【正文】 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國際商學(xué)院 國際市場(chǎng)營銷學(xué) 主講： 吳 凡 2023年 3月 1 入世后，五大類人才成爭奪對(duì)象 目前我國緊缺的人才主要有五類： 高層次營銷人才 高新技術(shù)人才 高素質(zhì)復(fù)合型高層經(jīng)營管理人才 高級(jí)金融保險(xiǎn)人才 各國語言翻譯人才 摘自中國網(wǎng) 2023年 1月 2023年最賺錢的十類人才 1。 企業(yè)高級(jí)管理人員 2。 建筑承包商 3。 體育影視明星 4。 計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)商 5。 企業(yè)高級(jí)營銷人員 6。 金融保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 7。 律師 8。 注冊(cè)會(huì)計(jì)師 9。 整形醫(yī)生及美容師 10。 廣告及公關(guān)人員 Marketing Case: 大學(xué)生擦鞋匠 ? 姓名： 羅福欣 學(xué)歷： 1997年大學(xué)畢業(yè) ， 專業(yè)：市場(chǎng)營銷 工作經(jīng)歷： 曾做過公司白領(lǐng) ， 現(xiàn)是職業(yè)擦鞋匠； 1998年 3月 17日 ， 成都太升南路 ， 開始擦鞋職業(yè)生涯； 第一個(gè) “ 五年計(jì)劃 ” ： 在成都買房成家； 第二個(gè) “ 五年計(jì)劃 ” ： 擴(kuò)大星級(jí)連鎖店的規(guī)模與品牌 。 成功的奧秘是什么 ？ 大學(xué)生擦鞋匠成功的奧秘： ? 羅福欣說： 第一： 找準(zhǔn)市場(chǎng) ！ “ 在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上 ， 找到高檔皮鞋護(hù)理的空白點(diǎn) ！ ” 第二：要有技術(shù) ！ “ 擦鞋也是一門技術(shù) ， 不僅要擦亮 ， 而且要擦好 ！ ” 第三：還要有宣傳 ， 要有品牌 ！ 第四：創(chuàng)業(yè)要有一顆平淡心 ， 不能好高騖遠(yuǎn) ！ “ 成功的機(jī)會(huì)每天都有 ， 關(guān)鍵是看你能不能把握得住 ！ ” 2023年 7月 《 成都商報(bào) 》 國際市場(chǎng)營銷學(xué)教材 ?《 國際市場(chǎng)營銷學(xué) 》 （ 第二版 ） *普通高等教育 “ 九五 ” 國家級(jí)重點(diǎn)教材 *甘碧群 主編 *武漢大學(xué)出版社 1999年 11月版 國際市場(chǎng)營銷學(xué)參考書籍： ?《 International Marketing》 (10th edition), * Philip R. Cateora, John , * Irwin McGrawHill出版社 1999年版 ?《 Marketing Management》 （ 9th edition） ， * Phillip Kotler著 ， * 上海人民出版社 1999年 10月版 Grading System: Final exam: 40% Presentation: 30% Homework: 20% Class Participation: 10% Total Points: 100% 國際市場(chǎng)營銷學(xué) ?第一章 國際營銷學(xué)導(dǎo)論 第一章 國際營銷學(xué)導(dǎo)論 一 、 市場(chǎng)營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí) (Marketing) 二 、 國際市場(chǎng)營銷的概念 、 特點(diǎn)與基本內(nèi)容（ International Marketing） 三 、 國際市場(chǎng)營銷與國際貿(mào)易的關(guān)系 四 、 企業(yè)從事國際市場(chǎng)營銷的原因與方式 五 、 國際營銷活動(dòng)的發(fā)展 第一節(jié) 市場(chǎng)營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí) 一、市場(chǎng)營銷（ Marketing） 的 含義 ? 1. 