浪潮售前咨詢方法論v10-erp產(chǎn)品市場部-全文預(yù)覽
【正文】 記錄模板 》 《 調(diào)研記錄 》 業(yè)務(wù)內(nèi)涵： 了解客戶業(yè)務(wù)、管理特點(diǎn)及管理現(xiàn)狀（戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、 IT） , 調(diào)研企業(yè)管理中存在的問題及 IT能力差距 工作目標(biāo)： 了解企業(yè)業(yè)務(wù)、管理特點(diǎn)，把握客戶管理痛點(diǎn)及對項(xiàng)目的期望， 探索需求及解決方案。 持續(xù) 優(yōu)化 銷售 支持 價(jià)值 呈現(xiàn) 方案 設(shè)計(jì) 需求 分析 客戶 調(diào)研 可行性 評估 階段步驟 工作內(nèi)容 參與角色 工具 交付成果 立項(xiàng)申請 提交項(xiàng)目基本信息 ， 申請立項(xiàng) 發(fā)起人 客戶經(jīng)理 《 客戶基本信息登記表 》 項(xiàng)目評估 確定項(xiàng)目類型 ， 并評估可行性及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 方案經(jīng)理 《 立項(xiàng)評估表 》 《 立項(xiàng)評估表 》 立項(xiàng)審批 審閱項(xiàng)目基本信息 ， 立項(xiàng)確認(rèn) ， 匹配顧問資源 評估委員會(huì) 《 立項(xiàng)評估表 》 《 立項(xiàng)評估表 》 資源配置 成立項(xiàng)目組 ， 確定項(xiàng)目經(jīng)理 、 方案經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)分工 項(xiàng)目經(jīng)理 方案經(jīng)理 《 立項(xiàng)評估表 》 《 立項(xiàng)評估表 》 確定項(xiàng) 目策略 確認(rèn)項(xiàng)目運(yùn)作整體思路 ， 制定項(xiàng)目策略 項(xiàng)目經(jīng)理 方案經(jīng)理 制定計(jì)劃 制定項(xiàng)目計(jì)劃 ， 填寫項(xiàng)目跟進(jìn)記錄 項(xiàng)目經(jīng)理 客戶經(jīng)理 《 項(xiàng)目計(jì)劃表 》 《 項(xiàng)目跟進(jìn)表 》 《 項(xiàng)目計(jì)劃表 》 《 項(xiàng)目跟進(jìn)表 》 業(yè)務(wù)內(nèi)涵： 了解客戶業(yè)務(wù)、管理特點(diǎn)及管理現(xiàn)狀（戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、 IT） , 調(diào)研企業(yè)管理中存在的問題及 IT能力差距 工作目標(biāo)： 了解企業(yè)業(yè)務(wù)、管理特點(diǎn)，把握客戶管理痛點(diǎn)及對項(xiàng)目的期望， 探索需求及解決方案。 ? 工作流程 ? 角色職責(zé) ? 績效評估 差異性體現(xiàn) ? 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ? 顧問品質(zhì) ? 產(chǎn)品模型 差異性體現(xiàn) 差異性體現(xiàn) 內(nèi)容提要 浪潮售前咨詢方法論 售前咨詢定義 售前咨詢體系 售前咨詢流程 基于 IT支撐的 最佳管理實(shí)踐 管理咨詢 IT規(guī)劃 ERP 方案 咨詢 產(chǎn)品 推廣 與 改進(jìn) 售前咨詢體系 ? 應(yīng)用專家 ? 資深顧問 ? 高級顧問 ? 售前顧問 ? 助理顧問 持續(xù) 優(yōu)化 銷售 支持 價(jià)值 呈現(xiàn) 方案 設(shè)計(jì) 需求 分析 客戶 調(diào)研 可行性 評估 咨詢收入人 /天 量化成本 人 /天 面向客戶 面向商務(wù) 面向交付 咨 詢 成 果 ? 管理顧問 ? 行業(yè)顧問 ? 產(chǎn)品顧問 ? 技術(shù)顧問 售前咨詢體系 三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域 以“基于 IT支撐的最佳管理實(shí)踐”為 核心內(nèi)容的售前咨詢業(yè)務(wù)包括三大 業(yè)務(wù)領(lǐng)域： 1. ERP方案咨詢 2. IT規(guī)劃 3. 管理咨詢 七步咨詢規(guī)范 售前咨詢流程劃分為七個(gè)階段： Step1：項(xiàng)目評估 Step2：客戶調(diào)研 Step3：需求分析 Step4：方案設(shè)計(jì) Step5：價(jià)值呈現(xiàn) Step6：商務(wù)支持 Step7：持續(xù)改進(jìn) 咨詢成果 售前咨詢成果分為三類： 面向用戶： 咨詢收入 （人 /天） 1. IT咨詢規(guī)劃書 2. 管理改善方案 3. ERP解決方案 4. DEMO模型 5. 行業(yè)最佳管理實(shí)踐 面向商務(wù) ： 咨詢成本 （人 /天） 1. 差異分析 2. 風(fēng)險(xiǎn)評估 3. 預(yù)算評估 面向交付： 咨詢收入 /成本 （人 /天） 1. 實(shí)施指導(dǎo)書 2. 需求匹配 3. 關(guān)鍵應(yīng)用咨詢 浪潮 咨詢產(chǎn)品 ? 管理顧問 ? 行業(yè)顧問 ? 產(chǎn)品顧問 ? 技術(shù)顧問 售前咨詢業(yè)務(wù)框架藍(lán)圖 企業(yè) IT規(guī)劃 IT規(guī)劃目標(biāo) ERPGS方案咨詢 IT藍(lán)圖架構(gòu) IT管控框架 集團(tuán)財(cái)務(wù) GMC 資金管理 Financing 全面預(yù)算 Budget 行業(yè)最佳管理實(shí)踐 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與策略 IT現(xiàn)狀與策略 IT實(shí)施規(guī)劃 資產(chǎn)管理 Assets 管理咨詢 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 銷售分銷 DRP 供應(yīng)鏈管理 SCM 企業(yè)戰(zhàn)略 持 續(xù) 改 善 人力資源 HR 績效管理 BPM 企業(yè)門戶 EIP 商業(yè)智能 BI 客戶關(guān)系管理 CRM 企業(yè)協(xié)同辦公 OA 企業(yè)門戶 公文及檔案管理 會(huì)談管理 出差管理 工作計(jì)劃 …… 績效管理 指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 業(yè)績執(zhí)行管理 統(tǒng)計(jì)查詢 …… 資金管理 資金結(jié)算 信貸管理 票據(jù)管理 資金計(jì)劃 …… 全面預(yù)算 預(yù)算編制 預(yù)算審批 預(yù)算執(zhí)行 預(yù)算分析 …… 資產(chǎn)管理 資產(chǎn)申請 資產(chǎn)調(diào)撥 資產(chǎn)變更 折舊處理 …… 銷售分銷 銷售管理 庫存管理 發(fā)貨管理 存貨核銷 集團(tuán)財(cái)務(wù) 總賬 往來 輔助 報(bào)表 …… 供應(yīng)鏈管理 采購 庫存 銷售 運(yùn)輸 …… 人力資源 能力素質(zhì)管理 員工管理
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