目標管理定義及與績效考核的關系-文庫吧
2025-01-06 00:45 本頁面
【正文】 目標 ③ ⑥ ? 第二類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ⑥ 單位目標 ② ⑤ 個人目標 ③ ④ ? 第三類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ② 單位目標 ③ ④ 個人目標 ⑤ ⑥ ? 理想目標的設定要件 1. 目標要與員工溝通達成 2. 目標應是只要努力，就可以達成 3. 目標盡量具體化、量化 4. 盡量將目標種類濃縮在 5項之內 5. 下一級目標要與上一級目標有關 6. 與各部門的目標相互配合 7. 依重要性不同給預不同權重 ? 設定目標的步驟 1. 上級目標與方針，應明示部屬 2. 部屬可質疑目標，彼此充分討論 3. 部屬設定本身的目標 4. 上級與部屬討論所設定目標 5. 目標修訂及整理 6. 將目標加以書面化 ? 主管如何溝通、協(xié)調部屬的目標 一、目標溝通的重要性 設定目標有上下級人員共同會上決定。要站在友善的立場，保持正確的心態(tài)，尊重部屬的意見，多次溝通、討論，共同為達成總目標而努力。不應以權威力量任意命令。 二、會談溝通的心理運用技巧 1. 不受干擾 2. 激勵部屬 3. 說出面談的目的 4. 讓部屬先發(fā)言、讓部屬思考 5. 切忌爭論 6. 做好記錄 ? 三、協(xié)助部屬設定目標的步驟 1. 主管將目標、方針告知部屬 2. 部屬提出自己的草案目標及實施計劃 3. 主管審閱草案目標 4. 主管與部屬單獨溝通，提出修正意見與部屬溝通協(xié)調 5. 主管與部屬進行公開討論，橫向協(xié)調，必要時調整工作分配〔職責范圍、工作內容〕 6. 修改后定稿，建立目標體系圖 ? 目標體系圖 將“總目標”、“部門目標”、“個人目標”，按企業(yè)組織結構的層級串連起來，就形成息息相關的目標體系圖。 目標體系圖的優(yōu)點： 1. 可一目了然，并增強對企業(yè)的連帶感和職務意識； 2. 管理者可全盤掌握部屬的目標，輕松的作重點平衡的管理； 3. 可以清楚地了解同事和有關人員的目標，有助于聯系與相互協(xié)助； ? 目標體系圖 總目標 經理目標 科長目標 員工目標 與組織目標直接 相關程度高 與組織目標直接 相關程度低 〔 為間接目標 〕 ? 總 目 標 一、總目標的重要性 即著眼現在又考慮未來，不僅有短期的（ 1年）還要有長期的（ 3年或 5年） 二、總目標的種類 ? 利潤目標 ? 銷售目標 ? 產量目標 ? 成本目標 ? 研究發(fā)展目標 ? 投資目標 ? 管理改進目標 ? 三、有誰來訂立總目標 1. 最高管理者：董事長或總經理 2. 企業(yè)所設立的專職部門 3. 由各部門主管參與制定 4. 四、公布總目標 5. 等中層主管的目標訂立完成后，年底或年初公布 ? 單 位 目 標 一、單位目標的重要性 1. 總目標能否實現的有力保證； 2. 承上啟下，目標分解的樞紐； 3. 二、單位目標的類型 4. 直線部門目標； 5. 幕僚部門目標； 6. 三、要有詳細的實施計劃 7. 計劃的時間性、階段性要明確； 8. 計劃要有可操作性； 9. 最好要有備選方案； 10. 要充分考慮到影響計劃達成的因素及對策； ? KPI的抽取與分解示例： 企業(yè)級 KPI ? 部們級 KPI：分解到人力資源部 ? 目標管理卡 目標執(zhí)行人 : 所屬部門 : 職務 :月 月 月 月 月 月計劃實績計劃實績計劃實績計劃實績完成情況工作條件（資源及配合要求）自行檢討時間進度序號工作目標（項目及數量）實施計劃重要性%**公司目標管理卡考核? 課堂練習 以下是某公司總經理 2023年經營目標： 1. 提高 20%市場份額； 2. 增加 20%銷售額； 3. 降低 20%成本； 4. 減少 10%員工人數； 5. 推廣績效考核系統(tǒng)，培養(yǎng)后備干部； 6. 產品一次合格率提高 5%； 7. 要求：請對以上目標進行分解 8. 角色：銷售總監(jiān)、技術總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、 9. 生產經理 ? 目標管理的追蹤 一、目標管理追蹤的目的 1. 發(fā)現目標執(zhí)行過程的偏差，以做適時、及時的糾正； 2. 依靠和手段來激發(fā)員工的責任意識； 3. 提供上級與部屬間定期的正式聯系機會； ? 二、目標管理追蹤的原則 ? 確保目標原則 ? 效率原則 ? 責任原則 ? 標準原則 ? 關鍵因素原則 ? 例外原則 ? 行動原則 ? 三、目標管理追蹤管制的注意重點 ? 定期追蹤 ? 信息反饋系統(tǒng)的建立 ? 目標評分標準的建立 ? 目標管理結果與績效考核、獎懲掛鉤 ? 按時填寫目標管理卡或追蹤卡，做好會議記錄 ? 目標管理的修正 一、原則上盡量避免修正或更改目標。除非工作不 能運轉時方可修正，如以下原因： 1. 機遇外界形勢變化而修正目標； 2. 由于企業(yè)內部因素而修正目標； 3. 遭遇突發(fā)事件，目標達成受到阻礙是； 4. 二、目標修正時機：半年 ? 三、目標修正程序 目標修正申請 （說明修正目標 內容或數量及 原因） 在部門例會中 組織討論 最高管理層 核準 上級主管簽署 意見 修改目標管理 卡及相關文件 ? 目標管理的績效評估 以往的考核，員工的績效全憑主觀對部屬平常的 印象，到期而臨時作的決定，帶有較強的主管色彩， 難免有失公允。 一、目標績效評估的重要性 ? 加強責任觀念 ? 保持目標管理的正常功能 ? 促進溝通，了解下級的業(yè)績及困難 ? 評估結果作為獎金及薪資發(fā)放的依據 ? 升遷與調整的參考
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