包括 GB/T 19001— 20xx 標準的 所有相關(guān) 要求； （ 2）質(zhì)量管理標準和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； （ 3）對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。 刪減說明 因公司建立的質(zhì)量管理體系涉及 GB/T 19001— 20xx 標準中的所有相關(guān)條款，依據(jù)標準 之 的要求 ,公司質(zhì)量管理體系刪減 、 、 、 、 條款 。 本手冊引用 GB/T 19000— 20xx《 質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語》 中的 術(shù)語和定義 。 本手冊引用 GB/T 19001— 20xx《質(zhì)量管理體系 要求 》的 所有相關(guān)要求 。 本手冊采用 GB/T1900020xx 中的術(shù)語和定義； 本手冊中所出現(xiàn)的術(shù)語“產(chǎn)品”，也可指“服務”。 ，由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關(guān)事宜均由品管部 統(tǒng)一負責，未經(jīng)管理者代表批準，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。手冊持有者調(diào) 離工作崗位時，應將手冊交還品管部，辦理核收登記。 ，不得損壞、丟失 、隨意涂抹。 ，如有修改建議，各部門負責人應匯總意見，及時反饋到總經(jīng)理室，總經(jīng) 理根據(jù)需要對手冊的適用性、有效性進行評審，必要時應對手冊予以修改，執(zhí)行《文件控 制程序》的有關(guān)規(guī)定。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 質(zhì)量手冊 修改登記表 序 號 修 改 內(nèi) 容 修改后版 次 提 出 部 門 批準人 生效日期 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 公司 概況 本公司是一間具有二十多年生產(chǎn)經(jīng)驗的生產(chǎn)芒、竹、藤、草、鐵線、木片、劍麻等手工編織工藝制 品的專業(yè)生產(chǎn)及自營出口的公司，是目前具有較強開發(fā)新產(chǎn)品能力的優(yōu)秀私營企業(yè)。在各級黨委 ,政府及有關(guān)部門的大力支持下 ,取得較好的經(jīng)濟效益 ,提供 400 多個就業(yè)告慰 ,其中下崗職工 150 多人 . 我司位于廣西玉林市博白縣，生產(chǎn)原料豐富，熟練工人多，技術(shù)人員設計能力強，樣板品種繁多、款式齊全、質(zhì)量可靠。我們一貫重視產(chǎn)品工藝的精細、造型的美觀、產(chǎn)品具有較高的藝術(shù)品位和觀賞使用價值。 本公司主要生產(chǎn)：圣誕節(jié)、復活節(jié)、情人節(jié)、萬圣節(jié)等西方編織工藝用品系列，和食品包裝，化妝品包裝系列產(chǎn)品。尤其是劍麻編織產(chǎn)品，外觀造型 新穎、美觀而實用，是目前開發(fā)劍麻產(chǎn)品的領(lǐng)先企業(yè)。產(chǎn)品主要出口美國 ,英國 ,加拿大 ,日本 ,比利時 ,意大利 ,以色列及歐洲等國家 . 本著“真誠、嚴謹、創(chuàng)新”的原則，以互利互惠為本、信譽至上、竭誠服務之宗旨，一致得到客戶好評， 立良好貿(mào)易關(guān)系，共鑄輝煌的明天。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 質(zhì)量管理體系說明 范圍 總則 本公司質(zhì)量管理體系過程如下圖，質(zhì)量管理體系 的要 求適用于： a) 證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足客戶和適用法律與法規(guī)要求的產(chǎn)品； b) 通過體系的有效應用，包括持續(xù)改進和預防不合格的過程而達到客戶滿意。 應用 本公司質(zhì)量管理體系的要求適用于 線路板產(chǎn)品的 采購 與銷售服 務 。 A 本公司刪減“ 設計和開發(fā)” 條款； 本公司所提供的 線路板 的特性 由 相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，且已形成相應的服務規(guī)范，暫不存在 線路板 的設計和開發(fā)活動。當 產(chǎn)品 的要求發(fā)生變化或新的要求被識別時，公司將根據(jù)具體要求進行策劃，修改相應的管理服務規(guī)范或文件 ，具體按本手冊 節(jié)“產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃”的規(guī)定實施。 B 本公司刪減“ 生產(chǎn)和服務提供的控制 ” 條款； 本公司所提供產(chǎn)品都是由供貨商生產(chǎn)加工的，本公司無生產(chǎn)過程。 C 本 公司刪減“ 生產(chǎn)和服務提供過程的確認 ” 條款； 本公司所提供產(chǎn)品都是由供貨商生產(chǎn)加工的，本公司無生產(chǎn)過程，不需對生產(chǎn)和服務提供過程進行確認。 D 本公司刪減 “ 產(chǎn)品防護 ” 條款； 本公司所提供產(chǎn)品都是由供貨商生產(chǎn)加工的，本公司的產(chǎn)品防護方面的工作均有供貨商、物流公司及運輸公司負責。 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進 管理職責 資源管理 測量、分析、改進 產(chǎn)品 實現(xiàn) 顧 客 要 求 顧 客 滿 意 輸入 產(chǎn)品服務 輸出 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 E