【正文】 精品資料網(wǎng) 職能部門崗位業(yè)績考核辦法報(bào)告 北京 zz投資咨詢有限責(zé)任公司 2023年 10月 機(jī)密 澄星集團(tuán) 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 職能部門崗位業(yè)績考核體系構(gòu)成 ? 職務(wù)說明書 ? 關(guān)鍵業(yè)績組成表 ? 考評(píng)流程 ? 業(yè)績考評(píng)表 1/22/2023 1 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 職務(wù)說明書內(nèi)容 職務(wù)說明書 KPI組 成表 考評(píng)流程 業(yè)績考評(píng)表 1/22/2023 2 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)介紹 ? KPI（ Key Performance Index）即關(guān)鍵業(yè)績考評(píng)指標(biāo)； ? 確定 KPI應(yīng)以崗位職務(wù)說明書為基礎(chǔ)，詳細(xì)了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作； ? 在能夠反映被考評(píng)人的所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中，選擇最重要的 35個(gè)最能反映出被考評(píng)人業(yè)績的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為 KPI指標(biāo)； ? 制定 KPI指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合； ? 選擇 KPI的原則： ? 對(duì)工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容， ? 占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容 1/22/2023 3 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 公司 KPI指標(biāo)體系說明 (一 ) ? 每個(gè)崗位的 KPI指標(biāo)由 KPI組成表、 KPI說明表（對(duì)某些 KPI專有名詞的解釋）、軟指標(biāo)評(píng)分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于 KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋，略去 KPI說明表，在 KPI組成表的 KPI說明一欄給予簡短的說明。 ? 考評(píng)周期：指的是考評(píng)的頻度，即多長時(shí)間考評(píng)一次。 ? 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：指的是各考評(píng)項(xiàng)目獲得滿分時(shí)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 ? KPI說明：對(duì) KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評(píng)人和被考評(píng)人在確定 KPI指標(biāo)時(shí)需要就 KPI內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。 ? KPI權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的 35個(gè) KPI指標(biāo)對(duì)崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的權(quán)重， KPI權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。 KPI權(quán)重通常在每年初確定 KPI內(nèi)容時(shí)確定。 1/22/2023 4 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 公司 KPI指標(biāo)體系說明 (二 ) ? 計(jì)算方式指的是計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中 ? 硬指標(biāo)在 KPI組成表中直接列出記算方法 ? 軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法 ? 信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到； ? 考核目的一欄明示考核該指標(biāo)使公司或部門在哪方面獲益； ? 在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直接上級(jí)填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋； ? 部分 KPI說明表以多個(gè)表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn) KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字樣； ? 考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用 1/22/2023 5 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 選擇 KPI指標(biāo)的原則 ? 少而精原則： KPI指標(biāo)應(yīng)能夠反映出工作的主要要求，簡單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評(píng)估過程縮短，提高考評(píng)工作效率 ? 細(xì)分化原則： KPI指標(biāo)是對(duì)工作目標(biāo)的分解，要使 KPI指標(biāo)有較高的清晰度，必須對(duì)考評(píng)內(nèi)容細(xì)分，直到 KPI指標(biāo)可以直接評(píng)定 ? 界限清楚原則：每項(xiàng) KPI指標(biāo)內(nèi)涵和外延都應(yīng)界定清楚，避免產(chǎn)生歧義 1/22/2023 6 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 硬指標(biāo)與軟指標(biāo) ?在制定崗位 KPI指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取硬指標(biāo)和軟指標(biāo)相結(jié)合的方式，對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行全面考評(píng)，有助于衡量被考評(píng)人的全面績效 ?硬指標(biāo)是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評(píng)價(jià)信息，通過硬指標(biāo)計(jì)算公式，最終獲得數(shù)量結(jié)果的業(yè)績考評(píng)指標(biāo) ?軟指標(biāo)是由評(píng)價(jià)者對(duì)被考評(píng)人業(yè)績作主觀的分析，直接給評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行打分或作出模糊評(píng)判的業(yè)績考評(píng)指標(biāo)，軟指標(biāo)評(píng)價(jià)完全是利用評(píng)價(jià)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)作出判斷和評(píng)價(jià)，容易受各種主觀因素影響 ?