【正文】 現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)能力的提升與訓(xùn)練 關(guān)于學(xué)習(xí)的效率 動(dòng)作 3天后能記住的內(nèi)容 聽 5% 聽、看 10% 聽、看、寫 15% 聽、看、寫、想 30% 聽、看、寫、想、模擬演練 50% 學(xué)習(xí)的五個(gè)層面 講義上的知識(shí) 課堂上的知識(shí) 自己從中感悟到知識(shí) 行動(dòng) +總結(jié) 自己的計(jì)劃與行動(dòng) 團(tuán)隊(duì)精英展示格式 第 隊(duì) 隊(duì)名： 口號(hào)： 標(biāo)志性動(dòng)作： 隊(duì)長(zhǎng)： 副隊(duì)長(zhǎng)： 隊(duì)員： 2/9/2023 6 團(tuán)隊(duì)精英展示流程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)展示流程（ /隊(duì)） 隊(duì)長(zhǎng)問（隊(duì)員回答）：我們的隊(duì)名是 ….. 我們的口號(hào)及標(biāo)志性動(dòng)作是 …… 耶 ! 隊(duì)長(zhǎng)將自己的 “團(tuán)隊(duì)展示 ”海報(bào)貼在桌前。 團(tuán)隊(duì)展示評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（ 50分） 有激情、士氣高漲 20分 全員參與 10分 語言動(dòng)作整齊流利 10分 內(nèi)容積極向上、激發(fā)士氣、反映本司企業(yè)文化 10分 課堂加減分標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 項(xiàng)目 加分 扣分 1 搶答 1 20分 無 2 抽答 20分 回答錯(cuò)誤、重復(fù)、答不上 20。 3 團(tuán)隊(duì)演練 成績(jī) 1050分，上場(chǎng)前兩組依次 20分、 10分； 一人不認(rèn)真參與者 20分；以此類推； 4 團(tuán)隊(duì)作業(yè) 每條 5分 遲交 5分 5 個(gè)人作業(yè) 每條 2分 遲交每份 5分 6 個(gè)人特殊表現(xiàn) 優(yōu)秀者 20 20分；以此類推；情況如不認(rèn)真聽課，筆記、手機(jī)響、走動(dòng)、唱反調(diào)等等。 7 團(tuán)隊(duì)特殊獎(jiǎng) 20分 20分 8 組長(zhǎng)表現(xiàn) 加 1050分 無 9 總成績(jī) 獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀 最后一名 “特殊獎(jiǎng)勵(lì) ” 杰出的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些能力 ? 杰出的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備 ? 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ) 豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn) 正確的作業(yè)管理方法 卓越的組織協(xié)調(diào)能力 良好的交流溝通技巧 獨(dú)立分析和解決問題的能力 現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)能力的提升與訓(xùn)練 第一講 : 班組長(zhǎng)的使命與職責(zé) 一、班組長(zhǎng)的使命與職責(zé) 二、班組長(zhǎng)的地位 三、 班組長(zhǎng)的重要作用 四、班組長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀 五、班組長(zhǎng)的五種類型 第一講 : 班組長(zhǎng)的使命與職責(zé) 第二講 : 班組長(zhǎng)的日常管理實(shí)務(wù) 第三講 : 6S活動(dòng)推行技法 第四講 :班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第一講 班組長(zhǎng)的使命與職責(zé) 如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。 ——拿破侖 —— 一、班組長(zhǎng)的地位 在企業(yè)中 ,從縱向結(jié)構(gòu)劃分為三個(gè)層次 :經(jīng)營(yíng) ,管理 ,督導(dǎo)和執(zhí)行 . 經(jīng)營(yíng)層 管理層 執(zhí)行層 督導(dǎo)層 班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) ?面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上 ,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話 。 ?面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上 ,用部下的聲音說話 。 ?面對(duì)他的直接上級(jí)又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話 . 班組長(zhǎng)的特點(diǎn)用 16字概括 : 職位不高 ,決策不少 ,“麻雀”雖小 ,責(zé)任不小 . 二、班組長(zhǎng)的使命 ? 提高產(chǎn)品質(zhì)量 ? 提高生產(chǎn)效率 ? 降低成本 ? 防止工傷和重大事故的發(fā)生 三、班組長(zhǎng)的重要作用 ?班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施 ,因?yàn)闆Q策再好 ,如果執(zhí)行者不得力 ,決策也很難落實(shí)到實(shí)處 .所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施 ,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn) 。 ?