醫(yī)藥消費者行為學(xué)概述(已修改)
2025-01-19 04:24 本頁面
【正文】 醫(yī)藥消費者醫(yī)藥消費者行為學(xué)行為學(xué)醫(yī)藥消費者行為學(xué)概述第第一一章章 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)? 掌握醫(yī)藥消費者行為學(xué)的基本內(nèi)涵；? 熟悉醫(yī)藥消費者行為學(xué)的理論基礎(chǔ)與內(nèi)容體系；? 了解醫(yī)藥消費者行為學(xué)的演進過程及研究方法。? 引例引例 11：： ““ 腦白金腦白金 ”” 創(chuàng)造銷售奇創(chuàng)造銷售奇跡中的醫(yī)藥消費者行為學(xué)跡中的醫(yī)藥消費者行為學(xué) —— 教材教材 2頁頁? 引例引例 12：國產(chǎn)手機從零市場到占：國產(chǎn)手機從零市場到占據(jù)半壁江山的奧秘據(jù)半壁江山的奧秘 —— 教材教材 3頁頁? 引例引例 13：把梳子賣給和尚：把梳子賣給和尚 —— 教材教材 4頁頁 醫(yī)藥消費者行為學(xué)的基本概念醫(yī)藥消費者行為學(xué)的基本概念醫(yī)藥消費者的地位醫(yī)藥消費者的地位 研究的對象及內(nèi)容研究的對象及內(nèi)容 研究的演進過程研究的演進過程 第第一一章章研究的方法及意義研究的方法及意義 基本概念基本概念消費者心理與消費者行為消費者心理與消費者行為消費與消費者消費與消費者醫(yī)藥消費者行為與醫(yī)藥消費者行為學(xué)醫(yī)藥消費者行為與醫(yī)藥消費者行為學(xué)消費與消費者消費與消費者廣義概念：人們通過消耗物質(zhì)資料和非物質(zhì)資料以滿足生產(chǎn)和生活需要的過程。狹義概念：人們?yōu)榱藵M足自身需要而對各種生活資料、勞務(wù)和精神產(chǎn)品的消耗。生產(chǎn)消費：指生產(chǎn)過程中工具、原材料、燃料、人力等生產(chǎn)資料和活勞動的消耗。它包含再生產(chǎn)之中，是維持生產(chǎn)過程連續(xù)進行的基本條件。也稱產(chǎn)業(yè)消費。生活消費 =個人消費 =最終消費 =狹義消費。消費消費與消費者消費與消費者消消費費者者最終消費者：是一般理解的個體消費者或以家庭為單位的消費者，指為了滿足個人或家庭生活需要而消費商品或勞務(wù)的主體。產(chǎn)業(yè)消費者：指為了滿足生產(chǎn)和經(jīng)營的需要而消費產(chǎn)品的用戶。 消費與消費者消費與消費者現(xiàn)實消費者：對某種商品或勞務(wù)有現(xiàn)實需要，并實際從事商品購買或使用活動的消費者。潛在消費者：指當(dāng)前尚未購買、使用或需要某種商品，但在未來可能對其產(chǎn)生需求并付諸購買及使用的消費者。非消費者：指那些對某種消費品不可能產(chǎn)生消費需求和購買愿望的人。消費者潛在消費者成因潛在消費者成因 ?? (1)需求意識不明確。? (2)需求程度不強烈。? (3)購買能力不足。? (4)缺乏有關(guān)商品信息。? (5)市場上缺乏能滿足需要的商品或消費環(huán)境限制。? (6)涉及隱私，礙于面子，不能購買。? (7)政策限制。 ? 課堂隨想課堂隨想 11：請舉例說：請舉例說明，哪些營銷策略把潛明，哪些營銷策略把潛在消費者變成了現(xiàn)實消在消費者變成了現(xiàn)實消費者？對應(yīng)的潛在消費費者？對應(yīng)的潛在消
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