【正文】 本章主要內(nèi)容 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)英雄解讀 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可選領(lǐng)域 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基本模式 第五節(jié) 創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)測量 第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)英雄解讀 網(wǎng)道營銷 一、馬云 :阿里巴巴董事會主席兼 CEO ?1988年，在杭州師范學(xué)院 (現(xiàn)杭州師范大學(xué) )英語專業(yè)畢業(yè)； ?1988年 1995年，杭州電子科技大學(xué)英文及國際貿(mào)易的講師； ?1992年， 第一次創(chuàng)業(yè) ，成立海博翻譯社； ?1995年 1997年， 第二次創(chuàng)業(yè) ，創(chuàng)辦中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站?中國黃頁?； 網(wǎng)道營銷 ?1997年 1999年，加盟外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心，開發(fā)外經(jīng)貿(mào)部官方站點及網(wǎng)上中國商品交易市場； ?1999年，正式辭去公職， 第三次創(chuàng)業(yè) ，創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站，開拓電子商務(wù)應(yīng)用，尤其是 B2B業(yè)務(wù)； ?2023 年 10 月，被?世界經(jīng)濟(jì)論壇?評為 2023 年全球 100 位?未來領(lǐng)袖?之一； ?2023年，美國亞洲商業(yè)協(xié)會評選他為 2023年度?商業(yè)領(lǐng)袖?； ?2023年 5月 10日， 淘寶網(wǎng)正式推出 。 網(wǎng)道營銷 ?2023年，創(chuàng)立獨立的 第三方電子支付平臺?支付寶? ，目前在中國市場位居第一。 ?2023年，和當(dāng)時全球最大門戶網(wǎng)站 雅虎戰(zhàn)略 合作，兼并其在華所有資產(chǎn)，阿里巴巴因此成為中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司。 ?2023年 8月推出了以網(wǎng)絡(luò)廣告為贏收項目的營銷平臺? 阿里媽媽 ?，阿里巴巴以支付的低端門檻吸引了大量的中小站長加入。 ?2023年，阿里巴巴實行 廣告三包政策 ，再次掀起波浪。 網(wǎng)道營銷 ?2023年 9月 10日，在阿里十周年慶的晚會上，馬云正式宣布 阿里云 成立。 ?2023年 9月 28日，阿里巴巴以 購 中國萬網(wǎng) 。 ?2023年，建立 1688網(wǎng)絡(luò)批發(fā)大市場 。 ?目前，阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)有 10個子公司 ，分別是：阿里巴巴有限公司 (B2B)、淘寶網(wǎng) (C2C+B2C)、支付寶、阿里軟件 (阿里旺旺 )、阿里媽媽、口碑網(wǎng)、阿里云 (商務(wù)管理軟件 )、中國雅虎 (新聞媒體 )、中國萬網(wǎng)、 1688網(wǎng)上批發(fā)大市場。 網(wǎng)道營銷 網(wǎng)道營銷 (1)創(chuàng)業(yè)精神：用左手溫暖你的右手 ? 最大的失敗就是放棄 ——今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，所以每個人都不要放棄今天。 ? 專心做好一件事 ——夢想不足以使我們達(dá)到遠(yuǎn)方，但到達(dá)遠(yuǎn)方的人一定有夢想。 ? 創(chuàng)業(yè)者就是要面對困難 ——在困難的時候，你要學(xué)會用左手溫暖你的右手。 ? 罵他們是因為愛他們 ——那些私下忠告我們、指出我們錯誤的人，才是我們真正的朋友。 網(wǎng)道營銷 (2) 經(jīng)營理念：讓天下沒有難做的生意 ?阿里巴巴要做 102年的公司 ?做正確的事，再是正確地做事 ?能創(chuàng)造價值的企業(yè)才能長 ?創(chuàng)業(yè)不能停留在理念與幻想上 ?最好的模式是最簡單的 (3) 內(nèi)部管理：為目標(biāo)和理想干活 ?最好的團(tuán)隊是唐僧團(tuán)隊 ?不靠股份去控制企業(yè) 網(wǎng)道營銷 ?團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下面 ?因為誠信，所以簡單 ?不快樂工作就是對自己不負(fù)責(zé) (4) 人力開發(fā)：相信邊上的人比你聰明 ?21世紀(jì)人才最重要 ?必須要認(rèn)同我們的文化 ?形成團(tuán)隊自身競爭機(jī)制 ?創(chuàng)業(yè)要找最合適的人 ?逆境的時候真正的領(lǐng)導(dǎo)力 (5) 資本運(yùn)作：投資者只是我們的娘舅 ?我們需要的是策略投資者 ?腦子里不能有功利心 ?投資者是跟著優(yōu)秀的企業(yè)家走的 ?上市只是一個加油站 ?