班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁 ,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 。 ?班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參與者 ,所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干 ,又是業(yè)務(wù)上的多面手 . 四、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀 師傅帶徒弟的方式與靠自己平時(shí)摸索 生產(chǎn)技術(shù)型 (對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人 ) 盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng) ) 大撒把型 (得過且過缺乏責(zé)任 ) 勞動(dòng)模范型 (勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo) ) 哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原則 ) 五、班組長(zhǎng)的五種類型 六、管理不力的班組狀況（ 1） 效率低下，完不成指標(biāo)或大多數(shù)是低水平完成的。完成任務(wù)經(jīng)常延誤，影響下一個(gè)環(huán)節(jié)工作。 投訴增多，信譽(yù)度降低。 動(dòng)腦筋改進(jìn)工作的人少，工作場(chǎng)所缺乏生氣。萎靡不振，不活躍。 缺乏挑戰(zhàn)精神，不能圓滿完成自身任務(wù)的人多。 集體目標(biāo)不明確，相互商議少，缺乏協(xié)作精神團(tuán)隊(duì)精神差。 管理不力的班組狀況（ 2） 努力干的人得不到表?yè)P(yáng)，不愿再努力干的增多。工作消極指揮不動(dòng) 干勁不足，只限于做分內(nèi)的事情，沒有進(jìn)取心。 責(zé)任心差，出了次品也不感到恥辱。 把干得不好的原因全推到上級(jí)和其他同事身上，相互不信任感增加。 職工工作隨便，遲到或無辜缺勤者增多，工作現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律松散。 背地說壞話的人增多，工作現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系不好。 七、成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者 雖有壓力，但仍保持積極的態(tài)度 將自己知道的知識(shí)，肯花時(shí)間傳授給下級(jí) 說到做到，不失信 學(xué)習(xí)合理而一貫的權(quán)限關(guān)系 懂得權(quán)限委任 以身作則 為和員工交流與溝通而努力 會(huì)調(diào)動(dòng)下屬工作積極性。 失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者 一遇到困難就退卻，意志消沉。 只會(huì)給下屬下達(dá)很多指示，而不會(huì)做事后管理 對(duì)下屬的要求無動(dòng)于衷。 對(duì)學(xué)習(xí)基本的管理技巧和知識(shí)漠不關(guān)心。 陶醉于自身的權(quán)利。 過于武斷專制或優(yōu)柔寡斷。 角色認(rèn)知 ? 對(duì)自己角色的規(guī)范 ,權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。 ? 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值。 ? 了解下級(jí)對(duì)你的期望值。 1. 班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng) :對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng) ,對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng) ,對(duì)待直接上級(jí)既代表員工的立場(chǎng) ,同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng) . 2. 西方有一種說法 :駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo) ,只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 ,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系 ,開展好工作 . 3. 下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)期望 :辦事要公道 ,關(guān)心部下 ,目標(biāo)明確 ,準(zhǔn)確發(fā)布命令 ,及時(shí)指導(dǎo) ,需要榮譽(yù) . 技能要求 見識(shí)：判斷事物本質(zhì)和預(yù)見未來的能力 技術(shù)和專業(yè)技術(shù)的能力 人情：人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力 人際技巧： 多贊美，少批評(píng)。 多認(rèn)可，少懷疑。 多鼓勵(lì)，少打擊。 現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)能力的提升與訓(xùn)練 第二講 : 班組長(zhǎng)的日常管理實(shí)務(wù) 一、生產(chǎn)六條基本原則 二、日常管理 三、班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù) 四、 作業(yè)管理實(shí)務(wù) 五、物料管理工作實(shí)務(wù) 六、設(shè)備維修與管理實(shí)務(wù) 七、人員管理工作實(shí)務(wù) 第一講 : 班組長(zhǎng)的使命與職責(zé) 第二講 : 班組長(zhǎng)的日常管理實(shí)務(wù) 第三講 : 6S活動(dòng)推