市場(chǎng)營銷環(huán)境分析的方法(已修改)
2025-01-21 01:12 本頁面
【正文】 ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 1 經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)主干課程 ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 2 課前的話 天道循環(huán)，順之者昌，逆之者亡，企業(yè)的生存發(fā)展也遵循適者生存的規(guī)律。這就意味著，昨天或今天的方法不一定就能保證明天的成功，企業(yè)與他們的供應(yīng)商、營銷中間機(jī)構(gòu)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾，都在一個(gè)更大的宏觀環(huán)境力量與趨勢(shì)中運(yùn)作，它創(chuàng)造機(jī)會(huì)，也帶來威脅。這些力量是“不可控制的”，但企業(yè)必須監(jiān)視并對(duì)此做出反應(yīng)，隨著市場(chǎng)全球化的浪潮，企業(yè)必須監(jiān)視 6種主要環(huán)境：經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治 /法律、社會(huì)文化。 ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 3 市場(chǎng)營銷是企業(yè)與顧客互動(dòng)并致共贏的過程， 這個(gè)過程是孤立的嗎？是開放的還是封閉的？ 聯(lián)系系統(tǒng)論的觀點(diǎn)談?wù)勀愕目捶ā? 課 前 思 考 第一問題 第二問題適者生存是自然界的一條普遍規(guī)律，從企業(yè) 生存發(fā)展的角度出發(fā)，這一規(guī)律要求企業(yè)如 何順應(yīng)環(huán)境要求才能獲得永續(xù)的經(jīng)營與持 續(xù)發(fā)展？ ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 4 ●了解企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的重要性。 ●掌握企業(yè)微觀環(huán)境的構(gòu)成要素：企業(yè)本身，供應(yīng)商，營銷中間商，顧客（市場(chǎng)），競(jìng)爭(zhēng)者，公眾。 ●了解宏觀環(huán)境的重要性。 ●掌握企業(yè)的宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素：人口，經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，政治，文化和自然環(huán)境。 ●了解“波特模型”等戰(zhàn)略分析工具 ●學(xué)會(huì)用分析等方法來進(jìn)行營銷戰(zhàn)略決策 本章教學(xué)要求： .... . ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 5 重點(diǎn)：理解各種宏觀及微觀因素對(duì)企業(yè)經(jīng) 營的影響 難點(diǎn)：波特模型及分析法 本章重點(diǎn)及難點(diǎn)： ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 6 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 學(xué)習(xí)內(nèi)容： 一、營銷環(huán)境概述 二、微觀環(huán)境要素 三、宏觀環(huán)境要素 四、分析法 五、波特模型 ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 7 一、環(huán)境 按系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，影響某一系統(tǒng)的外部諸要素與力量的總和構(gòu)成這一系統(tǒng)的環(huán)境。 任何事物都可以被看作一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)部包含更小的子系統(tǒng)，其外部也存在諸多的其它系統(tǒng)，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間通過物質(zhì)、能量和信息的交換相聯(lián)系。 第一節(jié) 營銷環(huán)境概述 ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 8 二、市場(chǎng)營銷環(huán)境 按照美國著名市場(chǎng)學(xué)家菲力普 科特勒的解釋是：“影響企業(yè)的市場(chǎng)和營銷活動(dòng)的不可控制的參與者和影響力。”具體地說就是：“影響企業(yè)的市場(chǎng)營銷管理能力，使其能否卓有成效地發(fā)展和維持與其目標(biāo)顧客交易及關(guān)系的外在參與者和影響力。” 因此，市場(chǎng)營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動(dòng)有潛在關(guān)系的所有外部力量和相關(guān)因素的集合，它是影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種外部條件。 市場(chǎng)營銷環(huán)境 =機(jī)會(huì) +風(fēng)險(xiǎn) ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 9 三、營銷環(huán)境的特點(diǎn) ●客觀性 ●差異性 ●相關(guān)性 ●動(dòng)態(tài)性 ●不可控性 ●可影響性 ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 10 四、營銷環(huán)境構(gòu)成 企業(yè) 微觀環(huán)境 宏觀環(huán)境 .... . ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 11 供應(yīng)商 公司 營銷中介 顧客 社會(huì)公眾 競(jìng)爭(zhēng)者 微觀環(huán)境系統(tǒng)的構(gòu)成要素（波特模型） ? 教學(xué)要求 ? 重點(diǎn)難點(diǎn) ? 典型案例 ?自測(cè)練習(xí) 第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境 2023/1/31 12 第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境 公司 公司的市場(chǎng)營銷是由營銷和銷售部管理的，它由品牌經(jīng)理、營銷研究人員、廣告及促銷專家、銷售經(jīng)理及銷售代表等組成。
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