美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)的定義： “ 市場(chǎng)營銷是為了創(chuàng)造交易和滿足個(gè)人與組織目的而對(duì)于主意 、 產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)意 、 定價(jià) 、 促銷和分銷進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施的過程 。 ” 市場(chǎng)營銷是指企業(yè)為滿足市場(chǎng)需求并獲得利潤而進(jìn)行的一切與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營銷售活動(dòng) 。 ? 2。 菲利普 科特勒 的 “ 大營銷 ” 觀念 企業(yè)營銷活動(dòng)的重點(diǎn)：市場(chǎng) ?什么是市場(chǎng) ？ 市場(chǎng)概念的演變： （ 1） 市場(chǎng)是買賣雙方聚集在一起進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所； （ 2） 市場(chǎng)是商品交換和流通的領(lǐng)域； （ 3） 市場(chǎng)是商品供求關(guān)系的總和； （ 4） 市場(chǎng)是對(duì)某種商品有需要和購買能力的人們 。 市場(chǎng) = 消費(fèi)者 + 購買力 + 需要 （ 欲望 ） 二、市場(chǎng)營銷的基本特點(diǎn) ?1。 市場(chǎng)營銷的核心：交換 。 ?2。 市場(chǎng)營銷的基本出發(fā)點(diǎn)是：消費(fèi)者的需求 。 ?3。 市場(chǎng)營銷具有普遍性 。 ?4。 市場(chǎng)營銷活動(dòng)是社會(huì)交換過程 ， 具有社會(huì)性和可管理性 。 “ 一切從市場(chǎng)中來 ， 一切到市場(chǎng)中去 ” Marketing =/= Selling 營銷與推銷的區(qū)別 (Marketing Selling) 出發(fā)點(diǎn) 重 點(diǎn) 方 法 目 的推 銷觀 念企業(yè)自身利益產(chǎn) 品推銷與促銷通過銷售產(chǎn)品來獲得利潤營 銷觀 念消費(fèi)者的需求市 場(chǎng)整 體營 銷通過贏得顧客的滿意來獲得利潤?營銷 （ Marketing)與推銷 (Selling)二者具有本質(zhì)區(qū)別： ? “ 營銷是生產(chǎn)能銷售得出去的產(chǎn)品 ， 推銷是銷售能生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 ” 市場(chǎng)營銷的核心理念 : ?顧客就是上帝 ! 三、企業(yè)營銷活動(dòng)的主要內(nèi)容 （ 一 ） 分析和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì) （ 二 ） 細(xì)分市場(chǎng)與確定目標(biāo)市場(chǎng) （ 三 ） 制定市場(chǎng)營銷組合戰(zhàn)略 （ 4Ps） （ 四 ） 規(guī)劃具體營銷戰(zhàn)術(shù) （ 五 ） 營銷過程的評(píng)價(jià)和控制 營銷管理的基本過程 第二節(jié) 國際市場(chǎng)營銷概述 ?一 、 國際市場(chǎng)營銷的概念 國際市場(chǎng)營銷是國內(nèi)市場(chǎng)營銷在國際市場(chǎng)中的延伸與擴(kuò)展 ， 是企業(yè)所進(jìn)行的跨越國界的經(jīng)營銷售活動(dòng) 。 ?二 、 國際市場(chǎng)營銷的特點(diǎn) * 國際市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷的關(guān)系 ?三 、 國際市場(chǎng)營銷的任務(wù) 從國際市場(chǎng)顧客需求出發(fā) ， 依據(jù)國內(nèi)外不可控的各類環(huán)境因素 ， 運(yùn)用企業(yè)可控制的因素 ， 制定 、 執(zhí)行及控制企業(yè)的國際營銷計(jì)劃 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo) 。 四、國際市場(chǎng)營銷的基本體系 *企業(yè)走向國際 *營銷環(huán)境分析 *企業(yè)進(jìn)入國際 *4P策略： *營銷計(jì)劃 市場(chǎng)的原因 市場(chǎng)戰(zhàn)略的選擇 的制定、 國際市場(chǎng)調(diào)研 產(chǎn)品策略 實(shí)施與 價(jià)格策略 控制 國際市場(chǎng)細(xì)分 渠道策略 *營銷組織 促銷策略 的建立 確定目標(biāo)市場(chǎng) 是否要進(jìn)入 國際