業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)概述(已修改)
2025-01-28 10:14 本頁(yè)面
【正文】 第七章 業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià) 【 學(xué)習(xí)目的與要求 】 了解 業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)系統(tǒng) 的概念、及其構(gòu)成要素；掌握企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任中心業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)的方法。 【 本章重點(diǎn) 】 基于企業(yè)利潤(rùn)的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià) 基于企業(yè)內(nèi)部責(zé)任中心的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià) ? 第一節(jié) 業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)系統(tǒng) 為達(dá)到一定的目的，運(yùn)用特定的 指標(biāo) 體系，比照統(tǒng)一的 標(biāo)準(zhǔn) ，采取一定的 方法 ，對(duì)企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益、經(jīng)營(yíng)者以及企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)的業(yè)績(jī)做出判斷，并與激勵(lì)結(jié)合的 考評(píng)制度 。 一、業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)系統(tǒng)含義 包括兩個(gè)層次： ? 企業(yè)整體的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) —— 管理者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ? 企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)、各子公司、各經(jīng)營(yíng)單位的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) —— 分部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ? ◆ 評(píng)價(jià)指標(biāo) ◆ 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ◆ 評(píng)價(jià)方法 二、業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)系統(tǒng)構(gòu)成要素 評(píng) 價(jià) 結(jié) 論 評(píng) 價(jià) 主 體 （組織與實(shí)施者） 評(píng) 價(jià) 客 體 （評(píng)價(jià)的對(duì)象） ◆ 所有者 ◆ 企業(yè)內(nèi)上級(jí)管理層 ◆ 企業(yè)（管理者） ◆ 各分部門(mén) （責(zé)任中心） 評(píng) 價(jià) 目 標(biāo) （為什么評(píng)價(jià)） 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 （如何評(píng)價(jià)） 核心 ? 第二節(jié) 以企業(yè)為主體的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)主體 評(píng)價(jià)目標(biāo) 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 評(píng)價(jià)客體 評(píng)價(jià)結(jié)論 企業(yè)所有者 ◆ 企業(yè) ◆ 最高管理層 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)： ◆ 利潤(rùn) ◆ 凈資產(chǎn)收益率 ? ?營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率 =營(yíng)業(yè)利潤(rùn) /營(yíng)業(yè)收入 100% 銷(xiāo)售毛利率 =銷(xiāo)售毛利額 /銷(xiāo)售收入 100% 銷(xiāo)售凈利潤(rùn)率 =凈利潤(rùn) /銷(xiāo)售收入 100% ?成本費(fèi)用利潤(rùn)率 =利潤(rùn)總額 /成本費(fèi)用總額 100% ?總資產(chǎn)報(bào)酬率 =利潤(rùn)總額 /平均總資產(chǎn)額 100% ?凈資產(chǎn)收益率 =凈利潤(rùn) /平均凈資產(chǎn)總額 100% ?每股收益 =凈利潤(rùn) /流通在外的普通股股數(shù) 100% 基于利潤(rùn)的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)指標(biāo) ? ? 單個(gè)指標(biāo)雖可以分別衡量影響企業(yè)獲利能力的不同因素，但不足以全面、綜合評(píng)價(jià)企業(yè)的總體財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)營(yíng)成果。 ? 指標(biāo)與指標(biāo)之間、指標(biāo)與會(huì)計(jì)報(bào)表之間缺乏內(nèi)在聯(lián)系。 ? 基于杜邦分析的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià) 從評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效最具 綜合性 和 代表性 的指標(biāo) — 凈資產(chǎn)收益率 出發(fā)，將企業(yè)凈資產(chǎn)收益率逐級(jí)分解為多項(xiàng)財(cái)務(wù)比率乘積 ，從而全面、深入地分析和比較企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一種業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)方法。這種分析方法最早由美國(guó)杜邦公司使用，故名杜邦分析法。 ? 凈資產(chǎn)收益率 反映負(fù)債程度，權(quán)益乘數(shù)大，公司負(fù)債程度高 ,資產(chǎn)負(fù)債率大 反映資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率 反映資產(chǎn)管理效率 反映企業(yè)銷(xiāo)售收入的獲利能力 杜邦分析體系圖 ? ，有可能助長(zhǎng)公司管理層的短期行為，忽略企業(yè)長(zhǎng)期的價(jià)值創(chuàng)造。 ，衡量工業(yè)時(shí)代的企業(yè)能夠滿足要求。但在目前的信息時(shí)代，顧客、供應(yīng)商、雇員、技術(shù)創(chuàng)新等因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響越來(lái)越大，而杜邦分析法在這些方面是無(wú)能為力的。 ，企業(yè)的無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)對(duì)提高企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要，杜邦分析法卻不能解決無(wú)形資產(chǎn)的估值問(wèn)題。 ? 第三節(jié) 以責(zé)任中心為主體的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià) 一、責(zé)任中心含義及其分類 承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并擁有相應(yīng)管理權(quán)限和享受相應(yīng)利益的企業(yè)內(nèi)部責(zé)任單位。 責(zé)任中心（ Responsibility Center） ? 成本中心 ? 利潤(rùn)中心 ? 投資中心 ? 成本（費(fèi)用）中心 只發(fā)生成本（費(fèi)用）而不取得收入的責(zé)任單位。 成本中心只負(fù)責(zé)計(jì)量和考核發(fā)生的成本或費(fèi)用，而不計(jì)量和考核取得的收入、利潤(rùn)，也不擁有供、產(chǎn)、銷(xiāo)等方面的管理權(quán)限。 成本中心是一種最普遍、最低級(jí)的責(zé)任中心形式。凡是有成本（費(fèi)用）發(fā)生的地方，都可成為成本中心，如上至分廠，下至車(chē)間、工段、班組，甚至個(gè)人都可成為成本中心。 成本（費(fèi)用）中心 ? 成本中心 標(biāo)準(zhǔn)成本中心 （投入量同產(chǎn)出量之間 有密切聯(lián)系的成本中心） 費(fèi)用中心 （投入量與產(chǎn)出量之間沒(méi)有 直接聯(lián)系的成本中心） 如分廠或生產(chǎn)車(chē)間等。 如企業(yè)一 般性管理部門(mén)（人事部門(mén)、會(huì)計(jì)、工會(huì)）、物質(zhì)供應(yīng)與銷(xiāo)售部門(mén)、研發(fā)部門(mén)等。 ? 利潤(rùn)中心 利潤(rùn)中心 既要發(fā)生成本，又能取得收入，還能根據(jù)收入與成本計(jì)算利潤(rùn)的這樣一種責(zé)任單位。 作為利潤(rùn)中心既要考核成本、費(fèi)用，又要考核收入、利潤(rùn)。 與成本中心相比較，利潤(rùn)中心是較高層次的責(zé)任中心，它擁有獨(dú)立收入來(lái)源，能獨(dú)立進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，具有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)、銷(xiāo)售權(quán)、定價(jià)權(quán)等。如分公司、分廠、有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)的各部門(mén)等。 ? 利潤(rùn)中心 自然利潤(rùn)中心 （對(duì)外銷(xiāo)售，有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)如產(chǎn)品銷(xiāo)售 、定價(jià)權(quán)、材料采購(gòu)與生產(chǎn)決策權(quán)） 人為利潤(rùn)中心 （對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售，有部分經(jīng)營(yíng)權(quán)，制定 內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格并形成內(nèi)部利潤(rùn)）
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