儲備干部的管理認知(已修改)
2025-01-27 03:30 本頁面
【正文】 管理認知 儲干 系列 課程 管理水平測試題 : ? 。有一天，另外一個部門的一位員工找到你，向你訴說他們部門的種種問題。他說，他多次向他們部門經(jīng)理提出建議，但他們部門經(jīng)理不接受，而他又接觸不到更高一層的領(lǐng)導(dǎo)。他希望你幫幫他。這時，你會怎么做？ （ ） ? ，向上司反映那個部門的問題 ? ，把那位員工的建議 告訴他 ? ，這不是你的權(quán)責(zé)范圍 ?答案： C ?理由：不要超越自己的工作權(quán)限。 。 。 管理箴言 : 做好份內(nèi)工作 ? ，你手下有兩位業(yè)務(wù)員因矛盾而產(chǎn)生競爭，其中一位業(yè)務(wù)員不僅發(fā)展了許多新客戶，而且還把另一位業(yè)務(wù)員的許多客戶也挖到自己這邊。按照公司規(guī)定，這種同事之間的惡意競爭要受到處罰。這時你會怎么做？ （ ） ? ，處罰那個惡意競爭的業(yè)務(wù)員 ? ，但他的業(yè)績出色，功過相低，不進行處罰 ? ，另一方面對他出色的業(yè)績進行獎勵 ?答案： C ?理由 :在管理中要賞罰分明。 管理箴言 : 賞罰分明，人心所向 ? 3. 如果你是公司的主管 ,正在和另一位主管競爭經(jīng)理的職位 ,就在這時 ,那位主管在工作中出現(xiàn)了一個失誤 。 這時老板來詢問你這件事的時候 ， 你會怎么辦 ？ ? A. 說出你知道的情況 ? B. 表示不知情 ? C. 建議老板問其他人 ?答案： A ?理由 :在工作中要有責(zé)任心。 管理箴言 : 有了責(zé)任心，就如同有了斗志 ? ， 公司有一位副總跟隨你多年 ， 在工作中給過你很大的幫助 。 現(xiàn)在 ， 這位副總即將退休 ， 需要找一個人代替他的職位 。 這種情況下 ， 你會怎么做 ？ ? ,由你親自把關(guān) ? ? ?答案： C ?理由 :要注意對繼承管理者的培養(yǎng) 。 管理箴言 : 找尋接班人并不容易，但是，企業(yè)若要永續(xù)經(jīng)營，這是管理者刻不容緩的課題。 ? ,在你的帶領(lǐng)下 ,公司逐漸壯大起來 .隨著中國加入 WTO， 公司的業(yè)務(wù)也開始向海外擴展 ， 在海外成立了幾家分公司 。 為了讓海外分公司早日步入正軌 ， 你會怎么做 ？ ? ， 親自去每個公司進行指導(dǎo) ? ? ， 讓各個分公司經(jīng)理每天向你匯報工作進展情況 ?答案 ： B ?理由 :要放手讓下屬去干，給下屬一個自由
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