根據(jù)被考評(píng)人不同，應(yīng)該調(diào)節(jié)硬指標(biāo)和軟指標(biāo)在整個(gè)工作業(yè)績考評(píng)體系中的權(quán)重，制定出適合被考評(píng)人的考核指標(biāo) 1/22/2023 7 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 ? 發(fā)展規(guī)劃部 ? 資產(chǎn)管理部 ? 財(cái)務(wù)管理部 ? 審計(jì)部 ? 人力資源部 ? 集團(tuán)辦公室 ? 行政管理部 澄星崗位說明與 KPI考核指標(biāo) 1/22/2023 8 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理職位說明書（一） 崗位 目的 ?前瞻性地研究集團(tuán)未來發(fā)展方向，為集團(tuán)未來發(fā)展決策提供依據(jù)；并協(xié)助實(shí)施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目的規(guī)劃項(xiàng)目 崗位 職責(zé) 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司相關(guān)的行業(yè)研究、政策研究 負(fù)責(zé)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和具體的發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃 協(xié)助設(shè)定集團(tuán)年度的經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定 負(fù)責(zé)重大投資、資產(chǎn)重組決策論證與參與談判 集團(tuán)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)及調(diào)整優(yōu)化方案的制訂 負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)管理部制訂中長期財(cái)務(wù)規(guī)劃與資金預(yù)算、業(yè)務(wù)計(jì)劃 負(fù)責(zé)參與集團(tuán)資本運(yùn)作、資產(chǎn)經(jīng)營的分析與評(píng)估 制訂對(duì)所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)要求，提交人力資源部門備案 協(xié)調(diào)與有關(guān)外部管理部門、各子公司的關(guān)系 全面負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，并協(xié)調(diào)部門內(nèi)各崗位人員的分工合作 1/22/2023 9 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理職位說明書（二） 關(guān)鍵 業(yè)績 指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 崗位 技能 要求 深厚的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ) 豐富的財(cái)務(wù)、金融、稅法等政策法規(guī)方面的知識(shí) 豐富的企業(yè)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃方面的知識(shí)及管理能力 較強(qiáng)的溝通能力和寫作能力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 崗位 資格 要求 經(jīng)濟(jì)管理類本科以上學(xué)歷， MBA尤佳 5年以上工作經(jīng)驗(yàn) 1/22/2023 10 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理 KPI組成表 KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來源 考核目的 投資績效 半年 100分 實(shí)際凈資產(chǎn)回報(bào)率 /計(jì)劃凈資產(chǎn)回報(bào)率 A 40 A90% 0 90%A105% 每增加 1%，增加 10點(diǎn) A105 150% 財(cái)務(wù)報(bào)告 建立資產(chǎn)投資回報(bào)制度，控制投資決策風(fēng)險(xiǎn) 集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 一年 100分 附表 1 30 附表 2 提交戰(zhàn)略報(bào)告 強(qiáng)化集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，使戰(zhàn)略規(guī)劃具有指導(dǎo)意義 費(fèi)用指標(biāo)控制率 半年 100分 實(shí)際費(fèi)用 /費(fèi)用額度 10% 控制率 ≤100%， 100分，每超支 1%，分值減少10分 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表 有效控制費(fèi)用的使用，保證各部門職能的正常發(fā)揮 部門年度運(yùn)作報(bào)告 半年 100分 完成率100% 10% 100 執(zhí)行率 A=100% 60 70%A100% 0 A70% 本部門的報(bào)告 加強(qiáng)對(duì)公司管理流程的規(guī)范化運(yùn)作 員工培訓(xùn)及管理 半年 100分 考核本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況 10% 完成計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)滿分；缺少一次， 90分；缺少兩次， 70分；缺少三次， 50分；缺少四次 0分 人力資源部門 保障滿足各崗位的基本要求，提高員工的素質(zhì)能力 1/22/2023 11 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 附表 1：集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告主要內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 報(bào)告內(nèi)容 環(huán)境分析 國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)劣勢(shì)分析 愿景規(guī)劃 公司愿景使命及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定 集團(tuán)發(fā)展 5年規(guī)劃 主要的市場(chǎng)定位，產(chǎn)業(yè)的選擇及業(yè)務(wù)的重組目標(biāo) 集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) 主要的銷售收入 、 投資回報(bào)率的設(shè)定 集團(tuán)主要資源分配預(yù)測(cè) 主要人力資源、資金需求及安排方案的設(shè)計(jì) 1/22/2023 12 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 附表 2：集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評(píng)分表 （主管副總填寫） 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 分?jǐn)?shù)分布 考評(píng)得分 報(bào)告上交及時(shí)性 10 對(duì)公司經(jīng)營決策的指導(dǎo)性 50 報(bào)告內(nèi)容的全面性 20 報(bào)告內(nèi)容論證的充分性 20 總計(jì) 100 1/22/2023 13 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理考核流程 本崗位 人力資源部 信息來源 主管副總 投資績效 集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 財(cái)務(wù)報(bào)表 審核 整理備案 接受考評(píng)反饋 戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 審核 整理備案 部門年度運(yùn)作報(bào)告 費(fèi)用指標(biāo)控制率 部門工作報(bào)告 審核評(píng)分 整理備案 財(cái)務(wù)報(bào)表 審核評(píng)分 整理備案 員工培訓(xùn)及管理 培訓(xùn)考核報(bào)告 審核評(píng)分 整理備案 1/22/2023 14 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 戰(zhàn)略研究員職位說明書（一） 崗位 目的 ?