上當(dāng)是自己太貪 (6) 市場營銷：既要?銷?更要?營? ?名字要讓全世界的人都記得住 ?賺錢是我的結(jié)果，不是目的 ?在變化來臨之前變化自己 ?任何一個網(wǎng)站必須是互動的 ?成為世界級的互聯(lián)網(wǎng)公司 (7) 客戶關(guān)系：要先讓客戶賺錢 ?著眼長遠(yuǎn)去培養(yǎng)市場 ?要相信客戶都是懶人 ?幫客戶站起來走路 ?成為客戶最滿意的公司 ?必須傾聽客戶的意見 (8) 戰(zhàn)略競爭：心中無敵就無敵于天下 ?真正的威脅來自于自己 ?用我們的方式看世界 ?互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)必須結(jié)合 ?在長江里與鯊魚搏斗 ?下一步的目標(biāo)是阻擊 Google ?既要扔鞭炮又要扔炸彈 (9) 成功之道：智慧的人用心講話 ?永遠(yuǎn)要相信你的直覺 ?我們?nèi)钡牟皇氢}而是愛 ?失敗是最寶貴的財富 ?既要追求速度又要有耐心 ?善于傾聽別人的人容易成功 ?冬天不一定人人都會死 (10) 個人修為：比大家容納得多一點 ?眼光、胸懷、實力 ?我的工作就是對機(jī)會說? N0” ?企業(yè)家的社會責(zé)任 ?與眾不同是我的本能 ?慈善事業(yè)最重要的是愛心 (11) 電子商務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具 ?阿里巴巴是一家服務(wù)公司 ?適合自己的商業(yè)模式 ?只有誠信的商人能夠富起來 ?不要把電子商務(wù)看得太神秘 ?建立電子商務(wù)帝國 ?馬云創(chuàng)業(yè)演講視頻 網(wǎng)道營銷 二、劉強(qiáng)東：京東商城 CEO ? 1992年選擇人大社會學(xué)專業(yè)打算將來從政； ? 大二， 首次創(chuàng)業(yè) 月收入 2023元； ? 編程 使他成為人大校園中最富有的學(xué)生； ? 第二次創(chuàng)業(yè) ，餐館經(jīng)營使他成為人大負(fù)債最多的大學(xué)畢業(yè)生； ? 1996年至 1998年就職于某著名外資企業(yè)，歷任電腦擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、物流主管等職； ? 1998年， 第三次創(chuàng)業(yè) ——揣著 1萬多塊錢盤下了中關(guān)村的一個攤位開始代理生涯 (刻錄機(jī)、軟盤、刻錄盤等 )； 網(wǎng)道營銷 ?2023年， 劉強(qiáng)東的柜臺已經(jīng)成為了中國最大的光磁代理商 ，劉強(qiáng)東僅用了 3年便將年營業(yè)額拉突破6000萬元，也使自己的個人財富積累實現(xiàn)了第一個1000萬； 這一年，劉強(qiáng)東棄分銷而選零售連鎖 ， 并將零售連鎖店名定為? 京東多媒體 ?。 ?2023年，劉強(qiáng)東的連鎖零售店形勢大好。然而， 始料未及的?非典?讓劉強(qiáng)東做出了重大的抉擇 。劉強(qiáng)東開始把他的所有商品搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，產(chǎn)品也從光磁逐步擴(kuò)充了主板、 CPU、硬盤、筆記本。 ?2023年，京東商城線上部分的銷售額達(dá)到了 1000萬元，雖然線下銷售還有幾千萬，但劉強(qiáng)東決定?賭一把?： 放棄連鎖，做網(wǎng)上零售 。 ?2023年 1月，京東涉足電子商務(wù)領(lǐng)域， 京東多媒體網(wǎng) 正式開通，啟用域名； ?2023年 7月，京東在全國首創(chuàng)即時拍賣系統(tǒng) ——京東拍賣場 正式開業(yè)； ?2023年 11月，京東多媒體網(wǎng)日訂單處理量穩(wěn)定突破 500個； ?2023年 1月，京東宣布進(jìn)軍上海，成立 上海全資子公司 ； ?2023年 5月，京東 廣州全資子公司 成立，全力開拓華南市場。 ?2023年 6月，京東正式啟動 全新域名 ，并 成功改版 ，京東商城日訂單處理量突破 3000個； ?2023年 6月，成功改版后，京東多媒體網(wǎng)正式更名為京東商城，以全新的面貌屹立于國內(nèi) B2C市場； ?2023年 7月，京東建成 北京、上海、廣州三大物流體系 ，總物流面積超過 5萬平方米； ?2023年 8月，京東贏得國際著名風(fēng)險投資基金 ——今日資本 的青睞，首批融資千萬美金； ?2023年 10月，京東商城在北京、上海、廣州三地啟用移動 POS上門刷卡服務(wù) ，開創(chuàng)電商先河。 ?2023年，京東商城的年銷售額已經(jīng)達(dá)到了 8000萬元，劉強(qiáng)東開始盤算著通過融資來解決配送問題。我需要 200萬美元，不，我給你 1000萬美元 。 ?2023年， 今日資本總裁徐新 ，在朋友的介紹下認(rèn)識了劉強(qiáng)東。第一次見面他們從晚上 9點點一直聊到夜里 2點。第二天，兩人便飛去了上海簽署了框架協(xié)議，之后才派一個團(tuán)隊到京東做調(diào)研。起初劉強(qiáng)東只希望拿到 200萬美元的融資，但徐新沒有同意，她最終游說劉強(qiáng)東接受了 1000萬美元。而要求是每年發(fā)展不得低于 100%。 ?2023年 1月，京東商城獲得易觀國際授予的? 2023網(wǎng)上 3C產(chǎn)品零售領(lǐng)先服務(wù)商 ?榮譽(yù)。 ?2023年 6月，京東商城在 2023年初涉足銷售平板電視，并于 6月將空調(diào)、冰洗、電視等大家電產(chǎn)品線逐一擴(kuò)充完畢。標(biāo)志著京東公司在建司十周年之際完成了 3C產(chǎn)品的全線搭建， 成為名副其實的 3C網(wǎng)購平臺 。 ?自 2023年創(chuàng)立至 2023年， 京東以平均 340%的復(fù)合增長率增長，是最先突破 20億、 40億，甚至100億的中國 B2C公司 。 ?目前，京東商城擁有遍及全國各地 1500萬注冊用戶 ， 1200家供應(yīng)商 ，在線 銷售家電 、 數(shù)碼通訊 、 電腦 、 家居百貨 、 服裝服飾 、 母嬰 、 圖書 、食品 等 11大類數(shù)萬個品牌 30余萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過 12萬單 ，網(wǎng)站日均 PV超過3500萬 。 ?京東商城已占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額 %，連續(xù) 10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。 ?2023年 5月 17日，京東商城 CEO劉強(qiáng)東表示， 與支付寶的合作將終止 。 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析 網(wǎng)道營銷 一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)特征 ? 。截止 2023年 9月，我國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者男女性別結(jié)構(gòu)保持在 58:42的比例，男性大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者比例比女性高出 16個百分點。 ? 。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)群體中高職、大專層次學(xué)校學(xué)生占 %，本科院校學(xué)生占%，而研究生僅占 %。 ? 。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者 %的專業(yè)背景為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、工商管理、企業(yè)管理、國際貿(mào)易、電子商務(wù)等經(jīng)管類專業(yè)，理工類和文史類專業(yè)學(xué)生分別占%、 %。 ? 。在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)群體中，一年級學(xué)生的比例為 %，二年級學(xué)生的比例為 %，三年級學(xué)生的比例為 %，四年級占 %。 ? 開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)時所讀年級結(jié)構(gòu)， %在大一年，大二、大三開始的則分別占 %和 %，而僅有 %的學(xué)生是在大學(xué)四年級開始加入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者群體的。 二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺情況 ? 淘寶以 %的比例?獨霸天下?。易趣網(wǎng)、百度有啊、拍拍網(wǎng)等平臺僅占 ％的份額，而有 %的學(xué)生采用了自建網(wǎng)站的方式以提高主動性和自由度。 三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情況 ? 。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)初始人員數(shù)量為 1人的占 %，由 2人、 3人、 4人組建團(tuán)隊合作創(chuàng)業(yè)的分別占 %、 %、 %，而由 5人及以上人員合作網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的占 %。 ? 。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)選擇的主要合伙人為同學(xué)和朋友，分別占 %和 %的比例，還有 %選擇情侶或配偶作為創(chuàng)業(yè)合伙人，而與親戚或同事基本持平，均占 %。 ? 。 %的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者沒有雇用人員，雇用 12人的占 %，雇用 34人的則占%，雇用 5人及以上的比例為 ％。 ? 。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者所雇傭的人員%為本校同學(xué)， %為大學(xué)畢業(yè)生， %為其他社會人員。 四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營情況 ? 。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要經(jīng)營的商品類型中服飾類產(chǎn)品、美容護(hù)膚產(chǎn)品、充值卡游戲等虛擬產(chǎn)品分列前三