電子商務物流管理概述課件(已修改)
2025-01-26 17:52 本頁面
【正文】 第 8章 電子商務物流管理第一節(jié) 電子商務物流概述一、物流概念的起源一、物流概念的起源物流概念起源于美國、物流概念起源于美國三種說法、三種說法1）） 1901年年 約翰約翰 格魯威爾格魯威爾 在美國政府在美國政府 《《 農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)委員會報告流通產(chǎn)業(yè)委員會報告 》》 中提出的，他在這份中提出的，他在這份報告中第一次論述了對報告中第一次論述了對 農(nóng)產(chǎn)品流通農(nóng)產(chǎn)品流通 產(chǎn)生影響產(chǎn)生影響的各種因素和費用的各種因素和費用2）第二種說法是）第二種說法是 1905年年 瓊西瓊西 貝克貝克 在在 《《 軍隊和軍隊和軍需品運輸軍需品運輸 》》 一書中提出的，他認為一書中提出的，他認為 “那個與那個與軍備的移動與供應相關的戰(zhàn)爭的藝術的分支軍備的移動與供應相關的戰(zhàn)爭的藝術的分支就叫就叫 ”物流物流 ”；；3）第三種說法是）第三種說法是 1915年年 阿奇阿奇 蕭蕭 在在 《《 市場流通市場流通中的若干問題中的若干問題 》》 一書中提出的，在書中他明一書中提出的，在書中他明確地將企業(yè)的流通活動分為創(chuàng)造需求的活動確地將企業(yè)的流通活動分為創(chuàng)造需求的活動和物流活動，并指出和物流活動，并指出 “物流是與創(chuàng)造需求不同物流是與創(chuàng)造需求不同的一個問題的一個問題 ”。二、物流的定義我國的、我國的 《《 物流術語物流術語 》》 國家標準將物流定義為：國家標準將物流定義為：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝御、搬運、包裝、流際需要，將運輸、儲存、裝御、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。合。 物流由物流由 “物物 ”和和 “流流 ”兩個基本要素組成兩個基本要素組成 ：： “流流 ”指指的是物理性運動，又稱為的是物理性運動，又稱為 “位移位移 ”， “物物 ”是物資資是物資資料中同時具備物質(zhì)實體特點和可以進行物理性位料中同時具備物質(zhì)實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料，即移的那一部分物質(zhì)資料，即 “物物 ”的一個重要特點的一個重要特點是，是， 必須可以發(fā)生物理性位移。必須可以發(fā)生物理性位移。三、電子商務物流的特點信息化、自動化、網(wǎng)絡化、柔性化四、物流在電子商務活動中的作用物流是實現(xiàn)電子商務的保證2. 物流效率是客戶評價電子商務滿意度的重要指標3. 物流擴大了電子商務的市場范圍第 2節(jié) 電子商務物流運作過程 物流的
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