浪潮售前咨詢方法論v10-erp產(chǎn)品市場部(已修改)
2025-01-18 03:04 本頁面
【正文】 浪潮售前咨詢方法論 內(nèi)容提要 浪潮售前咨詢方法論 售前咨詢定義 售前咨詢體系 售前咨詢流程 售前咨詢定義 配合一線銷售銷售人員的工作 ,為客戶提供有價(jià)值的 ERP 方案咨詢、 IT規(guī)劃與管理咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值 。幫助 客戶建立 IT支撐的最佳管理實(shí)踐，全面提升企業(yè)的核心 競爭能力，提升浪潮公司品牌形象。 售前咨詢定義－客戶價(jià)值 ? 產(chǎn)品領(lǐng)先 ? 市場份額 ? 增長機(jī)會(huì) 運(yùn)營效率 Operational Effectiveness 貼近客戶 Customer Intimacy 企業(yè)效益 Profitability IT支撐的 最佳管理 實(shí)踐 基于對客戶業(yè)務(wù)、管理的診斷分析和行業(yè)最佳管理實(shí)踐，幫助客戶建立 IT支撐的最佳管理實(shí)踐，從而幫助企業(yè)提高運(yùn)營效率，更好的貼近客戶，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，全面提升企業(yè)的差異化競爭能力。 ? 客戶洞察力 ? 提交客戶需求的服務(wù)、產(chǎn)品 ? 客戶交互 差異性體現(xiàn) ? 組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任分工 ? 業(yè)務(wù)流程 ? 公司管理 ? 人力資源 差異性體現(xiàn) 差異性體現(xiàn) 售前咨詢定義－公司價(jià)值 ? 知識庫 ? 方法論 ? 專家團(tuán)隊(duì) 贏得客戶 Customer Financial 規(guī)范流程 Internal Business Process 提升能力 Innovation Growth (Learning) 浪潮品牌 基于售前咨詢方法論，加強(qiáng)售前咨詢業(yè)務(wù)過程規(guī)范，建立知識共享平臺，提升售前顧問專業(yè)能力，提高售前咨詢質(zhì)量和效率，贏得客戶認(rèn)可，為公司創(chuàng)造價(jià)值，提升用友 ERP專業(yè)品牌形象。 ? 工作流程 ? 角色職責(zé) ? 績效評估 差異性體現(xiàn) ? 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ? 顧問品質(zhì) ? 產(chǎn)品模型 差異性體現(xiàn) 差異性體現(xiàn) 內(nèi)容提要 浪潮售前咨詢方法論 售前咨詢定義 售前咨詢體系 售前咨詢流程 基于 IT支撐的 最佳管理實(shí)踐 管理咨詢 IT規(guī)劃 ERP 方案 咨詢 產(chǎn)品 推廣 與 改進(jìn) 售前咨詢體系 ? 應(yīng)用專家 ? 資深顧問 ? 高級顧問 ? 售前顧問 ? 助理顧問 持續(xù) 優(yōu)化 銷售 支持 價(jià)值 呈現(xiàn) 方案 設(shè)計(jì) 需求 分析 客戶 調(diào)研 可行性 評估 咨詢收入人 /天 量化成本 人 /天 面向客戶 面向商務(wù) 面向交付 咨 詢 成 果 ? 管理顧問 ? 行業(yè)顧問 ? 產(chǎn)品顧問 ? 技術(shù)顧問 售前咨詢體系 三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域 以“基于 IT支撐的最佳管理實(shí)踐”為 核心內(nèi)容的售前咨詢業(yè)務(wù)包括三大 業(yè)務(wù)領(lǐng)域： 1. ERP方案咨詢 2. IT規(guī)劃 3. 管理咨詢 七步咨詢規(guī)范 售前咨詢流程劃分為七個(gè)階段： Step1：項(xiàng)目評估 Step2：客戶調(diào)研 Step3：需求分析 Step4：方案設(shè)計(jì) Step5：價(jià)值呈現(xiàn) Step6：商務(wù)支持 Step7：持續(xù)改進(jìn) 咨詢成果 售前咨詢成果分為三類： 面向用戶： 咨詢收入 （人 /天） 1. IT咨詢規(guī)劃書 2. 管理改善方案 3. ERP解決方案 4. DEMO模型 5. 行業(yè)最佳管理實(shí)踐 面向商務(wù) ： 咨詢成本 （人 /天） 1. 差異分析 2. 風(fēng)險(xiǎn)評估 3. 預(yù)算評估 面向交付： 咨詢收入 /成本 （人 /天） 1. 實(shí)施指導(dǎo)書 2. 需求匹配 3. 關(guān)鍵應(yīng)用咨詢 浪潮 咨詢產(chǎn)品 ? 管理顧問 ? 行業(yè)顧問 ? 產(chǎn)品顧問 ? 技術(shù)顧問 售前咨詢業(yè)務(wù)框架藍(lán)圖 企業(yè) IT規(guī)劃 IT規(guī)劃目標(biāo) ERPGS方案咨詢 IT藍(lán)圖架構(gòu) IT管控框架 集團(tuán)財(cái)務(wù) GMC 資金管理 Financing 全面預(yù)算 Budget 行業(yè)最佳管理實(shí)踐 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與策略 IT現(xiàn)狀與策略 IT實(shí)施規(guī)劃 資產(chǎn)管理 Assets 管理咨詢 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 銷售分銷 DRP 供應(yīng)鏈管理 SCM 企業(yè)戰(zhàn)略 持 續(xù) 改 善 人力資源 HR 績效管理 BPM 企業(yè)門戶 EIP 商業(yè)智能 BI 客戶關(guān)系管理 CRM 企業(yè)協(xié)同辦公 OA 企業(yè)門戶 公文及檔案管理 會(huì)談管理 出差管理 工作計(jì)劃 …… 績效管理 指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 業(yè)績執(zhí)行管理 統(tǒng)計(jì)查詢 …… 資金管理 資金結(jié)算 信貸管理 票據(jù)管理 資金計(jì)劃 …… 全面預(yù)算 預(yù)算編制 預(yù)算審批 預(yù)算執(zhí)行 預(yù)算分析 …… 資產(chǎn)管理 資產(chǎn)申請 資產(chǎn)調(diào)撥 資產(chǎn)變更 折舊處理 …… 銷售分銷 銷售管理 庫存管理 發(fā)貨管理 存貨核銷 集團(tuán)財(cái)務(wù) 總賬 往來 輔助 報(bào)表 …… 供應(yīng)鏈管理 采購 庫存 銷售 運(yùn)輸 …… 人力資源 能力素質(zhì)管理 員工管理 合同管理 …… 決策支持 財(cái)務(wù)分析 領(lǐng)導(dǎo)查詢 管理駕駛艙 萬能查詢 售前咨
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