協(xié)助發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理規(guī)劃集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)提供各類相關(guān)行業(yè)信息、政策背景分析，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供分析支持 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)收集集團(tuán)管理層對(duì)戰(zhàn)略的要求和目標(biāo) 分析與企業(yè)相關(guān)的宏觀環(huán)境，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等外部信息，識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅 負(fù)責(zé)分析集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，以及所存在的問題 綜合企業(yè)內(nèi)外部因素，制定或調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和框架 負(fù)責(zé)跟蹤集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行 負(fù)責(zé)審閱各業(yè)務(wù)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)和工作意見 評(píng)議各業(yè)務(wù)企業(yè)年度計(jì)劃的合理性、可操作性以及與公司總體戰(zhàn)略的一致性 負(fù)責(zé)集團(tuán)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)研究 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù) 1/22/2023 15 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 戰(zhàn)略研究員職位說明書（二） 關(guān)鍵 業(yè)績 指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 崗位 技能 要求 具有豐富的行業(yè)分析能力 具有相當(dāng)?shù)恼哽`敏性分析能力 具有企業(yè)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等知識(shí)能力 一定的數(shù)理分析的能力 崗位 資格 要求 企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè) 本科及以上學(xué)歷 2年以上工作經(jīng)驗(yàn) 1/22/2023 16 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 發(fā)展規(guī)劃部戰(zhàn)略研究員 KPI組成表 KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來源 考核目的 集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 一年 100分 附表 1 25% 附表 2 提交戰(zhàn)略報(bào)告 強(qiáng)化集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，使戰(zhàn)略規(guī)劃具有指導(dǎo)意義 公司年度經(jīng)營目標(biāo)與運(yùn)作計(jì)劃建議報(bào)告 一年 100分 附表 3 25% 同附表 2 經(jīng)營運(yùn)作報(bào)告 提供集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)支持 國家和地方宏觀政策研究報(bào)告 半年 100分 附表 4 25% 同附表 2 提交經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告 研究和所處行業(yè)相關(guān)的國家和地方政策，為公司爭(zhēng)取良好的經(jīng)營軟環(huán)境 行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告 半年 100分 附表 5 25% 同附表 2 提交行業(yè)報(bào)告 對(duì)公司所處的行業(yè)進(jìn)行跟蹤與分析，給公司的產(chǎn)業(yè)布局決策提供依據(jù) 1/22/2023 17 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 附表 1：集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告主要內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 報(bào)告內(nèi)容 環(huán)境分析 國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)劣勢(shì)分析 愿景規(guī)劃 公司愿景使命及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定 集團(tuán)發(fā)展 5年規(guī)劃 主要的市場(chǎng)定位，產(chǎn)業(yè)的選擇及業(yè)務(wù)的重組目標(biāo) 集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) 主要的銷售收入 、 投資回報(bào)率的設(shè)定 集團(tuán)主要資源分配預(yù)測(cè) 主要人力資源、資金需求及安排方案的設(shè)計(jì) 1/22/2023 18 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 附表 2：集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評(píng)分表 （戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理填寫） 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 分?jǐn)?shù)分布 考評(píng)得分 報(bào)告上交及時(shí)性 10 對(duì)公司經(jīng)營決策的指導(dǎo)性 50 報(bào)告內(nèi)容的全面性 20 報(bào)告內(nèi)容論證的充分性 20 總計(jì) 100 1/22/2023 19 澄星實(shí)業(yè)集團(tuán) 資料來源： zz咨詢 附表 3：公司年度經(jīng)營目標(biāo)與運(yùn)作計(jì)劃建議報(bào)告主要內(nèi)容 經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃報(bào)告 報(bào)告內(nèi)容 公司年度經(jīng)營目標(biāo) 凈資產(chǎn)