家具行業(yè)績效管理體系與崗位績效指標(biāo)(已修改)
2025-01-19 17:09 本頁面
【正文】 績效管理體系建設(shè)實(shí)務(wù) 主講： 郭 巍 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 2 課程目標(biāo) ?了解績效管理體系建設(shè)的重要性及九大環(huán)節(jié) ?學(xué)習(xí)如何根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，循序漸進(jìn)地建設(shè)自身的績效管理體系 ?實(shí)戰(zhàn)演練，掌握主要環(huán)節(jié)的具體操作 3 時(shí)間安排 ? 第一天上午： – 了解績效體系建設(shè)九大環(huán)節(jié) – 模擬關(guān)鍵崗位的分析并做出描述 ? 第一天下午： – 建立關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵績效考核指標(biāo) – 針對各個(gè)指標(biāo)確定評估方法并進(jìn)行量化 ? 第二天下午： – 如何確定目標(biāo) – 由目標(biāo)轉(zhuǎn)為計(jì)劃 – 管理計(jì)劃的執(zhí)行過程 – 績效評估與績效面談 4 什么是績效管理？ ?績效管理就是圍繞著業(yè)績的提升和效率的提高所進(jìn)行的管理 ？？？ 5 績效管理的兩個(gè)核心 ?業(yè)績 ?效率 6 80％的危險(xiǎn)性 S＝ 80％ 80％ 80％＝ ％ 我只要 80分！ 企業(yè)運(yùn)營出現(xiàn)崩潰的預(yù)兆?。?！ 7 ?完成績效的保證 ?改進(jìn)績效的基礎(chǔ) 績效管理的目的： 8 兩個(gè)觀點(diǎn)： ?績效管理體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程 ?只能自己建立，絕對無法照搬 9 績效體系建設(shè)操作流程圖 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 10 操作環(huán)節(jié)（一） ? 培訓(xùn) 強(qiáng)化意識(shí) 弱化壁壘 轉(zhuǎn)換觀念 統(tǒng)一思想 掌握要領(lǐng) 注重溝通 奠定基礎(chǔ) 漸進(jìn)展開 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 11 操作環(huán)節(jié)（二） ? 企業(yè)分析 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)管理能力 企業(yè)文化 市場狀態(tài)與發(fā)展 企業(yè)原有績效體系 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 員工素質(zhì)技能評估 工作滿意度調(diào)查 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 12 操作環(huán)節(jié)（三） ? 職務(wù)分類 按層次分類 按運(yùn)營類別分類 按產(chǎn)品線分類 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 13 操作環(huán)節(jié)（四） ? 崗位分析 崗位產(chǎn)出 崗位素質(zhì) 崗位技能 崗位職責(zé) 崗位聯(lián)系 崗位發(fā)展 崗位描述 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 14 操作環(huán)節(jié)（五） ? 績效指標(biāo)體系 關(guān)鍵指標(biāo)（ KPI） 普通指標(biāo) 可變指標(biāo) 發(fā)展性指標(biāo) 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 15 操作環(huán)節(jié)（六） ? 指標(biāo)量化模型 海氏評分法 點(diǎn)因素評分法 標(biāo)尺法 強(qiáng)制平衡法 平衡記分卡法 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 16 操作環(huán)節(jié)（七） ? 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) – 絕對考評法 : 關(guān)鍵事件法 、 敘述法 、目標(biāo)考核法 ?? – 相對考評法： 交替排列法 、 因素排序法 、 配對比較法 、 強(qiáng)制分配法 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 17 操作環(huán)節(jié)（八） ? 健全績效管理制度 計(jì)劃制定規(guī)范 計(jì)劃調(diào)整規(guī)范 績效監(jiān)控制度 績效報(bào)告制度 績效考評制度 行政管理制度 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 18 操作環(huán)節(jié)（九） ? 建設(shè)配套體系 目標(biāo)管理體系（績效過 程管理與控制） 績效溝通體系 內(nèi)部客戶體系 績效考核體系 培訓(xùn)體系 薪酬體系 激勵(lì)體系 評測體系 個(gè)人發(fā)展規(guī)劃體系 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 19 崗位分析 崗位分析內(nèi)容： 崗位產(chǎn)出 崗位素質(zhì) 崗位技能 崗位職責(zé) 崗位關(guān)聯(lián) 崗位發(fā)展 崗位描述由上述分析而得到！ 20 崗位分析 — 崗位產(chǎn)出 ?崗位產(chǎn)出舉例 A：
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1