企業(yè)管理之九經(jīng)營決策與計(jì)劃概述(已修改)
2025-01-23 09:35 本頁面
【正文】 第九講 經(jīng)營決策與計(jì)劃 經(jīng)營決策 ? 經(jīng)營決策概述 ? 經(jīng)營決策的類型 ? 經(jīng)營決策的理論 ? 經(jīng)營決策的過程 ? 經(jīng)營決策的技術(shù)與方法 經(jīng)營決策概述 ? 經(jīng)營決策 ：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一定的 目標(biāo) ，對企業(yè)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及日常操作等方面作出正確 選擇 的過程 ? 決策 ：是 “ 管理者 識別 并 解決 問題以及利用 機(jī)會 的過程 ” 。 ? 決策 ：指組織或個(gè)人 識別機(jī)會與問題 ，為達(dá)到一定的 目的 ，從兩個(gè)以上的備選方案中，依據(jù)一定的準(zhǔn)則 選擇 出一個(gè)方案，以解決問題或利用機(jī)會的 過程 。 經(jīng)營決策概述（ 續(xù)） ?決策原則 －－滿意原則 ?決策的依據(jù) －－適量的信息 ?決策的構(gòu)成要素 ?決策的主體（決策者） ?決策的客體（決策對象） ?決策的工具 ?決策的特點(diǎn) ?目標(biāo)性 +可行性 +選擇性 ?滿意性（有限理性） + 過程性 +動態(tài)性 經(jīng)營決策類型 分類角度 決策的類型 影響的時(shí)間 長期決策 、 短期決策 決策的對象的重要性 戰(zhàn)略決策 、 戰(zhàn)術(shù)決策 業(yè)務(wù)決策 決策主體人數(shù) 個(gè)人決策 、 群體決策 決策的起點(diǎn) 初始決策 、 追蹤決策 經(jīng)營決策類型（ 續(xù)） 分類角度 決策的類型 決策所涉及的問題 程序性決策 、 非程序性決策 環(huán)境因素的可控程度 確定型決策 、 風(fēng)險(xiǎn)型決策 不確定型決策 決策主體的層次 高層決策 、 中層決策 基層決策 決策目標(biāo)與方法 計(jì)量決策 、 非計(jì)量決策 決策的制約因素 理性的決策有限的環(huán)境因素非完全的信息時(shí)間與成本的制約人的能力行動方案的可接受性有關(guān)競爭對手信息的有限性有限的技術(shù)因素組織目標(biāo)經(jīng)營決策理論 經(jīng)營決策過程 確定目標(biāo) 設(shè)計(jì)方案評價(jià)和選擇方案實(shí)施方案監(jiān)督評估決策效果發(fā)現(xiàn)和確定問題?群體決策方法 ?確定型方案決策方法 ?不確定型方案決策方法 ?風(fēng)險(xiǎn)方案決策方法 群體決策方法 ?頭腦風(fēng)暴法（ Brain Storming） ?名義小組技術(shù)（ Nominal Group Technique） ?德爾菲法（又稱有控制的專家反饋法） ?電子會議法 確定型方案決策方法 ?量本利分析法 ?差量分析發(fā) 量本利分析決策方法 概念： ?固定成本 （ F） 變動成本 （ Cv） ?產(chǎn)品單價(jià) （ P） 產(chǎn)品銷售量 （ Q） ?企業(yè)利潤 （ ?） 盈虧平衡產(chǎn)量 （ Q0） Q0 P＝ F＋ Q0 Cv 邊際貢獻(xiàn) （ P－ Cv） ? ＝ Q P – F Q Cv 量本利分析決策方法 續(xù) 產(chǎn)銷量 Q 費(fèi)用與收入 0 固定成本 F 生產(chǎn)成本 F+Cv 銷售收入 P Q 量本利分析決策方法 舉例 ?某企業(yè)構(gòu)想建生產(chǎn)線生產(chǎn)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力年 2千件，每件估計(jì)售價(jià) 800元。該生產(chǎn)線年固定成本 100萬元，每件產(chǎn)品單位變動成本 400元。試問該方案是否可行？ ?解：計(jì)算盈虧平衡點(diǎn) Q0 ?盈虧平衡產(chǎn)量大于設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力，方案不可行！ 差量分析發(fā) ?差量分析法是一種進(jìn)行 短期決策 的常用方法，它是在充分了解各決策方案 不同收入與不同成本之間存在差異 的基礎(chǔ)上，進(jìn)行方案選優(yōu)的一種決策方法。 ?要區(qū)分固定成本與變動成本 差量分析發(fā) 舉例 ?例 ? 某企業(yè)生產(chǎn)能力有余，訂貨量不足；單位產(chǎn)品銷售價(jià)格為４８元；單位產(chǎn)品的 完全成本為４２元（其中單位產(chǎn)品 變動成本 為３３元）。客商愿出價(jià)每件３９元訂貨，訂量為６０００件，而且生產(chǎn)該產(chǎn)品的工藝有特殊要求，需添置２４００元的專用工具，問企業(yè)是否接受此項(xiàng)訂貨？ 分析 ? 從 完全成本 看，企業(yè)接受訂貨將會 遭受損失 ！ ? 損失金額 =6000 (42－ 39)+2400=20400（元） ? 若接受該項(xiàng)訂貨（在不考慮固定成本的情況下）其收益為： ? 收入 =6000 39=234000（元） ? 成本 =6000 33＋ 2400=202300（元） ? 收益 =234000－ 202300=33600（元） ? 通過差量分析法表明，企業(yè)接受此項(xiàng)訂貨可多盈利 33600元，所以，在生產(chǎn)能力有余的情況下，應(yīng)該接受該項(xiàng)訂貨。 ?悲觀主義準(zhǔn)則 ?樂觀主義準(zhǔn)則 ?最小后悔準(zhǔn)則 ?等可能性準(zhǔn)則 決策者對環(huán)境情況了解較少，根據(jù)自己的主觀態(tài)度進(jìn)行決策！ 不確定型方案決策方法 舉例 ?例 :一企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，需要大量的零部件，經(jīng)研究有三種方案可以滿足要求： √ （ｌ）新建生產(chǎn)線，增加生產(chǎn)能力； √ （２）改建原有生產(chǎn)線，提高產(chǎn)量； √ （３）零部件通過外部協(xié)作解決。 ?雖然該產(chǎn)品的市場需求量無法估計(jì)，但對不同情況下的銷售收益則可大致估計(jì)出，如表所示。 (注：表中括號內(nèi)的數(shù)值為后悔值。 ) 自然 狀態(tài) 損益值 行動 方案 收益值 (或后悔值 ) 最小收益值 最大收益值 (或后悔值 ) 暢銷 一般 滯銷 新建生產(chǎn)線 改建生產(chǎn)線 零部件外協(xié) 110(0)
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