目標(biāo)管理定義及與績效考核的關(guān)系(已修改)
2025-01-24 00:45 本頁面
【正文】 【目標(biāo)管理與績效考核】 **** 人力資源部 ? 【目標(biāo)管理】 第一部分 ? 目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)： ? 業(yè)績的提高 ? 成本降低 ? 提高工作效率 ? 個人能力的提升 ? 向心力的提高 ? 有效的管理工具 ? HEWITT 1994 統(tǒng)計 有績效管理系統(tǒng) 無績效管理系統(tǒng) 銷售額增長率 % % 凈資產(chǎn)回報率 % % 股東回報率 % % ? 目標(biāo)管理理論創(chuàng)始人 :彼得 杜拉克 只要他們照者劇本演出而能帶來 票房收益 ，我都能容忍他們的 傲慢與壞脾氣 ? 目標(biāo)管理定義及與績效考核的關(guān)系 定義： 目標(biāo)管理就是每一個人根據(jù)公司的總目標(biāo)，而建立起特定工作目標(biāo)，并自行負(fù)責(zé)計劃、執(zhí)行、控制、考核的管理方法。 英文： Management By Objectives〔簡稱： MBO〕 關(guān)系： 目標(biāo)管理就是把個人在一定期間所應(yīng)達(dá)成的工作結(jié)果制定為目標(biāo)，并以實(shí)際達(dá)成的成果作為衡量績效、給付薪酬的一種方法。而在追求成果的過程中，特別講究“效果”與“效率”。 ? 目標(biāo)管理執(zhí)行過程 1．設(shè)立總目標(biāo) ２ .制定部門目標(biāo)、 個人目標(biāo)、工 作期限、衡量 標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)成目 標(biāo)的計劃 劃的各項工作 ：降低 成本；提高經(jīng)營 管理績效；健全 企業(yè)體制 成原因，發(fā)掘及 改善異?，F(xiàn)象 ? 目標(biāo)管理與“ PDS”循環(huán) 1. 目標(biāo)管理的 P 〔計劃〕階段 2. 目標(biāo)管理的 D 〔實(shí)施〕階段 3. 目標(biāo)管理的 C 〔檢查〕階段 4. 目標(biāo)管理的 A 〔處置〕階段 ? 舉例：海外造船公司 PDS目標(biāo)管理制度 計劃階段 目標(biāo)分為總目標(biāo)、單位目標(biāo)、分項目標(biāo)。 1. 擬定總目標(biāo)。 2. 設(shè)定各一級單位目標(biāo)及工作計劃。 3. 設(shè)定各二級單位目標(biāo)及工作計劃。 4. 制定目標(biāo)體系圖、制定目標(biāo)計劃單匯編。 5. 執(zhí)行目標(biāo)追蹤單。 6. 執(zhí)行階段 7. 目標(biāo)執(zhí)行與追蹤。 8. 考評階段 9. 目標(biāo)執(zhí)行成果自我考評 10. 目標(biāo)管理推行成效與報告 11. 綜合績效評估與獎勵 ? 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月本月累計目標(biāo)執(zhí)行人： 上級主管：預(yù)定進(jìn)度〔數(shù)量、金額、或%〕 海外造船公司目標(biāo)計劃單執(zhí)行單位： 第 頁 共 頁工作條件或需配合事項目標(biāo)項目重要性%工作計劃? 預(yù)計實(shí)際預(yù)計實(shí)際 標(biāo)執(zhí)行人： 上級主管： 海外造船公司 年 月目標(biāo)跟蹤單執(zhí)行部門： 填表日期： 年 月 日目標(biāo)達(dá)成率得分自我考評（檢討與改進(jìn)意見）處理情況本月進(jìn)度 累計進(jìn)度目標(biāo)項目重要性%? 設(shè)定關(guān)鍵考核指標(biāo) （ KPI Key Process Indication ） 什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)？ 1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于評估和管理被評估者績效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系； 2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對組織目標(biāo)又增值作用的績效指標(biāo)； 3. 通過在關(guān)鍵績效指標(biāo)上達(dá)成的承諾，員工與管理人員就可以進(jìn)行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展等方面的溝通； ? 目標(biāo)種類 量化目標(biāo) ? 銷售量或銷售額 ? 生產(chǎn)量 ? 利潤或利潤率 ? 市場占有率 ? 良品率 ? 投資回報率 ? 存活周轉(zhuǎn)率 ? 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 項目與進(jìn)度目標(biāo) ? 人事考核制度及改進(jìn) ? 建立 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? 開展 5S管理活動 改善目標(biāo) ? 降低生產(chǎn)成本 ? 提高設(shè)備開機(jī)率 ? 減少庫存 ? 減少員工數(shù)量 ? 質(zhì)量改進(jìn)指標(biāo) ? 員工素質(zhì) 集體目標(biāo) ? 員工滿意度 ? 提案改善數(shù)量 ? 安全目標(biāo) ? 團(tuán)隊建設(shè) ? SMART 目 標(biāo) Specific 具體的 Measurable 可衡量的 Agree Upon 雙方同意的 Realties 現(xiàn)實(shí)的 Time bound 有時限的 ? 目標(biāo)設(shè)定的來源 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 顧客意見 — 越來越重要 ? 主管目標(biāo) ? 同事的意見 ? 員工意見 ? 職位說明書 ? 市場 / 同行 / 競爭對手 ? 設(shè)定目標(biāo)的程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔經(jīng)理 〕 基層主管 〔科長、主任、職員 〕 ? 設(shè)定目標(biāo)的形態(tài) 第一類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ④ 單位目標(biāo) ② ⑤ 個人
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