中國移動mas業(yè)務(wù)培訓(xùn)(已修改)
2025-01-25 04:41 本頁面
【正文】 中國移動 MAS業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn) 研究院 2023年 10月 提綱 ? 第一部分：總述 ? 第二部分：網(wǎng)管與認(rèn)證鑒權(quán) ? 第三部分：網(wǎng)絡(luò)安全與設(shè)備要求 ? 第四部分：接口要求 第一部份：總述 ? 業(yè)務(wù)定義 ? 業(yè)務(wù)特征 ? 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) ? 功能結(jié)構(gòu) ? 業(yè)務(wù)流程 ? 計費結(jié)算 業(yè)務(wù)定義 MAS（ Mobile Agent Server）：指中國移動通過在集團客戶（主要為擁有完備企業(yè)信息系統(tǒng)的企業(yè)）內(nèi)部部署移動代理服務(wù)器，為集團客戶提供的基于移動終端（包括短信、彩信、WAP、手機客戶端等）的信息化應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)通過移動代理服務(wù)器將自己的業(yè)務(wù)延伸到移動終端。 業(yè)務(wù)特征 MAS終端用戶可以使用短信、彩信、 WAP、語音以及手機應(yīng)用程序等方式，通過 MAS服務(wù)器訪問集團客戶 IT系統(tǒng)的各種應(yīng)用。 MAS服務(wù)器部署在企業(yè)內(nèi)部，通過應(yīng)用適配模塊與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)耦合，實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用移動化。 MAS服務(wù)器提供靈活的自服務(wù)門戶，集團管理員和集團個人用戶可根據(jù)相應(yīng)權(quán)限進行管理。 MAS服務(wù)器在管理平臺注冊成功后，才能開始服務(wù)。 MAS服務(wù)器定期到管理平臺進行認(rèn)證，不能認(rèn)證或認(rèn)證失敗， MAS服務(wù)器應(yīng)停止其相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的運行。 中國移動通過 MAS管理平臺對企業(yè)側(cè)不同種類的 MAS服務(wù)器進行統(tǒng)一的管理和控制。 MAS服務(wù)器與 MAS管理平臺之間的注冊、認(rèn)證與管理信息加密傳輸。 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) (1) ERP OA EMAIL CRM SCM MAS服務(wù)器 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 廣域網(wǎng) 行業(yè)網(wǎng)關(guān) 短信中心 彩信中心 USSD中心 WAP網(wǎng)關(guān) ERP OA CRM SCM 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) MAS管理平臺 MAS服務(wù)器 接口 1 接口 2 接口 3 MAS終端 接口 4 MAS系統(tǒng) EMAIL BOSS 省綜合網(wǎng)管 接口 5 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) (2) ? MAS系統(tǒng)：提供 MAS業(yè)務(wù)的完備系統(tǒng)，包括MAS終端、 MAS服務(wù)器和 MAS管理平臺。 – MAS服務(wù)器 ：部署在企業(yè)內(nèi)部，通過廣域網(wǎng)與行業(yè)網(wǎng)關(guān)、 MAS管理平臺進行通訊。 – MAS管理平臺 ：部署在移動機房，通過中國移動內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與 BOSS及省綜合網(wǎng)管通訊，通過廣域網(wǎng)對各MAS服務(wù)器進行管理。 – MAS終端 ： MAS終端通過移動網(wǎng)絡(luò)使用 MAS系統(tǒng)所提供的業(yè)務(wù)。根據(jù)需要，可能需要安裝客戶端軟件。 功能結(jié)構(gòu) (1) 企業(yè)應(yīng)用 監(jiān)控管理 接口子模塊 行業(yè)網(wǎng)關(guān) 移動接口模塊 短信網(wǎng)關(guān) 協(xié)議子模塊 彩信 協(xié)議子模塊 WAP協(xié)議 子模塊 USSD 協(xié)議子模塊 企業(yè)側(cè) ERP OA Email Server CRM SCM … 應(yīng)用接入適配模塊 業(yè)務(wù)導(dǎo)航 路由管理 應(yīng)用發(fā)布 數(shù)據(jù)管理 業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)配置管理 統(tǒng)計分析 智能終端 通信子模塊 地址本管理 配置管理 認(rèn)證管理 監(jiān)控管理 故障安全管理 升級維護 接口 3 接口 1 移動側(cè) 短信中心 彩信中心 WAP網(wǎng)關(guān) MAS終端 PC Web瀏覽器 業(yè)務(wù)處理模塊 同步管理 USSD中心 移動終端側(cè) M A S 服務(wù)器 管理模塊 M A S管理平臺 接口 2 接口 4 MAS系統(tǒng) BOSS 省綜合網(wǎng)管 接口 5 移動現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò) 功能結(jié)構(gòu) (2) ? 行業(yè)網(wǎng)關(guān) ?行業(yè)網(wǎng)關(guān)提供通信能力，包括短信，彩信、 IVR等，MAS服務(wù)器通過行業(yè)網(wǎng)關(guān)接入到移動通信網(wǎng)絡(luò)中，獲得通信能力。 現(xiàn)階段，對于行業(yè)網(wǎng)關(guān)不具備的通信能力，暫由相關(guān)網(wǎng)元實現(xiàn)。 ?行業(yè)網(wǎng)關(guān)的 M模塊負(fù)責(zé)通信接續(xù)過程中的業(yè)務(wù)鑒權(quán)。 ?行業(yè)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生原始使用話單，送給 BOSS。 功能結(jié)構(gòu) (3) ?支撐系統(tǒng)：包括 BOSS和網(wǎng)管。 – BOSS系統(tǒng)與 MAS配合，完成客戶管理、業(yè)務(wù)受理、計費結(jié)算、帳務(wù)功能、客服管理。 ‐ 實現(xiàn)集團客戶統(tǒng)一門戶； ‐ 客戶數(shù)據(jù)由 BOSS負(fù)責(zé)維護、業(yè)務(wù)受理從 BOSS入口，由BOSS產(chǎn)生定購關(guān)系并同步給行業(yè)網(wǎng)關(guān)和 MAS管理平臺； ‐ 計費信息由行業(yè)網(wǎng)關(guān)、 BOSS以及相關(guān)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生； ‐ 帳務(wù)處理在 BO
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